Kontroller at systemlyden ikke er dempet og at lyden er skrudd opp. Klikk "Start", "Kontrollpanel", "Lyd", høyreklikk på "Høyttalere", velg "Egenskaper", klikk på "Nivåer"-fanen, endre "Høyttalere/hodetelefoner" til 50 eller høyere og sørg for at det blå høyttalerikonet ikke har en rød sirkel over den. Hvis det gjør det, klikk på høyttalerikonet for å slå av demping. Lydalternativene dine kan være tilgjengelige i en snarvei på oppgavelinjen.
Sørg for at mediespilleren du bruker har skrudd opp lyden. Mediespillere som Windows Media Player som du kanskje bruker til å spille av lyder, har sine egne lydinnstillinger som er atskilt fra hovedsystemlyden. Mens du bruker en spiller, sørg for at glidebryteren for lydnivå er godt over null og at lyden ikke er dempet.
Kontroller at det ikke er noen eksterne lydenheter koblet til datamaskinen. Hvis du har mikrofoner eller eksterne høyttalere koblet til, kan det føre til lydproblemer.
Sjekk om lydkortet ditt gjenkjennes og fungerer som det skal. Klikk "Start", "Kontrollpanel", "Administrative verktøy", "Datamaskinbehandling", "Enhetsbehandling", utvid "Lyd-, video- og spillkontrollere" og se etter skjermkortet ditt. Høyreklikk på den og velg "Egenskaper". Det skal stå at det fungerer som det skal i en dialogboks; hvis ikke, klikk på "Driver"-fanen og klikk på "Aktiver" hvis alternativet er tilgjengelig.
Last ned og installer den nyeste drivernedlastingen for lydkortet ditt. I vinduet Enhetsbehandlingsegenskaper fra trinn 5 klikker du på "Driver"-fanen og klikker på "Oppdater driverprogramvare..." Du kan også laste ned driverprogramvare fra Dell. (Se ressurslenke 3 nederst på denne siden.) Du må skrive inn Latitudes servicebrikkenummer, som vil stå på en etikett på bunnen av systemet. Dette lar deg søke etter driveroppdateringer designet for maskinen din.
