Eiere av Googles nye Pixel 6-smarttelefon har klaget over den langsomme responstiden til fingeravtrykksensoren på skjermen, eller at den ikke fungerer i det hele tatt.
Det er en skikkelig smerte i nakken (eller fingeren) når du sitter igjen med å presse skjermen i en stadig større desperat forsøk på å få tilgang til ditt nye Google-håndsett, med mange eiere som ender opp med å trykke på PIN-kode.
Anbefalte videoer
Sett av Engadget, Google erkjente endelig problemet søndag 7. november, selv om selskapet ikke akkurat tilbød en løsning.
Svar på en tweet (nedenfor) fra en Pixel 6-eier ved navn Ian som klaget over at problemet ødela opplevelsen hans med ny telefon, sa Google at det var "beklager bryet," og la til: "Pixel 6-fingeravtrykksensoren bruker forbedret sikkerhet algoritmer. I noen tilfeller kan disse ekstra beskyttelsene ta lengre tid å bekrefte eller kreve mer direkte kontakt med sensoren."
Vi beklager bryet. Pixel 6-fingeravtrykksensoren bruker forbedrede sikkerhetsalgoritmer. I noen tilfeller kan disse ekstra beskyttelsene ta lengre tid å bekrefte eller kreve mer direkte kontakt med sensoren. Prøv feilsøkingstrinn:
https://t.co/uTbifE5Uyo. Takk. ^Levi— Laget av Google (@madebygoogle) 6. november 2021
Det er ingen omtale av programvarefiksingen som Ian sa han håpet på, og Google antyder heller ikke at det er noen form for feil med den nye telefonen.
Selskapet ba Ian sjekke listen over feilsøkingstips, men sa senere at ingen av dem fungerte, og la til at sensoren "fortsatt var veldig unøyaktig."
Han la til at han brukte en skjermbeskytter på Pixel 6 og hadde aktivert "øk berøringsfølsomhet"-knappen (tilgjengelig via Innstillinger/Display/Avansert) som Google sier forbedrer sensorens reaksjonsevne når en beskytter er på vise. Men problemet vedvarte.
Digital Trends' senior mobilskribent Andy Boxall bemerket også det samme problemet i sin siste tid praktisk gjennomgang av Pixel 6 Pro, og beskriver sensoren som "treg og upålitelig", til tross for at han registrerte utskriften flere ganger.
Dette er den første Pixel-telefonen som bruker en fingeravtrykksensor på skjermen, og bekymringen er at Google kan ha mislyktes i å teste den grundig før utgivelsen. Pixel 5 hadde en sensor montert på baksiden av enheten, mens Pixel 4 brukt ansiktslås.
Vi har tatt kontakt med Google for å se om den kan tilby mer informasjon om problemet, og om den vurderer en programvareoppdatering for å fikse det, og vi vil oppdatere denne artikkelen når vi hører tilbake.
Opplever du andre problemer med Pixel 6? Da har vi kanskje en løsning for deg.
Redaktørenes anbefalinger
- Google Pixel 8: alle de siste ryktene og hva vi vil se
- Googles fremtidige Pixel-telefoner har akkurat fått dårlige nyheter
- Pixel 8 kan fikse to av mine største klager på Pixel 7
- Noe merkelig skjer med min Google Pixel Fold
- Glem Pixel 8 Pro - denne appen har allerede sin kuleste funksjon
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
