Når han snakket om gratistjenesten, sa Kohls administrerende direktør Richard Schepp "Vi er begeistret over å lansere denne enestående og nyskapende konsept, som lar kunder bringe inn sine uemballerte Amazon-returer til Kohl's, og vi vil pakke dem, sende dem og returnere dem til Amazon for gratis. Dette er et godt eksempel på hvordan Kohls og Amazon utnytter hverandres styrker."
Anbefalte videoer
I tillegg til å pakke gjenstander gratis, vil murstein-og-mørtel-forhandleren opprette "utpekte parkeringsplasser" for kunder som sender tilbake en Amazon-retur. Disse stedene vil sannsynligvis være plassert nær inngangen til butikken. Kohl's har ikke gitt ut spesifikke detaljer om hvordan avkastningen vil bli lagret, men det er sannsynligvis en Amazon-kunder vil motta en form for kvittering når produkter leveres i Kohls detaljhandel steder.
I slekt
- Amazon bruker AI for å oppsummere produktanmeldelser
- Amazon saksøker 10 000 Facebook-grupper for falske anmeldelser
- Amazon går etter to firmaer som angivelig selger falske anmeldelser
Forutsatt at denne testkjøringen er vellykket, kan Amazon og Kohl's utvide tjenesten til alle Kohls 1100 pluss utsalgssteder over hele USA. I tillegg kan Amazon bringe kjernerammeverket til denne tjenesten til nettbutikkens siste oppkjøp, Whole Foods. Hypotetisk sett kunne Amazon opprettet et lignende retursenter innen Whole Foods for å behandle online ordreretur.
Selvfølgelig er dette ikke den første omtalen av samarbeidet mellom Amazon og Kohl's. Tidligere denne måneden, Kohl's annonsert at en "Amazon smart home experience" ville bli skapt innenfor ti butikker i Chicago og Los Angeles. Kohls kunder vil kunne teste produkter som de forskjellige Amazon Echo enheter, Fire TV-dekoderen, samt Fire-nettbrett.
I hovedsak vil kunder kunne oppleve hva Alexa stemmestyrt økosystem har å tilby før du foretar et kjøp. I tillegg kan kunder be om at en Amazon-medarbeider besøker hjemmet deres for å anbefale produkter samt installere de smarte produktene i hjemmet deres.
Redaktørenes anbefalinger
- Amazon tar kontakt med blomsterbutikker og kaffebarer for å få hjelp med leveringer
- Au! Noen Amazon Prime-medlemmer står overfor en prisøkning på 43 %
- Amazon ser på oktober for nok en Prime shopping-begivenhet, sier rapporter
- Amazon bruker store penger i et forsøk på å sikre rettidige ferieleveranser
- Dette Amazon-anlegget verdt 1,5 milliarder dollar har som mål å øke hastigheten på leveransene dine
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
