Datamaskiner i bedrifter, sykehus og skoler rundt om i verden ble sittende fast ved å gjenstarte seg selv onsdag etter at et antivirusprogram identifiserte en vanlig Windows-fil som et virus.
McAfee Inc. bekreftet at en programvareoppdatering den la ut kl. 09.00 Eastern Time førte til at antivirusprogrammet for bedriftskunder feilidentifiserte en ufarlig fil. Den har lagt ut en erstatningsoppdatering for nedlasting.
Anbefalte videoer
"Vi er ikke klar over betydelig innvirkning på forbrukere og tror vi effektivt har begrenset slik forekomst," sa selskapet i en uttalelse.
I slekt
- Denne avtalen gir deg et år med McAfee Antivirus for $15
- Hvis du installerer ett stykke programvare på din PC, gjør det til dette
- Denne programvaren beskytter deg mot identitetstyveri, hacking og mer
Nettplakater ba om å avvike, og sa at tusenvis av datamaskiner som kjører Windows XP med Service Pack 3 ble gjort ubrukelige.
Omtrent en tredjedel av sykehusene på Rhode Island ble tvunget til å slutte å behandle pasienter uten traumer på akuttmottaket. Sykehusene utsatte også noen elektive operasjoner, sa Nancy Jean, en talskvinne for Lifespan-systemet til sykehus. Systemet inkluderer Rhode Island Hospital, statens største, og Newport Hospital, det eneste sykehuset på Aquidneck Island.
Jean sa at pasienter som trengte akutthjelp for skuddsår, bilulykker, stumpe traumer og andre potensielt dødelige skader fortsatt ble innlagt på akuttmottaket.
I Kentucky ble statspolitiet bedt om å slå av datamaskinene i patruljebilene deres mens teknikere prøvde å fikse problemet. National Science Foundation-hovedkvarteret i Arlington, Va., mistet også datamaskintilgang.
Peter Juvinall, systemadministrator ved Illinois State University i Normal, sa det da den første datamaskinen startet å starte det på nytt ble raskt klart at det var et stort problem, og påvirket dusinvis av datamaskiner ved College of Business alene.
"Jeg trodde opprinnelig det var et virus," sa han. Da de tekniske støttepersonene konkluderte med at McAfees oppdatering var skylden, stoppet de ytterligere nedlastinger av den defekte programvareoppdateringen og begynte å skyttle fra datamaskin til datamaskin for å få dem til å fungere en gang til.
Slik personlig oppmerksomhet til hver PC fra en tekniker så ut til å være den eneste måten å løse problemet på fordi datamaskinene ikke var mottakelige for eksterne programvareoppdateringer når de satt fast i omstartssyklusen. Det bremset utvinningen.
Intel Corp. så ut til å være blant ofrene, ifølge ansattes innlegg på Twitter. Intel returnerte ikke umiddelbart for kommentarer.
Redaktørenes anbefalinger
- Få et års McAfee Antivirus-beskyttelse for PC for $15
- Denne McAfee-avtalen er din beste sjanse til billig antivirusprogramvare
- Slik ser du hvor dine personlige data er oppført på nettet og fjerner dem
- Slik avinstallerer du McAfee
- Nå har du sjansen til å få McAfee Total Protection for opptil $100 i rabatt
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
