IOS 10: 24 vanlige problemer, og hvordan du fikser dem

Oppdatering: Lagt til problemer knyttet til Wi-Fi, CarPlay, varsler, e-post og apper som ikke svarer.

Den nyeste versjonen av Apples mobiloperativsystem, iOS 10, har mye for seg. De største tilleggene endret hvordan folk bruker iOS-enhetene sine – endre måten de skriver og sender tekster på, samhandler med varsler og bruker Siri i apper. Den siste versjonen av iOS var i beta en god stund og ble gjort tilgjengelig for publikum, noe som betyr at tusenvis av mennesker fikk oppleve iOS 10 før den offisielle utgivelsen. Folk ble kjent med de nye funksjonene i løpet av denne perioden, men det var noen iOS 10-problemer som Apple ikke fanget opp.

Heldigvis førte det til at betaen ble tilgjengelig for publikum, at flere feil, feil, maskinvare- og programvareproblemer ble oppdaget, noe som ga Apple en sjanse til å fikse dem før den offisielle utgivelsen. Når det er sagt, er det alltid praktisk å ha ett sted å finne alle iOS 10-problemer, det er her vi kommer inn. Vi har gjennomsøkt så mange fora vi kunne for å finne de største problemene folk har støtt på mens de bruker iOS 10, og gitt løsninger og løsninger for så mange av dem som vi kan.

Problem: Batteritømming

For mye batteriforbruk er et problem for noen personer som bruker iOS 10, selv når iOS-enheten brukes som den skal. Problemet er ikke universelt, ettersom mange rapporterer at batteriene deres fungerer som forventet, men hvis du bruker iOS 10.3.2, bør du være forberedt på å lade telefonen mer enn vanlig. Forbes har rapportert om dette problemet, og denne tråden fra Apples egne fora er fylt med folk som sier at telefonene deres tømmes raskt. En tidligere gjentakelse av dette problemet sa at batteriindikatoren noen ganger plutselig ville falle til 1 prosent, og deretter slå seg av. Unødvendig å si at de berørte ikke er fornøyde.

Potensielle løsninger:

• Hvis du ikke har oppdatert til 10.3.2 ennå, bør du vurdere å vente til dette problemet er løst. Hvis du bruker 10.3.2 og opplever for mye batteriforbruk, kan det å gjenopprette telefonen ved hjelp av en 10.3.1 eller 10.2 sikkerhetskopi være det beste alternativet for å fjerne problemet.
• Slå av Hev for å våkne funksjonen har blitt sagt å hjelpe noen brukere. For å gjøre dette, gå til Innstillinger > Skjerm og lysstyrke og slå av Hev for å våkne for å deaktivere funksjonen.
• Vi har skrevet noen iOS-guider som inkluderer tips for å fikse dårlig batterilevetid. Her er noen for iPhone 6S, iPhone SE, iPad Air og Air 2, og iPad Pro.
• Du kan finne flere tips og forslag i vår batteritips roundup for iPhone.

Irritasjon: Raise to Wake-funksjonen fungerer ikke

Apples iOS 10 legger til en utrolig nyttig funksjon kjent som "Raise to Wake", som gjør akkurat det du forventer - når du tar opp telefonen, kommer skjermen automatisk på. For noen på Apples fora, denne spesielle funksjonen har sluttet å virke, eller funksjonen er det ikketil og medtilgjengelig.

Potensielle løsninger:

• Dette er ikke så kjent som det burde være, men hvis du bruker en iPad Pro, Hev for å våkne vil ikke fungere fordi funksjonen for øyeblikket bare er tilgjengelig på iPhone 7, 7 Plus, 6S, 6S Plus og SE, ettersom de har M9-bevegelseskoprosessoren inne i A9-brikken. iPad Pro gjør det også, men av en eller annen grunn er ikke funksjonen der (i hvert fall ikke ennå).
• En annen ting du kan prøve, hvis du bruker en av de nevnte iPhone-modellene, er å sjekke og sørge for at Hev for å våkne funksjonen er på. Gå til Innstillinger > Skjerm og lysstyrke og slå på Hev for å våkne for å aktivere funksjonen.

