De vanligste Xbox Series S-problemene og hvordan du fikser dem

De Xbox Series S har ikke for mange problemer, men de vanligste Xbox Series S-problemene kan få det til å føles slik. Fra Quick Resume-titler som krasjer til ustabile Wi-Fi-tilkoblinger, har vi samlet en liste over vanlige Xbox Series S-feil, funksjonsfeil og problemer, samt løsninger for dem alle.

Før du dykker inn, sørg for å utføre en hard tilbakestilling på konsollen ved å holde nede Xbox knappen foran i flere sekunder. Trekk deretter ut strømkabelen, vent 10 sekunder og koble den til igjen. En hard tilbakestilling vil løse de fleste mindre problemer, så det er alltid et flott første feilsøkingstrinn.

Videre lesning

• De vanligste Xbox Series X-problemene og hvordan du fikser dem
• Xbox Series X vs. Serie S
• PS5 vs. Xbox Series S

Ta kontakt med Microsoft

Microsoft tilbyr flere støtteruter, så hvis du ikke finner en løsning i denne veiledningen, sørg for å ta kontakt. Hvis du støter på et Xbox Series S-problem som trenger vår oppmerksomhet, sørg for å merke oss Twitter @DigitalTrends (sløyfe i @XboxSupport også). Ellers kan du kontakte Microsoft ved å bruke alternativene nedenfor.

Bug: Quick Resume-spill krasjer eller fryser

Quick Resume-funksjonen lar deg raskt bytte mellom støttede titler uten å miste fremgang. Denne funksjonen har vært en av de mest problematiske for Xbox Series S siden lanseringen, med mange Quick Resume-titler som krasjer umiddelbart eller fryser (noen ganger låser hele systemet).

Potensiell løsning

Microsoft deaktiverte Quick Resume på titlene som forårsaket problemer, bare for å aktivere den igjen kort tid etter. De fleste spill burde fungere med Quick Resume nå, men det er mulig du fortsatt vil støte på et feilaktig spill. Hvis du gjør det, ta kontakt med Microsoft med spillet du har problemer med. Det løser ikke problemet umiddelbart, men det vil hjelpe Microsoft med å finne alle spillene som forårsaker problemer.

Hvis spillet krasjer, åpne menyen ved å trykke på Xbox knappen og bla ned til det krasjet spillet. trykk Meny -knappen, bla ned og velg Slutte. Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi at du lukker spillet helt ved å følge denne prosessen hver gang du avslutter.

Ved lansering vil noen spill låse konsollen fullstendig. De fleste av disse problemene er løst, men det er mulig du fortsatt vil støte på et useriøst problem. Du kan låse opp systemet med en hard tilbakestilling ved å følge disse trinnene:

• Hold nede Makt knappen på konsollen i flere sekunder til lyset slukker.
• Koble fra strømkabelen i 10 sekunder og koble den til igjen.
• trykk Makt knappen igjen.

Husk at du vil miste ulagret fremgang med begge disse rettelsene. Hvis du utførte en hard tilbakestilling, bør du se en oppstartsskjerm før du går til startskjermen. Hvis konsollen umiddelbart starter til startskjermen, prøv den harde tilbakestillingen på nytt.

Feil: Xbox 360-spill krasjer

Xbox Series S er kompatibel med en lang liste med Xbox 360-titler, men noen av dem kan forårsake problemer. Når du starter et Xbox 360-spill, er det mulig at spillet umiddelbart vil returnere deg til startskjermen uten feilkode eller krasjvarsel.

Potensiell løsning

Du må tømme den lokale Xbox 360-lagringen for å løse dette problemet. Xbox 360-lagringene dine lagres automatisk i Xbox Live, slik at du kan tømme den lokale lagringen uten å miste noen fremgang. Hvis du er bekymret, kan du last av sparepengene dine til ekstern lagring. Når lagringene dine er sikret, avslutter du Xbox 360-spillet som forårsaker problemer og følger disse trinnene:

• Åpne menyen og velg Innstillinger.
• Plukke ut System, deretter Oppbevaring.
• Plukke ut Fjern lokal Xbox 360-lagring.

