I følge den femte årlige Holiday eSending Report (pressemelding PDF) kompilert av Goldman Sachs, Nielsen/NetRatings, og Harris Interactive, online feriehandel mellom 29. oktober og 23. desember 2005, utgjorde 30,1 milliarder dollar, en økning på 30 prosent fra feriesesongen 2004. Det ledende kjøpet var klær og klær med til sammen 5,3 milliarder dollar, selv om maskinvare/periferiutstyr og forbrukerelektronikk kom på kort andreplass på 4,8 milliarder dollar stykket.
Slutttallet for feriesesongen oversteg litt Nielsen/NetRatings foreløpige gjetninger ved totale ferieutgifter, som spådde en samlet økning på 25 prosent i nettutgifter i løpet av 2004, muligens på grunn av kjøp i siste liten ettersom ferien nærmet seg.
Anbefalte videoer
eSpending-rapporten gjennomføres hver uke ved å tilfeldig invitere over 1000 voksne medlemmer av Harris Interactive-nettpanelet til å delta i nettundersøkelser. Ferieundersøkelsen for 2005 begynte 29. oktober 2005, og samlet inn svar fra over 8 600 voksne nettforbrukere i løpet av 8 uker. Data ble vektet (på en uspesifisert måte) for å være mer representative for den totale amerikanske nettpopulasjonen, og hevder samlet sett å ha 95 prosent endring av å ha en prøvetakingsfeil på pluss eller minus 3,1 prosentpoeng, selv om noen underkategorier ville ha høyere sannsynlighet for prøvetaking feil.
Selv om kategoriene forbrukerelektronikk og datautstyr viste sterk vekst, viste videospill og leker opplevde en nedgang på 9 prosent fra år til år i de samlede salgsinntektene på nett, den eneste brede kategorien til avslå.
Ikke overraskende viste nettforbrukere også et fortsatt skifte mot nettkjøp, å gi online leverandørene en 10 prosent økning sammenlignet med 2002, mens de leverer detaljhandelen en nedgang på 10 prosent fra samme år. Omvendt virker voksne på nett helt OK med kataloger, og gir dem bare en prosent nedtur fra 2002.
Harris Interactives nettkunder ser også ut til å være en fornøyd og glad gjeng, med 64 prosent av nettkundene som rapporterer at de føler seg noe eller veldig fornøyde med ferien. kjøpsopplevelser (sammenlignet med 59 prosent i 2002), selv om deres tilfredshetsnivå er rapportert som et samlet mål, i stedet for å bli delt inn i nett, katalog og detaljhandel segmenter. For alt vi vet, kan de hate netthandel og elsker butikker, men det virker usannsynlig. Nielsen/NetRatings senior detaljhandelsanalytiker Heather Dougherty påpeker: "Det konsekvent høye nivået av tilfredshet hvert år øker forventningene til fremtiden for nettsalg. Flere forbrukere drar nytte av fordelene med e-handel for å unngå høytider og kjøpe gaver til konkurransedyktige priser. Mange av kampanjene for gratis frakt bidrar til å utjevne konkurransevilkårene blant salgskanalene, noe som øker tilfredsheten blant nettkunder."
Redaktørenes anbefalinger
- Amazon skal betale $30 millioner i FTC-oppgjør for Alexa, Rings personvernbrudd
- Toalettpapir er utsolgt overalt. Slik bestiller du den på nett
- Target utvider netthandelsfunksjonen som er populær blant foreldre
- Hvordan Alexa og Google Home kan hjelpe til med ferien
- Walmart gir rabatt på Roomba 618 akkurat i tide for feriekunder i siste liten
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