Irritasjon: Stammer mens du bytter app

Med den nåværende iterasjonen av iOS 10 har det vært et lite antall personer på Apple diskusjonsforum sier at de har merket litt stamming og etterslep når du bytter apper (dobbeltklikk på Hjem-knappen for å starte appbytteren). Det fungerer fortsatt, men det er ikke så sømløst eller jevnt som det var i iOS 9.

Løsning:

• Hvis du bruker flere apper i løpet av dagen, kan du forberede deg på en appbytter som ikke fungerer så godt som den burde. Vurder å lukke apper som ikke er i bruk, eller som ikke har vært brukt på en stund. Mens du er i appbytteren, sveip opp på en app for å lukke den helt.

Potensielle løsninger:

• Innstilling av en lavere klikkhastighet for Hjem knappen har blitt sagt å hjelpe, men du må selvfølgelig tilpasse deg den. For å stille inn din Hjem knappens klikkhastighet, gå til Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet > Hjem-knapp.
• En fremtidig iOS 10-oppdatering kan inneholde en rettelse eller forbedringer for appbytteren. Noen få personer på Apple-forumene lenket ovenfor har sagt at iOS 10.3 beta har løst dette spesielle problemet.

Problem: Mail-appen fungerer ikke

Etter oppdatering til iOS 10, eller en av påfølgende versjoner, kan e-postkontoer som brukes i Mail-appen slutte å motta nye e-post, vise en feilmelding som hevder passordet ditt er feil, eller e-posten vises som en tom hvit side når Vist. Å angi passordet på nytt løser ikke det andre problemet, eller forhindrer at feilen vises igjen. Folk har hatt ulike problemer med Mail-appen og diskutere det på Apple diskusjonsforum siden september 2016.

Potensielle løsninger:

• Gå til Innstillinger > E-post, og under Tråding seksjon slå av Fullfør tråder.
• Fjern alle de berørte e-postkontoene og skriv dem inn på nytt. Gå til Innstillinger > E-post >Kontoer og trykk på kontoen du ønsker å slette. Trykk på Slett konto nederst på siden. For å gå inn og sette opp nye kontoer, trykk ganske enkelt Legg til konto på forrige skjerm.
• Hvis du har flere e-postkontoer, bør du vurdere å slå på Post slå av for hver enkelt for å se om det forbedrer appens ytelse. Det har også blitt foreslått at å slå av kontoer som krever en VPN vil forhindre at appen krasjer og forbedre ytelsen.

Irritasjon: HomeKit-automatiseringer utløses/kjøres ikke automatisk

I iOS 10 la Apple til en ny Home-app som lar brukere kontrollere HomeKit-tilbehør og andre smarte hjemmeenheter. Imidlertid, som sett på dissetretråder på Apples fora har mange mennesker ikke klart å sette opp Homekit-enhetene sine slik at de kjører automatisk. Med Lås/Lås opp-handlingene, spesielt, blir brukere bedt om å kontrollere enhetene sine via et varsel.

Løsninger:

• Noen har oppnådd delvis suksess ved å sette enhetene sine på individuelle tidtakere, i stedet for å gruppere dem i scener slik at de alle fungerer via én kommando eller handling.

Potensielle løsninger:

• Det ser ikke ut til å være en definitiv løsning for å få Homekit-tilbehør til å utføre handlingene sine automatisk basert på en brukers plassering, slik mange har forventet. Det har blitt foreslått at automatiseringer som Lås/Lås opp er utformet slik de er som et sikkerhetstiltak, kanskje for å forhindre at handlingen utløses mens eieren er borte, eller hvis eieren har sin iPhone eller Apple Watch stjålet.
• iOS 10.3 inkludert og forbedring av Home-appen som la til "støtte for å utløse scener ved hjelp av tilbehør med brytere og knapper." iOS 10.3 eller nyere versjon kan hjelpe.

