Å støte på Google Chrome "Aw, Snap"-feilen er irriterende, men kan fikses.
Bildekreditt: DragonImages/iStock/Getty Images
Google Chrome viser et "Aw, Snap!" melding hvis noe går galt mens en webside lastes inn og den ikke kan vise innholdet. Vanligvis kan dette problemet løses ved å oppdatere siden, men hvis det oppstår konsekvent, kan problemet være et annet sted. Problemet kan være skadelig programvare, en defekt nettleserutvidelse, antiviruskonflikt eller et brukerprofilproblem. Mangel på tilgjengelige systemressurser tilgjengelig for nettleseren kan også forårsake dette problemet.
Trinn 1
Trykk "F5" på tastaturet eller klikk på "Oppdater"-knappen som feilmeldingen antyder. Alternativt kan du trykke "Ctrl-F5" for å utføre en hard oppdatering, som omgår den lokale hurtigbufferen til nettsiden du vil laste.
Dagens video
Steg 2
Kjør en skanning etter skadelig programvare for å sjekke om systemet ditt har blitt kompromittert eller ikke, hvis problemet vedvarer selv etter oppdatering. Infeksjoner av skadelig programvare kan noen ganger føre til problemer med nettleseren din.
Trinn 3
Deaktiver antivirus- eller brannmurapplikasjonene midlertidig og gå deretter til websiden igjen. Hvis dette løser problemet, må du opprette et unntak for Google Chrome ved å bruke innstillingene til antivirus- eller brannmurprogrammet. Se dokumentasjonen for programvaren du bruker for informasjon om hvordan du legger til unntak.
Trinn 4
Trykk "Ctrl-Shift-N" for å åpne Chrome i et nytt inkognitovindu som deaktiverer alle utvidelser. Hvis dette løser problemet, betyr det at en av Chrome-utvidelsene dine forårsaker problemet og bør fjernes eller oppdateres. Deaktiver alle utvidelsene og aktiver dem én etter én for å bruke elimineringsprosessen, for å spore opp hvilken utvidelse som er synderen.
Trinn 5
Avslutt Chrome og åpne Windows Utforsker hvis problemet fortsatt ikke er løst. Skriv " %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (uten anførselstegn) i adressefeltet og trykk "Tast inn." Gi nytt navn til "standard"-mappen i katalogen som åpnes, og start Chrome på nytt for å opprette en ny bruker profil. Hvis den gamle profilen er ødelagt, vil dette løse problemet.
Trinn 6
Lukk alle unødvendige programmer, for eksempel spill, programvare og applikasjoner som kan ta opp systemressurser. Hvis ikke nok minne er tilgjengelig for nettleseren din, kan det føre til feilmeldingen "Aw, Snap".
Advarsel
Husk å aktivere antivirus- eller brannmurprogrammet igjen etter å ha deaktivert det midlertidig for å se etter konflikter.
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for Microsoft Windows 8.1 og Google Chrome. Det kan variere noe eller betydelig med andre versjoner eller produkter.
