I et uvanlig trekk, Atlanta-basert kabeloperatør Cox Communications går inn i mobiltelefonbransjen, og gjør en såkalt «quadruple play» – TV, Internett, fasttelefon og mobiltelefon – i tre regionale markeder som dekker rundt 1,5 millioner kunder. Og for å lokke kunder til å bytte fra andre mobiloperatører, tilbyr Cox en "Utrolig rettferdig” MoneyBack Minutes-program, der kunder kan få tilbake opptil $20 per måned for ubrukte mobilminutter.
Tjenesten er i utgangspunktet tilgjengelig i Hampton Roads, Virginia, Omaha, Nebraska og Orange County, California. Cox planlegger å utvide tilbudet, men har ennå ikke annonsert noen detaljer om fremtidige tjenesteområder. Cox har kjøpt lisenser for trådløst spektrum i San Diego, Atlanta og New Orleans-området, Las Vegas, New Mexico og deler av Kansas.
Anbefalte videoer
"Trådløse forbrukere har lenge vært dårlig tjent med kundeservice," sa Cox trådløse president Stephen Bye, i en uttalelse. "Med vår kundesentrerte tilnærming, leverer vi mye mer enn utmerket nettverksdekning og samtalekvalitet. Vi gikk et skritt videre ved å introdusere nye tjenester og funksjoner til Cox-pakken som ble bygget på rettferdighet.»
Cox har planlagt sin trådløse tjeneste en stund, bygget sine egne mobiltårn, og planlegger til slutt å lansere LTE 4G mobilt bredbåndsteknologi. Men for å akselerere inntredenen i markedet, jobber Cox for tiden med Sprint Nextel for å tilby tjenester. Cox har leid ut kapasitet på sitt nettverk til andre mobiloperatører i noen tid ettersom de har bygget opp tjenesten.
For å lokke brukere til å bytte til tjenesten, tilbyr Cox MoneyBack Minutes, som i hovedsak gir kundene kreditt for ubrukte minutter på mobilabonnementene deres hver måned, i beløp opp til $20. Cox fremholder programmet som en forbedring i forhold til planer der kundene taper minutter på slutten av måneden, eller bærer dem over måned til måned uten fordel. Cox vil også gi kundene gratis varsler om bruk av tekstmeldinger når de nærmer seg grensene. Cox lokker også kabelkundene sine med tilbud om å legge inn ekstra kabeltjeneste når brukere legger til trådløst i tjenestepakken.
Cox tilbyr et rimelig utvalg av håndsett, inkludert flere førsteklasses Android-baserte smarttelefoner, inkludert HTC Desire, Hero og Wildfire, sammen med Motorola Milestone og LG Axis.
Cox er ikke det første kabelselskapet som tilbyr trådløse tjenester – Comcast opererte et trådløst nettverk på 1990-tallet og har inngått samarbeid med Clearwire på 4G. Faktisk er dette ikke engang Cox sitt første forsøk på trådløst: tilbake i 1999 solgte det sitt forrige trådløse nettverk i Sør-California til Sprint, og samarbeidet med Sprint i noen år fra og med 2005 for å pakke tjenester til videoen sin kunder. Men beslutningen om å kjøpe spektrumlisenser og bygge ut sin egen mobile infrastruktur er et unikt grep for et kabelselskap – og en delvis muliggjort av at det er et privateid firma.
Redaktørenes anbefalinger
- Sprint holder nok et flash-salg, og tilbyr iPhone X for $ 5 per måned
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