Feil: Siri aktiveres når du prøver å låse opp enheten

iOS 10 introduserer en ny måte å låse opp iPhone ved å bruke Hjem-knappen. Men når du prøver å bruke denne metoden, vil Siri aktiveres i stedet, og forhindrer at telefonen låses opp riktig. På Apples forum, dette har blitt sagt å også skje selv om "Siri på låseskjermen"-innstillingen er av.

• Bare for å være sikker, sjekk Siri-innstillingene på nytt. Gå til Innstillinger > Siri, og slå på Siri på låseskjermen sette av hvis den er på.
• Det er mulig du trykker på Hjem-knappen for lenge. Det tar bare ett trykk for å låse opp skjermen. Lengre, og du kan utløse Siri i stedet hvis funksjonen ovenfor er slått på.
• Hvis du har Touch ID aktivert, gå til Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet > Hjem-knapp og slå på Hvil fingeren for å åpne innstilling. Dette lar deg bare hvile fingeren på knappen for å bruke fingeravtrykkleseren, i stedet for å måtte trykke på Hjem-knappen. Hvis dette ikke fungerer umiddelbart, start enheten på nytt.

Problem: "Hei Siri" fungerer ikke etter oppdatering til iOS 10

Etter oppdateringen til iOS 10, folk på Apples forumhar sagt at alle forsøk på å bruke «Hei Siri»-talekommandoen for å spørre Siri vil mislykkes. Siri kan imidlertid fortsatt brukes ved å holde nede Hjem-knappen og vil fungere etter hensikten.

Potensielle løsninger:

• Gå til Innstillinger > Siri og sørg for at "Hei Siri" funksjonen er på.
• Sving Siri og "Hei Siri" helt av og start iOS-enheten på nytt. Sving Siri på igjen og sette opp "Hei Siri" igjen.
• Prøv å tilbakestille innstillingene ved å gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger. Sett deretter opp Siri igjen.
• Hvis du har Bluetooth på, prøv å slå den av og prøv Siri igjen.
• En person fant suksess ved å skille iPhone og iPad som begge har «Hey Siri» aktivert og konfigurert. Da begge var innenfor rekkevidde, reagerte bare én på talemeldingen. Når de ble separert, svarte begge individuelt.

Problem: Kan ikke oppdatere til iOS 10 eller nyere

Som med alle iOS-oppdateringer, har noen iOS-brukere havnet i den uheldige situasjonen at de ikke kan oppdatere sin iPhone eller iPad ved hjelp av OTA (Over-the-air) Wi-Fi-metoden. Det har vært fleretråderopprettetpå Apples forum, gjelder også en for den siste iOS 10.3.2-oppdateringen, der folk opplever problemer når de oppdaterer både iPhone og iPad. Heldigvis er det forklaringer på dette, sammen med noen få alternative metoder for å oppdatere enheten din.

Potensielle løsninger:

• Ikke alle iOS-enheter er kompatible med iOS 10. Hvis du bruker en iPhone som er eldre enn iPhone 5, en iPad eldre enn iPad Mini 2 eller en iPod touch eldre enn en 6. generasjons iPod, kan du ikke installere oppdateringen. Kryss av denne siden for å se om iOS-enheten din er kompatibel.
• Hvis du forsøkte å oppdatere så snart iOS 10 (eller en av dens påfølgende versjoner) ble gjort tilgjengelig, kan feilen ha vært et resultat av at for mange mennesker prøvde å få oppdateringen samtidig. Vent en liten stund, og prøv på nytt.
• Hvis du ikke har blitt bedt om å installere oppdateringen i det hele tatt, gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å starte oppdateringen manuelt.
• Hvis oppdateringen mislykkes, kan det hende du trenger mer plass på enheten. Slett ubrukte apper, musikk og annet innhold for å frigjøre nødvendig plass. Gå til Innstillinger > Generelt > Lagring og iCloud-bruk > Administrer lagring og se hva du kan bli kvitt.
• Alternativt kan du prøve å oppdatere gjennom iTunes etter å ha kontrollert at du kjører den nyeste versjonen av programvaren. For å gjøre det, start iTunes og koble til iOS-enheten din. Etterpå, velg enheten din øverst, velg Sammendrag i venstre rute, og klikk på Se etter oppdatering knapp.
• Hvis du startet oppdateringen, men den frøs, start telefonen på nytt ved å holde nede Hjem og Søvn/våkne knappene i flere sekunder.
• Hvis du startet oppdateringen, men det oppsto en feil, finner du den ved å gå til Innstillinger > Generell lagring og iCloud-bruk > Administrer lagring. Trykk deretter på iOS-oppdateringen Slett oppdatering. Gå til Sinnstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å utløse oppdateringen igjen, eller prøv å bruke iTunes.

