Det er viktig å sjekke GoPhones saldo og utløpsdato for å holde telefonen aktiv.
AT&T GoPhone er en forhåndsbetalt mobiltelefon som bruker penger fra et telefonkort, fra ditt kreditt-/debetkort eller bankkonto. Hvert telefonkort eller påfyllingspakke du kjøper for din GoPhone inneholder en utløpsdato - et kort på $15 utløper etter 30 dager, et kort på $25, $50 eller $75 dollar etter 90 dager og et kort på $100 utløper etter en år. Hvis du ikke laster inn penger før utløpsdatoen, blir GoPhone slått av innen 60 dager.
Utløp
Når en GoPhone utløper, kan du ikke lenger ringe på telefonen, og du kan heller ikke få tilgang til talepostsystemet, sende tekstmeldinger og få tilgang til AT&T Media Net-nettverket. Hvis du er innenfor GoPhones 60-dagers utsettelsesperiode, kan du legge til midler til telefonen for å holde den aktiv. For å sjekke om du er innenfor fristen, ring "611" på telefonens tastatur og trykk "Send". Du vil motta din nåværende saldo og utløpsdato via et datastyrt system, og legg deretter til 60 dager til den utløpsdatoen Dato. Du kan også finne utløpsdatoen for det siste AT&T GoPhone-telefonkortet eller påfyllingspakken og legge til 60 dager til den datoen.
Dagens video
Etter nådeperioden
Hvis fristen på 60 dager er over, er ikke lenger GoPhones trådløse nummer gyldig, og nummeret returneres til AT&Ts utvalg av tilgjengelige numre. Din GoPhone-konto er også kansellert, og du vil ikke få tilgang til kontoinformasjon på AT&T GoPhone-nettstedet.
Minutter
Eventuelle minutter som var på telefonen etter at kontoen ble avsluttet, er nå borte. Du kan ikke få refusjon eller overføre minuttene til en annen GoPhone. Hvis du bestemmer deg for å reaktivere GoPhone, kan du ringe AT&T på 800-331-0500 og snakke med en kunderepresentant. Din nye GoPhone-tjeneste vil ha et nytt trådløst nummer, og du må kjøpe et telefonkort eller påfyllingspakke for å fullføre reaktiveringsprosessen.
Sjekker utløpsdato
Hvis GoPhone er aktiv, kan du sjekke telefonens saldo og utløpsdato ved å ringe "*777#." En tekstmelding vises med saldoen og utløpsdatoen. Du kan også sjekke telefonens saldo online ved å navigere datamaskinens nettleser til My GoPhone (paygonline.com) og logge inn på kontoen din med ditt telefonnummer og personlig identifikasjon Nummer.