Feil: HDMI-CEC fungerer ikke

HDMI-CEC lar Xbox Series S kontrollere andre HDMI-enheter. For de fleste betyr det at Xbox Series S automatisk slår på TV-en. Etter en systemoppdatering kan du oppdage at HDMI-CEC ikke fungerer, selv om du har slått på funksjonen i innstillingene.

Potensiell løsning

En feil kan deaktivere HDMI-CEC etter en systemoppdatering, selv om innstillingene viser at den er slått på. For å løse dette problemet trenger du bare å slå HDMI-CEC av og på igjen. Følg disse trinnene for å få tilgang til innstillingen:

• Åpne menyen og velg Innstillinger.
• Gå til Generell og velg Strømmodus og oppstart.
• Plukke ut TV- og AV-strømalternativer.
• Veksle HDMI-CEC til Av, deretter slå den til På en gang til.

Feil: Kan ikke koble til Wi-Fi

Uten en platestasjon trenger Xbox Series S en internettforbindelse for å være nyttig. Det er flere problemer knyttet til Wi-Fi, men løsningene våre gjelder for alle med følgende feilmeldinger:

• "Kan ikke koble til det trådløse nettverket ditt"
• "Sikkerhetsprotokollen din vil ikke fungere"
• "Det er et problem med nettverkskvaliteten"

Potensiell løsning

Med en hvilken som helst Wi-Fi-feil, sjekk Internett-tilkoblingen din med andre enheter for å sikre at du ikke opplever strømbrudd. Etter det, bekreft at du er koblet til riktig nettverk ved å åpne menyen og følge Profil og system > Innstillinger > Generelt > Nettverksinnstillinger. Til slutt, utfør en hard tilbakestilling på Xbox Series S og den trådløse ruteren.

Hvis du fortsatt støter på problemer, er det noen ekstra trinn du kan ta. Enkelte trådløse tredjepartshodesett kan forårsake forstyrrelser i Wi-Fi-nettverket, så koble fra eventuelle hodesett for å se om det løser problemet. Andre enheter kan også forårsake forstyrrelser. Flytt konsollen og ruteren nær hverandre for å se om det hjelper. Du kan også koble Xbox Series S direkte til ruteren i stedet for å stole på Wi-Fi.

De flere trinnene ovenfor vil løse de aller fleste Wi-Fi-problemer på Xbox Series S. Hvis du fortsatt har problemer, følg Microsofts dyptgående feilsøkingsveiledning.

Feil: Kan ikke justere hodetelefonspilllyd/chatvolum

Noen hodesettadaptere fungerer ikke med Xbox Series S-kontrolleren. Hvis du har en adapter som kobles til kontrolleren din som lar deg justere spilllyd og talechat, men du kan ikke endre disse innstillingene, gjelder dette problemet for deg. Hvis du har problemer med et trådløst hodesett, anbefaler vi at du tar kontakt med hodesettprodusenten for støtte.

Potensiell løsning

Microsoft har ikke en offisiell løsning for dette problemet ennå. Du kan imidlertid kontrollere talechatten og spillvolumet via Xbox. Åpne guiden ved å trykke på Xbox knappen og finn Lyd fanen. Etter å ha valgt det, vil du se noen få glidebrytere for å justere spilllyd, talechat og det totale volumet på hodetelefonene.

Hvis du vil bruke adapteren, anbefaler Microsoft å bruke en Xbox One-kontroller. Xbox Series S er kompatibel med alle Xbox One-kontrollere, så du kan bruke en eldre gamepad med hodesettadapteren.

