Hvis du er som meg, får du mange pakker fra Amazon.
Jeg har vanligvis et par pakker levert hjem hver dag i gjennomsnitt, samt dagligvarer levert en gang i uken via Amazon Prime nå. Du kan kalle meg en storbruker. Faktisk må jeg nok gå tidlig fra jobb i dag for å forsikre meg om at luftmadrassen, kjøkkensvampene og USB-ladekablene som ble levert i dag fortsatt sitter på verandaen min. (Bare så du vet, det er tre tilfeldige gjenstander jeg trengte til hjemmet mitt og er på ingen måte relatert.)
Da jeg hørte i går om Amazon nøkkel, det snart tilgjengelige systemet som lar Amazon-bude komme inn i hjemmet ditt for å levere pakker, ble jeg fascinert. Er det mulig at jeg ikke lenger trenger å sitte på jobben og lure på om en tyv vil slentre forbi og sveipe sønnens nye bursdagssykkel av verandaen? Det høres fantastisk ut.
Men så innså jeg at det er noe verre enn å få en sykkel stjålet: Å ha en fremmed inne i huset mitt som leverer sykkelen til sønnen min. Denne personen vil være inne i huset mitt mens jeg ikke er der. Eller kanskje verre, kanskje de ved et uhell slapp seg inn når jeg
var der. Uansett, det er bare … skummelt.Hvor mye av personvernet og sikkerheten vår er vi villige til å ofre for enkelhets skyld?
For å være rettferdig, prøvde Amazon å løse disse bekymringene med – selvfølgelig – teknologi. Budet kommer til huset ditt og skanner strekkoden på pakken. Derfra fastslår Amazon at riktig sjåfør har kommet til riktig dør med riktig pakke. Amazon sender deg et "ankommer nå"-varsel for pakken. Sjåføren banker så på døren eller ringer på døren og sender deretter en forespørsel om å åpne døren. De Amazon Cloud Cam, et kamera som kommer som park av Amazons nøkkelsett på $250, begynner å ta opp etter forespørsel, og smartlåsen din låser opp døren. Kureren går inn, legger pakken din på gulvet, låser døren og går. Du kan se opptakene av prosessen i sanntid for å sikre at alt går problemfritt.
Systemet er ikke bare for Amazon-bud – du kan også la alle andre du vil komme inn via en app på telefonen din, enten det er hundekjøreren, renholderne eller en postarbeider med en pakke.
Dette er ikke det eneste systemet i sitt slag - Walmart lanserte nylig en in-house dagligvare-levering partnerskap med August Smart Lock i noen testmarkeder i California. Sjåføren bruker et engangspassord for å komme inn i hjemmet ditt, legg dagligvarene dine i kjøleskapet eller hvor du angir at du vil ha dem, låser opp og går så.
Men med Amazon virker ting på en eller annen måte litt mer invasive. Kanskje det er fordi Amazon allerede er en slik del av livene våre – du vil bli hardt presset for å finne noen i disse dager uten abonnement på Amazon Prime eller en Ekko Dot i huset deres. Amazon vet allerede ganske mye om hva vi liker å gjøre på fritiden, hva vi spiser, hva vi hører på, og hvordan vi betaler for det hele, slik at leveringspersonens første skritt inn i hjemmene våre føles som ett skritt også langt.
Spørsmålet er hvor mye av personvernet og sikkerheten vi er villige til å ofre for enkelhets skyld?
Det er noe verre enn å få en sykkel stjålet: Å ha en fremmed inne i huset mitt som leverer min sønns sykkel.
Jeg er sikker på at 99 prosent av sjåførene vil oppføre seg som instruert, akkurat som 99 prosent av Uber-sjåførene oppføre seg som instruert. Men hva med den ene prosenten? Hva med den som vil bli fristet til å sveipe den bærbare datamaskinen av kjøkkenbenken og løpe? Den som kanskje gjør en hemmelig inventar under levering, og merker raskt hvor kameraene er, hvor safen er, eller hvilke vinduer som har sensorer på seg, slik at de kan komme tilbake senere?
Hva med den som ignorerer protokollen fullstendig, og anser det som verdt risikoen å ta en titt rundt ovenpå og rifle gjennom smykkeskrin eller undertøysskuffer? Jada, et kamera tar opp alt dette, men hvor raskt kan en politimann komme dit?
Jeg vet at jeg høres ganske alarmistisk ut her, men det er en grunn til det: Hjemmet vårt er virkelig et av de siste stedene hvor vi kan forvente at familien vår skal være trygg i denne stadig mer voldelige, ustabile verden. Uansett hvor mye jeg ønsker å få tingene mine levert trygt, setter jeg mer pris på helligdommen i hjemmet mitt.
Jeg forstår hvorfor folk er begeistret for dette konseptet, siden det kan eliminere problemet med veranda pirater totalt, noe som dramatisk reduserer rapporter om småkriminalitet og sikrer at folk får ting. Det kan også redusere tyveri i julehandelsesongen når leveringer – og tyveri – øke eksponentielt.
I en e-post forsikret Amazon oss om at nøkkelsjåfører blir grundig kontrollert gjennom omfattende bakgrunnssjekker og anmeldelser av motorkjøretøy. Amazon er avhengig av UPS- og FedEx-sjåfører, som er pålagt å gjennomgå narkotikatester samt bakgrunnssjekker ved utleie. Dessuten vil ikke Amazon gå inn i hjemmet ditt med mindre du gir tillatelse via appen.
"Amazon Key gir kundene trygghet når de vet at bestillingene deres er trygt levert til hjemmene deres og venter på dem når de går gjennom dørene sine,” sa Peter Larson, visepresident for Delivery Technology hos Amazon, i pressemeldingen som kunngjorde system.
Jeg skjønner det – det gjør jeg virkelig. Men jeg tenker at jeg heller vil la de fremmede – inkludert leveringsfolk – stå utenfor med låst inngangsdør. Jeg er bare ikke klar til å la den siste biten av Amazon utenfor inn i hjemmet mitt og livet mitt.
Redaktørenes anbefalinger
- Lei av verandapirater? Amazon lar deg nå planlegge pakkeleveringen
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
