Sjekk diskrete volumkontroller på hodetelefonene dine for å sikre at de er skrudd opp.
Bildekreditt: Don Mason/Blend Images/Getty Images
Microsofts Audio Diagnostic Tool tilbyr den raskeste og mest smertefrie måten å feilsøke mangel på lyd fra din Windows 8.1 PC. Alternativt, hvis datamaskinen din ikke spiller musikk og annen lyd, kan du også utføre litt rask feilsøking selv for å løse problemet.
Microsoft har en gratis, automatisert Lyddiagnoseverktøy designet for å automatisk fikse lydproblemer på datamaskinen. Bruk dette verktøyet først til å skanne datamaskinen din for å finne ut hvilke reparasjoner som kreves. Verktøyet forteller deg om du for eksempel trenger å oppdatere lyddriverne. Hvis du gjør det, veileder den deg gjennom prosessen med å gjøre det.
Dagens video
Sjekk lydinnstillingene og tilkoblingene dine
Hvis du ikke får tilgang til Audio Diagnostic Tool eller foretrekker å feilsøke manuelt, start med grunnleggende tilkoblinger og innstillinger før du fortsetter til mer komplisert feilsøking. Sørg for at datamaskinens hovedlydkontroller ikke er dempet. Flytt musen til nederste høyre hjørne av skjermen, klikk på "Innstillinger" og velg "Volumkontroll" for å se gjeldende innstillinger. Hvis du har eksterne høyttalere, sjekk at de er slått på og koblet til riktig port på datamaskinen. Hvis du prøver å spille av musikk og annen lyd gjennom Windows Media Player eller en tredjeparts lyd eller video spiller, sørg for at dens diskrete lydkontroller ikke er dempet og at volumet er skrudd opp til et hørbart nivå.
Test trådløse høyttalere
Hvis du bruker trådløse høyttalere, sørg for at de er koblet til eller at batteriene er ladet. Hvis høyttalerne overfører ved hjelp av Bluetooth, kontroller først at Bluetooth er slått på på datamaskinen. Flytt musen til nederste høyre hjørne av skjermen, velg "Innstillinger" og klikk deretter "Endre PC-innstillinger." Klikk på "Trådløs" og bytt "Bluetooth"-bryteren til På-posisjon, om nødvendig. Bluetooth har en maksimal overføringsrekkevidde på omtrent 33 fot, så forsøk på å bruke høyttalere på eller utenfor denne rekkevidden kan forhindre at lyden spilles av ordentlig.
Feilsøking av hodetelefoner
Hvis du bruker kablede hodetelefoner, sørg for at de er godt koblet til datamaskinen og at deres dedikerte volumkontroller er skrudd opp, hvis det er aktuelt. For trådløse Bluetooth-headset må du kontrollere at batteriene er ladet og at de er riktig sammenkoblet med datamaskinen. For å pare Bluetooth-hodetelefoner, gjør dem synlige og trykk deretter "Windows-C" på tastaturet for å åpne Charms-menyen. Velg "Innstillinger", klikk på "Endre PC-innstillinger", velg "PC og enheter" og velg deretter "Bluetooth". Bekrefte at "Bluetooth"-bryteren er i På-posisjon, og klikk deretter hodetelefonene på listen over tilgjengelige enheter. Skriv inn hodetelefonens sammenkoblingskode, hvis du blir bedt om det.
Windows-oppdatering
Oppdatering av datamaskinen til den nyeste versjonen av Windows installerer oppdateringer og andre rettelser som er utviklet for å løse vanlige problemer, inkludert de som er relatert til lyd. For å oppdatere datamaskinen, pek med musen til nederste høyre hjørne av skjermen, klikk på "Innstillinger" og velg "Endre PC-innstillinger". Velg "Oppdater og gjenoppretting" og deretter "Windows Update". Klikk "Sjekk nå", og hvis oppdateringer er tilgjengelige, klikk "Installer" for å installere dem.
Tredjeparts drivere og programvare
Noen produsenter av lydmaskinvare tilbyr nedlastbare drivere direkte fra nettstedene deres. Oppdaterte drivere lastet ned direkte fra produsenten kan ofte fikse lydproblemer som Microsofts diagnoseverktøy går glipp av. Besøk produsentens nettsted for mer informasjon om tilgjengelige drivere for enhetene dine.
