Amazon trakk Echo Wall Clock på grunn av tilkoblingsproblemer

Etter kundeklager om tilkoblingsproblemer, har Amazon trukket den Ekko veggklokke fra markedet.

Joanna Stern, en teknisk skribent for The Wall Street Journal, bemerket først klokkens statusendring på Twitter, "Antar at det ikke var tiden for Amazon Echo Wall Clock. Jeg gjennomgikk det for nyhetsbrevet vårt denne uken og oppdaget i prosessen at det ble trukket på grunn av tilkoblingsproblemer.»

Antar at det ikke var tiden for Amazon Echo Wall Clock. Jeg vurderte det for nyhetsbrevet vårt denne uken og oppdaget i prosessen at det ble hentet på grunn av tilkoblingsproblemer: https://t.co/1nGHW40rs7

— Joanna Stern (@JoannaStern) 20. januar 2019

En talsperson for Amazon bekreftet at klokken ble fjernet The Verge, "Vi er klar over at et lite antall kunder har hatt problemer med tilkobling. Vi jobber hardt for å løse dette og planlegger å gjøre Echo Wall Clock tilgjengelig igjen i løpet av de kommende ukene.»

Amazon introduserte Echo Wall Clock sammen med mange andre nye Alexa-kompatible produkter hos selskapet

Klokkens primære formål er å gi visuelle påminnelser for tidtakere satt med en Alexa enhet. Seksti lysdioder som markerer minuttposisjonene på klokken lyser for å indikere gjenværende tid på den første tidtakeren som avsluttes. Hvis du stiller inn mer enn én tidtaker, indikeres den andre og påfølgende tidtakerne med eneste lysdioder. I bildet som følger med denne artikkelen, har den første timeren ni minutter igjen og en andre timer har 15 minutter venstre. Når en tidtaker er ferdig, blinker alle 60 lysdiodene samtidig, sammen med de tilhørende Alexa-enhetslydene. Blinkingen og lydene fortsetter til noen sier:Alexa, Stoppe!"

Fordi denne forfatterens familie har brukt Alexa-timere ofte i to år, forhåndsbestilte vi en Echo Wall Clock. Vi liker å bruke tidtakerne, men fant ut at vi måtte spørre for ofte Alexa hvor mye tid som var igjen. Echo Wall Clock hørtes ut som en enkel løsning på en voksende mindre irritasjon, og prislappen på $30 var ikke mye av en premie i forhold til en vanlig dum klokke.

Da Echo Wall Clock kom på lanseringsdagen, installerte jeg den på kjøkkenet vårt, paret den med en tredje generasjons Amazon Echo Dot og hadde ingen tilkoblingsproblemer overhodet. Noen uker senere da jeg paret klokken med en annen Echo Dot, var det et mindre Bluetooth-tilkoblingsproblem som enkelt ble løst ved å fjerne et av klokkens AA-batterier i et par sekunder. Etter at jeg satte inn batteriet igjen, paret klokken seg raskt med den andre Dot.

Fra publisering er det ikke klart om Amazon vil sette Ekko veggklokke tilbake på markedet. Produktsiden inkluderer nå et standardvarsel som Amazon bruker når varer blir utsolgt uten en bestemt dato for påfyll av lager eller når den fjerner produkter av andre, uspesifiserte årsaker: "Utilgjengelig for øyeblikket. Vi vet ikke når eller om denne varen kommer på lager igjen.»

Vi vil følge med på tilgjengeligheten til Echo Wall Clock og gå tilbake for å oppdatere dette innlegget når statusen endres.

Redaktørenes anbefalinger

• Hva er Amazon Alexa, og hva kan det gjøre?
• Amazon skal betale $30 millioner i FTC-oppgjør for Alexa, Rings personvernbrudd
• De vanligste Echo Show-problemene og hvordan du fikser dem
• Hva du skal gjøre hvis Amazon Alexa-appen din ikke fungerer
• HomePod Mini vs. Echo Dot: hvilken er bedre?

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.