Bildekreditt: ronstik/iStock/Getty Images
Når du selger på Amazon, kan det hende at ikke alle bestillingene dine behandles med samme hastighet; det er tider når bestillinger har "Venter"-status. Amazon gir kjøpere en frist til å endre mening om kjøp, så alle bestillinger venter i 30 minutter etter at de er plassert. Hvis en bestilling viser statusen Venter etter 30 minutter, kan det være et problem med kjøperens betaling, en tilbakeholdelse av frakt eller et problem med uvanlig aktivitet på kontoen din.
Problemer med betalingsverifisering
Amazon gir bestillinger Venter status til betaling er bekreftet. Det kan oppstå en forsinkelse hvis kjøpere har utdaterte kredittkortopplysninger eller hvis betalinger avvises. Dette kan forlenge bestillingsprosessen til opptil 21 dager. Du bør ikke sende ventende bestillinger. Hvis kjøpere kontakter deg, henvis dem til Amazon Payments.
Dagens video
Flere varebestillinger
Hvis du bruker tjenesten Fulfillment by Amazon (FBA), lagrer du produktene dine på et Amazon-senter slik at Amazon sender for deg. Hvis en kjøper bestiller flere varer gjennom FBA og har gratis frakt,
din del av bestillingen kan vises som Venter til Amazon samler inn alle varene. Selv om Amazon deler frakten og leverer varen din før andre, beholder den ventende status til Amazon oppfyller hele bestillingen.Hastighetsgrenser
Amazon setter månedlige hastighetsgrenser på selgerkontoer. Hvis du selger mye mer enn vanlig i løpet av en måned, kan Amazon vurdere kontoen din for uredelig aktivitet. Eventuelle bestillinger du får under en gjennomgang av hastighetsgrense vises som Venter. Hvis det ikke er noe problem, vil bestillingene dine flytte fra Venter til Leveringsstatus. Hvis Amazon oppdager et problem, vurderer den kontoen din. Du bør få et varsel i Customer Metrics-området på kontoen din hvis dette skjer.
