Her er problemet med å invitere en virtuell assistent inn i hjemmet ditt: Du blir så vant til at den er der – svare på spørsmålene dine, oppfylle kommandoene dine – at du er fortapt når den plutselig slutter å virke. Det var det som skjedde for mange Amazon Alexa brukere i Europa da landet opplevde et nesten totalt tjenestebrudd onsdag 26. september.
Alexas i Tyskland, Spania, Storbritannia og andre deler av Europa sluttet å svare rundt klokken 08.00 GMT og forble nede til rundt klokken 14.00. GMT, ifølge The Verge. DownDetector, et nettsted som lar brukere rapportere eventuelle strømbrudd de opplever, viste en massiv økning i rapporter i løpet av nedetidens tidsramme.
Anbefalte videoer
Mens Alexas slet med å koble til, viste enhetene en rød ring og svarte på spørsmål ved å si: «Beklager, jeg har problemer med å forstå akkurat nå. Vennligst prøv igjen senere."Brukere rapporterte også at deres Alexa ville si: "Alexa-appen på telefonen min viser 'Beklager, vi opplever systemproblemer', og den sier at de jobber med problemet."
I slekt
- Amazon skal betale $30 millioner i FTC-oppgjør for Alexa, Rings personvernbrudd
- Hva betyr Amazon Echo gul ringfarge?
- Hva du skal gjøre hvis Amazon Alexa-appen din ikke fungerer
Amazon har ikke gitt detaljer om hva som forårsaket strømbruddet, men bekreftet at det skjedde. Amazon opplevde også utstedt med sine Amazon Web Services basert i Irland, noe som kan ha bidratt til problemet, Engadget rapporterte.
Dette er ikke første gang Amazons Alexa tar en uplanlagt pause. Tidligere i år led stemmeassistenten av et uventet driftsstans som stort sett rammet USA. Hendelsen utløste noen veldig sinte og veldig morsomme svar på sosiale medier, som folk ble tvunget til å innse hvor avhengige av
Disse typer avbrudd er ikke bare ulemper for kundene, det utgjør også et reelt problem for Amazon når de forsøker å utvide sin tilstedeværelse i folks hjem. Selskapet annonserte nylig en utvidelse av sin linje med smarte enheter som inkluderer smarte plugger, internett-tilkoblede kameraer, og til og med en mikrobølgeovn som er kompatibel med Alexa. Det er én ting å la smarthøyttaleren din gå offline og må Google ting for deg selv en liten stund. Det er et reelt problem hvis det elektriske støpselet, sikkerhetssystemet eller hovedapparatet ditt plutselig er ubrukelig.
Redaktørenes anbefalinger
- Hva er Amazon Alexa, og hva kan det gjøre?
- Alexa vs. HomeKit: hvilken smarthusplattform er best?
- De vanligste Amazon Echo Dot-problemer, og hvordan du fikser dem
- Amazon Alexa har som mål å effektivisere ladeopplevelsen for elbiler
- De beste Alexa-ferdighetene du kan bruke på Amazon Echo i 2023
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
