EBay innrømmer økende svindelproblemer

Årets sluttferie er viktig for nettforhandlere, og eBay vil definitivt ha tilgang til forbruksvanviddet ettersom det er problemer pressemeldinger om kjendisers vellykkede kjøp, inkludert forbrukerelektronikk av Jessica Simpson, Sela Ward og Eva Longoria.

En mindre hyggelig side av eBay dukker imidlertid opp: sterk økning i kaprede medlemskontoer, auksjonssvindel og forfalskede varer som selges over tjenesten. Ifølge BBC, eBays tillits- og sikkerhetsdirektør Gareth Griffiths innrømmet å ha "ekstrem vekst" i antall kontokapring og svindelhendelser i løpet av 2005, og en annen talsperson for selskapet nektet å nekte at antallet kompromitterte og kaprede kontoer kan telle i titusenvis.

Anbefalte videoer

Naturlig nok fokuserer BBCs rapportering på Storbritannia, og rapporterer at eBay vekker harme hos både merkevareprodusenter og rettshåndhevelse tjenestemenn for mengden svindel på nettstedet og hvor lang tid eBay bruker på å svare på forespørsler om informasjon eller rapporter om kriminelle aktivitet. For eksempel sa Adidas til BBC at opptil 40 prosent av 12 000 auksjoner for varene selskapet overvåket solgte forfalskede varer, og klesmerket Ben Sherman sa at eBay tok fem dager å avslutte en serie med falske auksjoner, da mange av varene var blitt solgt. Rettshåndhevende tjenestemenn har angivelig karakterisert eBays langsomme responstider som "hindrende." North Yorkshire Trading Standards hevdet at eBay tok to måneder å gi informasjon om mistenkte.

Noen av problemene eBay står overfor er skapt av kriminelle bedrifter og svindlere, i stedet for av eBay selv. Såkalte "phishing"-ordninger lurer eBay-medlemmer til å avsløre kontoinformasjonen deres, og eBay karakteriserer delvis den voksende problem som eksternt til nettstedet og brukernes feil for å svare på skjemaer og ikke opprettholde oppdatert sikkerhet programvare.

"Phishing"-forsøk foregår vanligvis via e-post som utgir seg for å være fra eBay, og krever at brukere oppdaterer kontodetaljene sine. Imidlertid tar lenkene som er innebygd i meldingen brukeren til et nettsted kontrollert av svindlerne, som samler forespurte kontoinformasjon og bruke den til å overta brukerens legitime eBay-konto, eller selge informasjonen til disse hvem vil. (Og disse phishing-e-postmeldingene er veldig vanlige: min personlige søppelpostmapp inneholder mer enn 600 slike meldinger jeg har mottatt siden juli 2005

Redaktørenes anbefalinger

  • Husker du Essential? En eBay-oppføring viser prototype for høyttalere i hyllene
  • eBay Flash-salg: Microsoft Surface Go 2, Xbox One S og mer
  • eBay Smart Home Salg: Opptil 55 % rabatt på Arlo, Google, Nest, Samsung, TCL og mer

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.