Apples detaljhandelssjef har forklart kundene hvordan de planlegger å åpne sine fysiske butikker etter deres nedleggelse i mars på grunn av koronavirus pandemi.
I ett brev publisert på sin hjemmeside søndag 17. mai, Deirdre O'Brien, teknologiselskapets senior visepresident for detaljhandel og mennesker, detaljerte nye prosedyrer for sine mer enn 500 nettsteder globalt som vil være på plass for overskuelig framtid.
Anbefalte videoer
Det nye oppsettet betyr at alle inne i en Apple Store - enten kunder eller ansatte - vil bli pålagt å bruke et ansiktsdeksel. Hvis en kunde kommer uten deksel, vil personalet sørge for en, sa O'Brien.
I slekt
- Din neste Mac-skjerm kan ha denne geniale nye funksjonen
- Apple har nettopp gjort et stort grep for å starte din neste MacBook
- Apple lar deg endelig reparere din egen MacBook
Temperaturkontroller vil bli gjennomført ved døren, og kundene vil bli stilt flere helsespørsmål for å sjekke om de har noen symptomer assosiert med viruset, eller hvis de bevisst har vært i kontakt med noen som er infisert med betingelse.
Forbedret dyprens i butikkene vil også bli utført i løpet av dagen på alle overflater, utstillingsprodukter og mye trafikkerte områder.
Lederen forklarte at hver nyåpnet butikk også ville være ute etter å begrense antall personer som er tillatt inne for å muliggjøre sosial distansering, noe som antyder at noen kunder kan måtte vente utenfor hvis en butikk begynner å fylles opp.
Andre tiltak inkluderer større vekt på henting og avlevering av bestilte varer. "Hvis du velger å kjøpe online, kan vi sende hjem til deg eller gjøre de nye varene dine tilgjengelige for praktisk henting i butikkene våre," sa O'Brien, samtidig som han minnet kundene om at noen problemer kan fortsatt løses uten et butikkbesøk via sine nettbaserte og telefonbaserte støttetjenester.
Apple har så langt gjenåpnet rundt 100 av sine forhandlerbutikker globalt, inkludert amerikanske butikker i Idaho, South Carolina, Alabama og Alaska.
"Vår forpliktelse er å bare gå videre med en gjenåpning når vi er sikre på at vi trygt kan gå tilbake til å betjene kunder fra butikkene våre," skrev O'Brien i brevet. "Vi ser på alle tilgjengelige data - inkludert lokale tilfeller, nære og langsiktige trender og veiledning fra nasjonale og lokale helsemyndigheter. Dette er ikke beslutninger vi skynder oss inn i, og en butikkåpning betyr på ingen måte at vi ikke vil ta det forebyggende skrittet å stenge den igjen hvis lokale forhold tilsier det."
Redaktørenes anbefalinger
- Apples neste Vision Pro kan sende deg på en stemningsendrende tur
- Har du en iPhone, iPad eller Apple Watch? Du må oppdatere den akkurat nå
- Apples oktoberarrangement kan ha blitt avlyst før det begynte
- Best Buys nye butikk ser ut som en ekte Apple Store-konkurrent
- Har du problemer med MacBook-tastaturet? Apple skylder deg kanskje litt penger
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
