Feilsøk dine trådløse Logitech-produkter.
Logitechs trådløse tastatur- og muspakker frigjør deg fra restriksjonene til tastaturer og mus med ledning ved å la deg bruke datamaskinen uten et virvar av ledninger. Du kan bruke det trådløse tastaturet og musen fra andre siden av et rom, slik at du kan slappe av på sofaen eller i sengen mens du jobber. Hvis det trådløse tastaturet og musen ikke fungerer som den skal, kan du finne kilden til problemet ved å systematisk sjekke musen og tastaturet for problemer.
Trinn 1
Kontroller at den trådløse mottakeren er koblet til datamaskinen. Trykk på "Koble til"-knappen på bunnen av mottakeren for å prøve å koble musen og tastaturet til datamaskinen igjen. Hvis musen og tastaturet bruker Bluetooth, sørg for at datamaskinens Bluetooth er aktiv og oppdager musen og tastaturet.
Dagens video
Steg 2
Sjekk om tastaturet og musen er slått på. Hvis strømindikatorlysene på tastaturet og musen ikke er grønne, trykker du på "Power"-knappen for å slå på tastaturet og musen.
Trinn 3
Sjekk batteriene til musen og tastaturet. Hvis batteriene er tomme, bytt dem ut med nye batterier og koble musen og tastaturet til igjen datamaskinen ved å trykke på "Koble til"-knappen på bunnen av den trådløse mottakeren koblet til datamaskin. Hvis musen og tastaturet bruker oppladbare batterier, la batteriene lades opp før du bruker enheten igjen.
Trinn 4
Avinstaller og installer driverne for det trådløse tastaturet og musen på nytt. Noen ganger er Logitech-driverne skyld i en dårlig tilkobling. Bruk kontrollpanelet til å avinstallere de gamle driverne, besøk deretter Logitech-nettstedet og installer de nyeste driverne for tastaturet og musen.
Trinn 5
Søk i Logitech Support Database. Hvis tastaturet og musen fortsatt ikke fungerer som den skal, kan du gå til Logitech Support-nettstedet og bla gjennom støttesiden for produktet ditt for spesifikke løsninger.
Tips
Hvis tastaturet og musen ikke fungerer, kan du være kvalifisert for å få dem erstattet under garantien.
Advarsel
Hvis du må avinstallere og installere driverne for tastaturet og musen på nytt, kobler du et kablet tastatur og en mus til datamaskinen midlertidig. Det trådløse tastaturet og musen kan midlertidig slutte å fungere under reinstalleringsprosedyren.
