Vanlige Samsung Galaxy Note 10 og 10 Plus-problemer, og hvordan du fikser dem

Samsung Galaxy Merknad 10 og Galaxy Note 10 Plus kan ha blitt utgitt for et par år siden nå, men de skryter fortsatt førsteklasses maskinvare, et fantastisk kamerasystem og S Pen, som har gjort hver Galaxy Note til noe spesiell.

Men selv mammuttelefoner av dette kaliberet er ikke perfekte, og noen problemer vil garantert oppstå. Mens feil og problemer er spesielt irriterende på eksepsjonelt dyre telefoner som Note 10-serien, har de heldigvis rettinger og løsninger. Her er en liste over gjeldende Samsung Galaxy Note 10 Plus problemer og problemer, så vel som de som påvirker Merknad 10 – og hvordan du kan fikse dem.

Problem: S-Pen kobles ikke til

På noen Galaxy Note 10

Løsninger:

• Prøv å fjerne telefondekselet, da dette kan forstyrre tilkoblingen.
• Du kan også prøve å endre S-Pen-spissen for å sikre at dette ikke forårsaker problemet.
• For å finne ut om problemet er med selve S-Pen, prøv å bruke S-Pen med en annen Note-enhet. Hvis du ikke har en praktisk, besøk din lokale Samsung- eller transportørbutikk.
• Dette problemet kan være forårsaket av en tredjepartsapp, så det er verdt det starte telefonen på nytt i sikker modus for å finne ut om det er en app som forårsaker problemet.
• Det er også verdt å sørge for at Air Command-appen din er oppdatert. Gå til Galaxy Store, trykk på menyen øverst til høyre og velg Min side > Oppdateringer for å sikre at du har den nyeste versjonen av appen.
• Du kan sjekke S-Pen-tilkoblingsstatus ved å gå til Innstillinger > Avanserte funksjoner > S Pen > Luftaksjoner. Hvis S-Pen er tilkoblet, bør du se "Tilgjengelig" på skjermen, pluss S-Penens batteristatus. Hvis den vises som frakoblet, fjerner du S-Pen, starter enheten på nytt, og setter deretter inn S-Pen på nytt for å koble til igjen.

Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi at du besøker din lokale Samsung- eller transportørbutikk eller kontakter Samsung angående reparasjon eller erstatning.

Feil: Konstant "avgrense bilde"-varsling

Enten Note 10 eller større Merk 10 Pluss, er kameraet en sterk grunn til å kjøpe denne Samsung phablet. Dessverre, etter november 2019-oppdateringen, mange brukere rapporterer et vedvarende varsel merket med «avgrensende bilde». Varslingen forsvinner ikke og blir stående til enheten startes på nytt.

Varslingen kan være forårsaket av overivrig batteriadministrasjon som begrenser kameraappen fra å fungere i bakgrunnen. Hvis appen lukkes før bildebehandlingen er fullført, forsvinner ikke varselet. Heldigvis løses dette enkelt ved å slå av de spesielle alternativene.

Løsning:

• Du trenger å slå av bakgrunnsbehandlingsbehandling for kameraappen. For å gjøre dette, gå til Innstillinger > Enhetspleie > Batteri, og finn deretter Kamera app og sørg for at Legge i seng alternativet er slått av.

Feil: Signalproblemer

Et annet utbredt problem med både Note 10 og Merk 10 Pluss er dårlig signalstyrke. Legg merke til 10 eiere fra en rekke operatører klager av merkelig lav signalstyrke - og det har til og med vært rykter som antyder at Samsung er det bevisst forårsaker problemene. Folk har sammenlignet antall stolper med tidligere telefoner og det samme SIM-kortet og har innsett Note 10 og Merk 10 Pluss får rett og slett ikke samme antall stolper - og det ser ut til å skade brukervennligheten.

Det er mye som skjer her, og det er viktig å merke seg at telefoner måler signalstyrken på forskjellige måter - så tre søyler representerer ikke alltid samme signalstyrke på forskjellige telefoner. Imidlertid ser det definitivt ut til å være et problem for Note 10, og det er ikke klart hva som kan gjøres for å fikse det. Samsung har fortsatt ikke offisielt tatt opp bekymringene i juni 2021, til tross for klager som dateres tilbake til utgivelsesdagen. Dessverre er det ingenting du kan gjøre for å fikse dette, bortsett fra å unngå områder med lavt signal.

Løsninger:

• Det kan hjelpe hvis du bruker Wi-Fi-anrop der det er tilgjengelig, forutsatt at operatøren din tillater det. For å sikre at Wi-Fi-anrop er aktivert, gå til Innstillinger > Tilkoblinger og slå på Wi-Fi-anrop. Hvis alternativet ikke er der, må du kanskje kontakte operatøren din og spørre om det.
• Enkelte brukere foreslår en rekke provisoriske løsninger, som kan være effektive i visse tilfeller. Disse inkluderer: Tilbakestille nettverksinnstillinger, endre nettverksmodus, manuelt koble fra nettverket ditt (ved å bytte til et annet og deretter bytte tilbake i innstillinger), sørge for at telefonens programvare er oppdatert, og avinstallering av apper du mistenker kan påvirke telefonens opptreden.
• Hvis du har et mer alvorlig signalproblem, bør du vurdere å ta kontakt med operatøren din for å finne ut om det er noe de kan gjøre for å hjelpe.

Problem: Telefonen starter på nytt om natten

Som andrenylige Galaxy-telefoner, de Note 10 starter på nytt om natten som standard. Denne omstarten har noen fordeler, og hjelper til med å rense telefonens minne og holde den i gang – men hva om du foretrekker at den ikke gjorde det? Tross alt kan det være en smerte å måtte skrive inn et passord hver morgen når du nettopp har våknet.

