En stressekspert har vist video tatt undercover på et av Amazons lager- og distribusjonsanlegg arbeidsforholdene ser ut til å være så tøffe at ansatte står overfor en «økt risiko for psykisk og fysisk sykdom."
Den bemerkelsesverdige påstanden følger en etterforskning av BBCs undersøkende Panorama-show, som sendte undercover-reporter Adam Littler for å se nærmere på hvordan det er å jobbe i en av selskapets varehus.
Anbefalte videoer
I løpet av sin tid på det 800 000 kvadratmeter store anlegget i Wales, Storbritannia, jobbet Littler som plukker, og gikk opp til 11 miles under hvert av sine 10,5 timer lange nattskift. Bestillinger ble kommunisert til Littler via et håndsett, som også viste en nedtellingstidtaker som viste hvor mange sekunder han hadde på å plukke bestillingen og legge den i vognen.
I følge en BBC News rapportere, håndsettet "sporet Mr Littlers plukkfrekvens og sendte ytelsen hans til ledere. Hvis det var for lavt, ble han fortalt at han kunne møte disiplinærforfølgelse.» Littler sa at arten av arbeidet fikk ham til å føle som en robot, og legger til: "Vi tenker ikke selv, kanskje stoler de ikke på at vi tenker på oss selv som mennesker vesener."
Sykdomsrisiko
Etter å ha sett opptakene, konkluderte professor Michael Marmot, en ledende ekspert i Storbritannia på arbeidsrelatert stress, at forholdene ved anlegget i Swansea var "alle de dårlige tingene på en gang," og la til at med "egenskapene til denne typen jobb, viser bevis økt risiko for psykisk sykdom og fysisk sykdom."
Marmot fortsatte, "Det kommer alltid til å være dårlige jobber, men vi kan gjøre dem bedre eller verre. Og det virker for meg kravene til effektivitet på bekostning av individets helse og velvære – det må være balansert.»
Panorama-rapporten er ikke den første som viser Amazon UK i et mindre enn flatterende lys. I august klaget arbeidere ved et anlegg i Rugely, England, til Kanal 4 Nyheter av å få lunsjpauser på bare 30 minutter, med den enorme størrelsen på varehusene som betyr at opptil 20 minutter var bortkastet med å gå til og fra pauserommet.
Amazon-svar
Amazon har på det sterkeste tilbakevist Marmots påstander, og sier at offisielle sikkerhetsinspeksjoner ikke har vist noen problemer, mens en uavhengig ekspert også har påpekte at Amazons plukkejobb ikke er ulik lignende stillinger i andre bransjer og «øker ikke risikoen for mental og fysisk sykdom."
Selskapet sier at det er i forkant med potensielle nye rekrutter om de fysiske kravene til enkelte stillinger, og noen er glade for å holde seg aktive og dra nytte av treningen. Den la til at den var av den oppfatning at arbeidsmetodene deres "overholder alle relevante juridiske krav."
Panorama-showet ble sendt mandag kveld mens Amazon forbereder seg på det som sannsynligvis vil bli den travleste høytiden noensinne. Selskapet tar på 70 000 sesongarbeidere i USA, og ytterligere 15 000 i Storbritannia, for å takle den forventede økningen i etterspørselen fra nettkunder.
Sesongarbeidere hos Amazon tjener rundt 10 dollar i timen i USA, mens deres britiske kolleger henter 6,50 pund i timen, og stiger til 8,25 pund i timen for nattarbeid. Internett-giganten driver i dag 89 varehus rundt om i verden, og sysselsetter rundt 20 000 heltidsansatte i USA og rundt 5 000 i Storbritannia.
[Bilder: Amazon]
Redaktørenes anbefalinger
- Lovgivere sier at Amazon ikke klarer å beskytte helsen til sine arbeidere
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
