Netthandelsgigant Amazon.com har blitt tildelt tre nye patenter som kan stenge andre nettsteder som samler inn forbrukeranmeldelser av produkter og tjenester, eller tvinge dem til å betale Amazon en royalty for privilegiet.
De U.S. Patent and Trademark Office har utstedt tre nye patenter til Amazon.com. En, U.S. patent 6.963.848 dekker metoder og teknikker for å oppmuntre kunder til å skrive anmeldelser og sende inn vurderinger av varer de har kjøpt, gjennom optimal timing av påminnelser på sider og via e-post.
Anbefalte videoer
Amazon.coms kundeanmeldelser er en populær funksjon på e-handelssiden, og lignende tilbakemeldinger og vurderingsfunksjoner fra kunder har lenge vært vanlig blant store nettforhandlere, hvorav noen tilbyr funksjoner og implementeringer som ligner på Amazon.com. Yahoo Shopping sender for eksempel oppfølgingsmeldinger til kjøpere etter at de har hatt en forhåndsbestemt tid til å evaluere kjøpene sine. Patentet dekker inkludert en lenke tilbake til det kjøpte produktet i e-postpåminnelsen, og innsamling av anmeldelser ved å fylle ut et nettbasert skjema.
Amazon.com søkte om patent for forbrukeranmeldelser i mars 2000. Amazon har ennå ikke offentlig kommentert om de planlegger å lisensiere patentet til andre nettforhandlere, eller forfølge e-handelssider med forbrukeranmeldelsesfunksjoner for brudd. Amazon.com saksøkte opprinnelig Barnes og Noble for å ha krenket selskapets 1-Click shopping-patent fra 1999, selv om Barnes og Noble vant en anke og selskapene til slutt avgjorde. Ikke desto mindre utløste saken alarmer for andre nettbutikker, og høyprofilerte selgere som Apple Computer lisensierte ganske enkelt 1-Click-patentet i stedet for å bekjempe Amazon.com i retten.
To andre patenter som nettopp er utstedt til Amazon.com dekker kjøpssirkler og en metode for å vise produkter relatert til søkeresultater på tvers av en rekke produktkategorier. U.S. patent 6.963.867 dekker visning av elementer relatert til en brukers søkeresultater. Hvis en bruker søker etter et musikkinstrument, dekker patentet teknologien som vil vises relaterte produkter som musikkinstruksjonsbøker, opplæringsvideoer og musikk-CDer med instrument.
U.S. patent 6.963.850 dekker Amazon.coms "kjøpssirkler", som kan være basert på alle slags kundetilknytning, inkludert hobbyer og arbeidsgivere. Patentet dekker metoder for å generere kjøpskretser og markedsføring til dem, for eksempel ved å la brukere av nettstedet se hvilke varer som er populær blant en bestemt bedrifts ansatte, eller ved å vise hvilke andre personer i en kjøpskrets som har kjøpt en bestemt produkt.
Redaktørenes anbefalinger
- Barnes & Noble brukte A.I. å gjøre klassiske bøker mer mangfoldige. Det gikk ikke bra
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
