Hvordan gjenopprette gamle e-postkontoer

Mockup Nye meldinger på mobil smarttelefon.

Bildekreditt: oatawa/iStock/GettyImages

Mange e-postleverandører lar deg gjenopprette gamle e-postkontoer hvis du har glemt passordet. Ofte kan du gjøre dette enten ved å svare på sikkerhetsspørsmål eller ved å bruke et koblet telefonnummer eller annen e-postadresse for å motta en tilbakestillingskode. Hvis du trenger å finne en gammel e-postadresse, er denne prosessen mer utfordrende, men ikke umulig hvis du eller dine venner og kolleger har kopier av den gamle e-posten din.

Gjenopprette gamle e-postkontoer

Hvis du har glemt passordet til en e-postkonto du ikke har brukt på en stund, ikke fortvil. De fleste e-postleverandører har en måte for deg å gjenopprette tilgangen til kontoen din.

Dagens video

Mange e-postleverandører støtter en måte å sende en gjenopprettingslenke til en forhåndsdefinert e-postadresse eller telefonnummer. Når du klikker på denne koblingen, kan du velge et nytt passord og logge på kontoen din igjen. Noen leverandører kan tillate deg å ringe teknisk støtte for å få hjelp, men andre lar deg bare jobbe gjennom den automatiserte prosessen. Du kan for eksempel ikke gjenopprette en Google-konto over telefonen.

Søk i leverandørens dokumentasjon for hvordan du gjør dette. Det er en god idé å bruke en datamaskin du har brukt før for å få tilgang til den gamle e-postadressen slik at leverandøren er mer tilbøyelig til å tro at du er deg.

Hvis du prøver å gjenopprette en jobbrelatert eller skolerelatert konto, snakk med IT-avdelingen for å få hjelp. Du kan kanskje ikke gjenopprette det på egen hånd.

Bruke gjenopprettingsspørsmål

I noen tilfeller kan du bli bedt om å gi svar på gjenopprettingsspørsmål for å gjenopprette tilgangen til e-postkontoen din.

Dette kan være spørsmål du konfigurerer på et tidspunkt i kontoens historie, for eksempel din mors pikenavn eller din favoritt barndoms kjæledyr, eller de kan være spørsmål om selve kontoen, for eksempel hvilke telefonnumre som er knyttet til den eller omtrent når du åpnet den. Du kan også bli stilt spørsmål om deg selv, som det fulle navnet ditt som ble brukt på kontoen eller fødselsdatoen din.

Sørg for å holde denne informasjonen privat, siden den kan brukes til å kapre kontoene dine. Hvis noen hjelper deg med å prøve å få tilbake kontoene dine, sørg for at det er en venn, slektning eller kollega du stoler på.

Finn gamle e-postkontoer

I noen tilfeller kan du ha glemt den eksakte e-postadressen du brukte hos en gitt leverandør.

Hvis det er tilfelle, kan du kanskje finne en gammel e-postadresse i registrene dine. Kanskje du skrev ut en e-post fra den kontoen eller videresendte den til en annen adresse og kan finne adressen i et arkivskap eller på nettet. Hvis du vet at du brukte adressen til å sende e-post til en bestemt person, kan du se om vedkommende har en kopi av en e-post fra deg eller husker adressen din.

Ellers vil noen leverandører fortsatt samarbeide med deg for å prøve å gjenopprette kontoen din. Du trenger all informasjon du har registrert deg med, inkludert fullt navn, svar på sikkerhetsspørsmål og eventuell reserve-e-postadresse eller telefonnummer du har oppgitt. Sjekk leverandørens dokumentasjon for detaljer.