Henderson gjorde en fabrikktilbakestilling på bilen før han gjorde den om til forhandleren, men det tilbakekalte ikke tilgangen hans. Det er sannsynlig at den nye eieren ikke aner at noen andre har tilgang, og de kan heller ikke blokkere Henderson uten forhandlerens hjelp. Selv om han kaller det et bransjeomfattende problem, er det ikke bare et problem for biler. Mange smarthusenheter har den samme feilen, sa Henderson. "De har alle disse flotte onboarding-verktøyene for å få den første eieren inn, men det er ingenting å få den første eieren ut og den andre eieren inn," sa han. "De er egentlig ikke opptatt av den andre eieren som trenger den første eieren kastet ut."
Charles Henderson kan fortsatt låse opp en bil han solgte for fire år siden, via en app.
La oss si at du kjøper en brukt smartlås. Du utfører en fabrikktilbakestilling og antar at du er den eneste som har tilgang. Du starter opp appen, kobler til låsen og setter opp en profil. Sjansen er stor for at du ikke vil ha en skjerm som viser deg hvem andre som har tilgang. Selv om du gjør det, må du sannsynligvis ringe produsenten for å få dem til å fjerne den tidligere eieren.
Det var det som skjedde med Hendersons forsker, som kjøpte en brukt smart hub. Selv om han så en ukjent telefon fortsatt festet til huben, måtte han ringe enhetsprodusenten for å få dem til å fjerne den. Personen på hjelpelinjen foreslo først forskeren å gjøre en fabrikktilbakestilling - noe han allerede er sliten to ganger. "De visste ikke engang at det ikke fjerner brukeren," sa Henderson.
Problemet blir enda mer komplisert når du begynner å snakke om å selge smarthus, hus med tonnevis av enheter som tidligere tilhørte noen andre. Chad Curry, administrerende direktør ved Eiendomsmeglernes landsforeningSenter for eiendomsmeglerteknologi fortalte Digital Trends at en eiendomsmegler fikk en boligkjøper til å kontakte henne fordi den smarte termostaten som fulgte med huset, fortsatte å justere seg selv. Det viste seg at den gamle eieren prøvde å justere den nye termostaten sin, men fortsatt var knyttet til den gamle enheten.
Som svar har NAR besluttet å samarbeide med Online Trust Alliance for å opprette en Sjekkliste for smarthus som leder eiendomsmeglere, selgere og kjøpere gjennom overføring av smarte enheter. Tanken er å få eiendomsmeglere til å stille de riktige spørsmålene til huseiere for å identifisere eventuelle smarte enheter, for eksempel, «Er det noe som blir igjen med hjemmet som er koblet til hjemmet som ikke er en ruter eller modem?"
NAR jobber også med en app som utvider Smart Home Checklist. Hvis selgeren har en smartlås, vil appen hjelpe med å finne alle de andre enhetene som er knyttet til den låsen, slik at kjøperen har en liste over smarte ting å tilbakestille og tilbakekalle tilgang fra.
Selv om mange mennesker er kjent med hvordan en Nest smart termostat ser ut, er ikke alt like gjenkjennelig. "En smart lysbryter, den ser ut som en lysbryter," sa Henderson. "Det er ingenting på den som skriker," Dette er en smart lysbryter. " Appen vil også hjelpe boligkjøpere å finne ut om den nye tastaturlåsen er smart eller bare sofistikert.
Men selv om identifikasjon er det åpenbare første trinnet, er det ikke noe klart andre trinn.
"Det er ingen konsistens på tvers av bransjen med hvordan tilgang tilbakekalles," sa Henderson. Når eiendomsmeglere får en liste over enheter, "Vi pleier å peke folk til nettsidene til produsentene når vi kommer over spesifikke enheter," sa Curry.
Noen enheter har innebygd beskyttelse, men det krever ofte mer enn en tilbakestilling av fabrikken eller at en bruker kobler enheten fra kontoen sin. En tilbakestilling til fabrikkstandard på en Wink Hub 2, for eksempel, sletter dataene, mens en bruker som fjerner dem fra appen sin kobler fra fra kontoen, men alle enhetene som er koblet til huben forblir i databasen, men uten brukeren informasjon. "Hvis en Wink Hub ikke ble fjernet av en tidligere eier fra kontoen deres, ville den nye eieren ikke kunne koble den til deres, derfor de ville aldri kunne se den forrige eierens enheter eller brukerprofil, sa Patrick Mahoney, selskapets kommunikasjonsdirektør. oss.
For å gjøre ting enklere for brukerne, og for å sikre at de vet om en tidligere eier har tilgang, foreslår Henderson IoT og produsenter av smarthjemenheter ser til mobiltelefonindustrien, som har innført en standard for hvilken enhet som tilbakestilles midler. Det hjalp folk til å føle seg trygge ved å selge sine gamle telefoner uten å bekymre seg for at den nye eieren ville ha tilgang til bildene og kontaktene deres.
Smarthusindustrien er ikke der ennå, sa Henderson. "Akkurat nå håper vi bare på det beste og ønsker forbrukere lykke til når det gjelder å fjerne data eller fjerne tilgang."
Redaktørenes anbefalinger
- Hva ønsker folk som ikke har smarthusprodukter fra dem? Besparelser
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