Irritasjon: Dupliser musikkspor og spillelister etter iOS 10-oppdatering

Etter oppdatering til iOS 10, noen få brukere har oppdaget kopier av musikkspor, album og spillelister på enhetene sine. Problemene påvirker i stor grad musikk som ikke er kjøpt eller lastet ned gjennom Apple Music, og duplikatene ender opp med å ta opp ekstra plass på enheten.

Potensielle løsninger:

• Koble enheten til iTunes og synkroniser enheten igjen. Hvis dupliserte spor og spillelister er lagt til iTunes-biblioteket ditt, følg disse trinnene fra Apple Support for raskt å finne og slette dem.
• En annen metode, selv om den er mye lengre, er å slette hvert spor og spilleliste individuelt. Finn sangen eller spillelisten du vil fjerne, trykk på de tre horisontale prikkene til høyre og velg Slett. Eller, etter å ha funnet sangen eller spillelisten, sveip den fra høyre til venstre og trykk Slett.
• Du kan også slette all musikken din fra enheten, og deretter synkronisere enheten via iTunes. Gå til på iOS-enheten din Innstillinger > Generelt > Lagring og iCloud-bruk > Administrer lagring > Musikk, og sveip deretter fra høyre til venstre på Alle sanger og trykk Slett.

Irritasjon: Posttråder er ikke i kronologisk rekkefølge

Selv om iOS 10 ikke helt gjenoppfinner måten du samhandler med Mail-appen på, har den forlatt mange folk lurer på hva Apple gjorde med den mellom iOS 9 og iOS 10. Mange som er i konstant kommunikasjon med folk via e-post, oppdager at de ikke klarer å følge samtaletråden fordi den er ute av drift, eller at svarene deres rett og slett mangler. Det er absolutt en irritasjon, men en som enkelt kan fikses ved å bruke OSs egne verktøy.

Offisiell løsning:

• Gå til Innstillinger > E-post, bla deretter ned til Tråding delen, der du vil se tre alternativer for "Organiser etter tråd", "Nyste meldinger øverst" og "Fullfør tråder." Slå alle disse på - en eller to er av som standard - og e-posttrådene dine vil gå tilbake til det du husker å bruke i iOS 9. Samtalene dine vil være helt intakte og i kronologisk rekkefølge, med den nyeste meldingen vist først.

Problem: Kan ikke koble til PC eller Mac som kjører iTunes

Et ganske enkelt problem noenmenneskerpå Apples forum. De med enheter som nylig har blitt oppdatert til iOS 10 blir ikke gjenkjent av datamaskinen når de er koblet til via USB. Andre iOS-enheter som ikke er oppdatert fortsetter å koble til som forventet.

