Bruke Aktivitet delen av PayPal-kontoen din for å kansellere en betaling du har sendt. Du kan kansellere når som helst, forutsatt at mottakeren ikke har godtatt overføringen ennå. Betalinger kanselleres automatisk hvis mottakeren ikke godtar pengene innen 30 dager.
Kanseller en ventende betaling
Trinn 1: Logg på PayPal-kontoen din og klikk på Aktivitet knappen på hovedmenyen øverst på skjermen.
Dagens video
Hvis betalingen ble sendt nylig, vil den også være tilgjengelig via sammendragsskjermen.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra PayPal
Steg 2: Klikk på All aktivitet rullegardinmenyen øverst til venstre på nettstedet og velg Betalinger sendt. Velg tidsperioden du sendte betalingen i, og klikk deretter på Utsikt knapp.
Hvis betalingen ble sendt nylig, vises den under Venter-overskriften uten å måtte filtrere etter dato.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra PayPal
Trinn 3: Finn betalingen du vil kansellere og klikk på den tilknyttede Avbryt link.
PayPal (Chrome)
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra PayPal
Trinn 4: Klikk på Avbryt betaling knappen for å bekrefte at du vil kansellere betalingen.
Det er ingen kostnad for å kansellere en betaling.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra PayPal
Trinn 5: Se gjennom de oppgitte detaljene for å bekrefte at kanselleringsforespørselen var vellykket.
PayPal (Chrome)
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra PayPal
Be om refusjon for en fullført betaling
Når en betaling har blitt akseptert av mottakeren, kan ikke PayPal ta den tilbake. I denne situasjonen må du kontakte mottakeren for å be om refusjon. Det er opp til mottakeren om pengene skal refunderes. PayPal har ingen regler eller forskrifter som krever at aksepterte betalinger refunderes hvis en avsender gjør denne forespørselen.
For å få mottakerens kontaktinformasjon, klikk på Sammendrag fanen på hovedmenyen, hvis den ikke allerede er valgt, og velg deretter transaksjonen der du sendte penger til mottakeren.
Kanseller en pengeforespørsel eller faktura
Hvis du har sendt en pengeforespørsel eller faktura til noen via PayPal, kan du kansellere den også. Klikk på Aktivitet på hovedmenyen øverst på skjermen, finn forespørselen eller fakturaen og klikk på den tilknyttede Avbryt link. Klikk Ja for å bekrefte at du vil kansellere forespørselen eller fakturaen.
Klikk "Send en påminnelse" for å minne mottakeren om at han har en utestående forespørsel om penger.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra PayPal
Klikk på avmerkingsboksen "Check this box" hvis du ikke vil informere mottakeren om at forespørselen er kansellert.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra PayPal
Tips
Hvis betalingen din ble finansiert av et kredittkort i stedet for en brukskonto eller PayPal-saldoen, settes pengene tilbake på kredittkortet. Avhengig av hvordan banken din er satt opp, kan det ta opptil 30 dager før den kansellerte betalingen vises på kredittkortutskriften.
Når du kansellerer en betaling, mottar den opprinnelige mottakeren en e-post som forteller henne at betalingen er kansellert av avsenderen.