Feil: Xbox Media-fjernkontroll kontrollerer flere konsoller

Xbox Media Remote fungerer med Xbox One og Xbox Series S, og den vil automatisk forsøke å kontrollere alle konsoller innenfor rekkevidde. Det inkluderer strømalternativer, slik at Xbox Media Remote kan slå på lydoppsettet når du slår av konsollen. Dette er det vanligste problemet, men du kan oppleve lignende problemer med andre enheter som Xbox Series S kan kontrollere.

Potensiell løsning

Uavhengig av ditt spesifikke problem, må du deaktivere enhetskontroll på konsollen. Følg disse instruksjonene:

• Åpne veiledningen og velg Innstillinger.
• Gå til Generell og velg Strømmodus og oppstart.
• Plukke ut TV- og AV-strømalternativer.
• Deaktiver alle kommandoer som konsollen sender til andre enheter.

Hvis du ikke har en ekstra konsoll og du fortsatt opplever dette problemet, er det mulig at konsollen og andre enheter er ute av synkronisering. Følg trinnene ovenfor, og aktiver deretter alt på nytt for å se om det løser problemet. Hvis ikke, ta kontakt med Microsoft for ytterligere støtte.

Problem: Lite lagringsplass

Xbox Series S leveres med en 512 GB harddisk, men etter operativsystemet og annen systemprogramvare har spillere kun 364 GB brukbar plass. Det er bemerkelsesverdig lite for en heldigital konsoll. Spillere vil finne seg selv å gå tom for lagringsplass med bare noen få AAA-titler, for ikke å snakke om flerspillerstifter som Call of Duty: Warzoneog Apex Legends.

Potensiell løsning

Løsningen på lite lagringsplass er mer lagringsplass, og du har et par alternativer med Xbox Series S. Du kan koble til hvilken som helst USB 3.1 ekstern harddisk inn i en av USB-portene for umiddelbart å utvide lagringsplassen. Du kan spille Xbox One, Xbox 360 og originale Xbox-spill fra en ekstern harddisk. Du kan ikke spille Xbox Series S-spill fra en ekstern harddisk, men du kan lagre dem der. Hvis du vil komme tilbake til et spill, men ikke vil avinstallere det, kan du overføre spillet til ekstern lagring.

For Xbox Series S-spill trenger du Seagate Storage Expansion Card. Det vil gi deg 1 TB ekstra lagringsplass ved å bruke den samme ultraraske designen til den interne harddisken.

Problem: Kan ikke koble til Xbox-nettverket

Xbox-nettverket, tidligere Xbox Live, er ikke perfekt. Du kan støte på problemer med å koble til flerspillerlobbyer, spille spill som krever internettforbindelse eller bruke apper som Netflix.

Potensiell løsning

Det er flere potensielle løsninger for Xbox-nettverksproblemer, så sørg for å lese hele guiden vår til Xbox Live-problemer og hvordan du løser dem. Først må du kontrollere at Xbox-nettverket ikke er nede ved å gå til Xbox-serverstatusside. Du kan også sjekke Xbox-støtte Twitter for eventuelle brytende avbrudd. Xbox retweeter ofte serverinformasjon for populære flerspillerspill også.

Sjekk andre flerspillerspill eller apper og se om de fungerer. Hvis de gjør det, er problemet sannsynligvis med spillet, ikke Xbox-nettverket. På samme måte kan du sjekke andre enheter på nettverket ditt for å se om de kan koble til internett. Hvis de ikke kan, utføre en hard tilbakestilling på konsollen og ruteren og prøv igjen.

Ellers kan du se veiledningen lenket ovenfor for en fullstendig liste over løsninger.

Redaktørenes anbefalinger

• De beste kommende Xbox Series X-spillene: 2023 og utover
• Dave the Diver: mest verdifulle gjenstander og hvordan selge dem
• Du kan få en måned med Xbox Game Pass for $1 akkurat nå
• De beste flerspillerspillene på Xbox Series X
• Xbox Game Pass legger til et av 2022s beste racingspill denne måneden