Løsning:

• Slå av Automatisk omstart alternativ. Drar mot Innstillinger > Enhetspleie, og trykk deretter på menyen med tre prikker. Plukke ut Automatisk omstart og sørg for at den er deaktivert.

Problem: Fingeravtrykkskanner gjenkjenner ikke fingeravtrykk

Eiere av Galaxy Note 10 og Merk 10 Pluss noen ganger klager over at telefonene deres vil ikke gjenkjenne fingeravtrykket deres, selv etter oppdatering og tilbakestilling av fabrikk. I de fleste tilfeller skyldes dette ikke et programvare- eller maskinvareproblem, men snarere en manglende bruk av skanneren på best mulig måte.

Løsninger:

• Prøv å registrere det samme fingeravtrykket så mange ganger som mulig – dette vil gi telefonen en større sjanse til å gjenkjenne fingeren.
• Sørg for at du bruker telefonen under optimale forhold. For eksempel kan høye temperaturer og fuktighet på berøringsskjermen forstyrre hvordan fingeravtrykksensoren fungerer.
• Hvis du har en skjermbeskytter installert, prøv å fjerne den. Hvis fingeravtrykkskanneren begynner å fungere, kan du enten bruke telefonen uten en beskytter, eller installere en ny så nøye som mulig.
• Prøv å tørke cache-partisjonen på telefonen. Du kan gjøre dette ved å slå av telefonen – hold nede Hjem og Volum opp -knappene — og deretter trykke på Makt for å gå inn i oppstartsmodus for gjenoppretting. Deretter velger du Slett cache-partisjon ved å bruke volum- og strømknappene. Til slutt, velg Omstart systemet nå.

Problem: Dårlig batterilevetid

Note 10 og Merk 10 Pluss har store batterier, men ulike elementer kan føre til at et batteri reduseres raskere enn det burde. Mange brukere klager batterilevetiden til Note 10 og Merk 10 Pluss (og til og med Note 10 Lite) lever ikke opp til forventningene, med batteribruk i standby være spesielt bekymret.

Det er mange grunner til at et batteri kanskje ikke varer så lenge som det burde, og hvis det ikke er et utbredt problem, har programvare og apper vanligvis skylden. Det er noen måter du kan forbedre batterilevetiden på, inkludert å sikre at du har installert de nyeste programvareoppdateringene.

Løsninger:

• Sjekk hvilke apper og tjenester som bruker mest strøm. Sjekk dette ved å gå til Innstillinger > Enhetspleie > Batteribruk, og se om noen apper bruker mer strøm enn forventet.
  • Du kan også løpe Samsungs batterioptimaliseringsverktøy, så prøv det.
  • Hvis du kjøpte telefonen fra en operatør, kan det hende du finner at operatørens bloatware bruker mye batteristrøm. Mesteparten av tiden kan du deaktiver bloatware, hindrer den fra å bruke batteriet.
• Noen ganger kan tredjepartsapper hjelpe. Naptime er sterkt anbefalt, og det øker hastigheten på Androids innebygde appadministrasjonstjenester slik at de starter litt raskere, og sparer batteristrøm ved å deaktivere bakgrunnsapper og -tjenester.
• Sjekk vår batterisparende tipss for flere ideer.

Problem: Fingeravtrykkskanner kan låses opp med et uregistrert fingeravtrykk

Mens noen av disse problemene er relativt trivielle, er ett mulig problem en ganske stor sak. Noen brukere rapporterer at selv en filmskjermbeskytter kan forstyrre Samsungs fingeravtrykkskanner på skjermen. Galaxy S10s fingeravtrykkskanner påvirkes av problemet mer enn andre, men Note 10 kan også ha problemet. Du tenker kanskje: "Jeg bruker ikke en skjermbeskytter, så jeg er flink," men hvis noen stjeler telefonen din, er alt de trenger for å få tilgang til en skjermbeskytter på $2 fra eBay.

Heldigvis Samsung ble klar over dette problemet nesten umiddelbart og rullet ut en programvarefiks ca en uke senere. Så lenge du oppdaterer Samsung regelmessig, bør du ikke bli berørt av dette problemet. Hvis du av en eller annen grunn ikke kan oppdatere telefonen, er det et par løsninger du kan prøve.

Løsning:

• Den eneste idiotsikre måten å forhindre sikkerhetsbrudd på er å slå av fingeravtrykkskanneren på skjermen som et opplåsingsalternativ. Gå til Innstillinger > Låseskjerm > Skjermlåstype. Skriv inn PIN-koden, passordet eller mønsteret for å bekrefte. Trykk deretter på bryteren ved siden av Fingeravtrykk for å slå av fingeravtrykkskanneren.
• Samsung anbefaler å fjerne skjermdekselet hvis du har en. Slett alle registrerte fingeravtrykk, og registrer fingeravtrykket på nytt.

Løsning:

• Gå til Innstillinger og velg Programvare oppdatering. Hvis du ser noen tilgjengelige oppdateringer, velg Last ned og installer.

Redaktørenes anbefalinger

• Her er vår aller første titt på Samsung Galaxy Tab S9 Plus
• Samsung har kanskje nettopp drept Galaxy S10
• De beste Samsung Galaxy S23 Plus-skjermbeskytterne: 10 gode valg
• De beste deksler og deksler til Samsung Galaxy S22 Plus
• De beste deksler og deksler til Samsung Galaxy Tab S8 Plus

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.