Potensielle løsninger:

• Sørg for at du kjører den nyeste versjonen av iTunes (versjon 12.5.5). I iTunes kan du se hvilken versjon du bruker ved å klikke Hjelp > Om iTunes. Du kan laste ned den nyeste versjonen her, ved å starte Apple Software Update på datamaskinen din, eller ved å gå til Hjelp > Se etter oppdateringer i iTunes. Start iTunes på nytt etter at oppdateringen er fullført for å sikre at alt er installert og fungerer som det skal.
• Avhengig av iOS-enheten din må den kanskje låses opp før du kobler til iTunes.
• Hvis du er en Mac-bruker, må du kjøre OS X versjon 10.9.5 eller nyere for å støtte både iTunes- og iOS 10-enheter.
• Sjekk brannmuren din og sørg for at den ikke forstyrrer synkroniseringen. eple har en støtteside for Windows-brukere ved hjelp av den innebygde brannmuren.
• Apple Communities-medlem chasfh hadde et lignende problem der PC-en deres ikke gjenkjente iOS-enheten. Løsningen deres er som følger:
  • Koble iPhone til USB-porten.
  • Åpen Kontrollpanel.
  • Åpen Enhetsbehandling.
  • Utvide Universal Serial Bus-kontrollere.
  • Høyreklikk USB-driver for Apple mobilenheter.
  • Velge Deaktiver.
  • Etter at driveren er deaktivert, koble fra iPhone (valgfritt).
  • Koble til iPhone igjen.
  • Høyreklikk USB-driver for Apple mobilenheter en gang til.
  • Velge Muliggjøre.
  • Enheten din skal nå vises i Windows Utforsker og i Enhetsbehandling.

Problem: Kan ikke laste ned apper fra App Store

Noen få iPhone-brukere tok til Apple-forumeneå diskutere sine erfaringer med å ikke kunne installere nye apper fra App Store eller oppdatere tidligere installerte apper. Etter å ha trykket på Last ned/Få/Kjøp/Appens pris, starter ikke nedlastingsprosessen. For andre laster den ned en liten del, og stopper deretter brått.

Potensielle løsninger:

• Sørg for at du fortsatt er logget på App Store. Åpne App Store og bla ned til bunnen. Hvis du er logget på, vil du se Apple-ID-en din. Alternativt kan du gå til Innstillinger > iTunes og App Store.
• Prøv å bytte fra Wi-Fi til mobildata, eller omvendt.
• Utfør en tvungen omstart ved å trykke og holde inne Søvn/våkne knappen og Hjem til Apple-logoen vises. På en iPhone 7 eller 7 Plus trykker du på Søvn/våkne knappen og Volum ned nøkkel. Etter å ha startet enheten på nytt, prøv å laste ned appen på nytt.
• Sikkerhetskopier iOS-enheten din ved hjelp av iCloud eller iTunes, gå deretter til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill alle innstillinger. Etter å ha logget tilbake på Apple-ID-en din og koblet til Wi-Fi igjen, prøv å laste ned appen på nytt.
• Som en siste utvei kan du prøve å gjenopprette enheten til de opprinnelige fabrikkinnstillingene. Sikkerhetskopier enheten din, og gå deretter til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Slett alt innhold og innstillinger. Gjenopprett iOS-enheten din fra en sikkerhetskopi (eller sett den opp som en ny enhet) og prøv å laste ned appen på nytt.

Problem: Mail-appen åpnes ikke i det hele tatt eller krasjer når du prøver å se e-poster

EN fåmennesker har ikke vært i stand til å sjekke eller redigere e-postene deres fordi iOS 10s Mail-app fortsetter å krasje på dem. Det skjer angivelig oftest når du prøver å flytte e-poster eller laste ned nye, men kan også skje når du prøver å åpne appen.

Potensielle løsninger:

• Gå til Innstillinger > E-post > Kontoer, og for hver konto, veksle E-post, kontakter, kalendere, og Notater av og på. Utfør deretter en tvungen omstart. Skriv inn e-postlegitimasjonen din på nytt hvis du blir bedt om det.
• Hvis du har flere e-postkontoer, bør du vurdere å slå på Post slå av for hver enkelt for å se om det forbedrer appens ytelse. Det har også blitt foreslått at å slå av kontoer som krever en VPN vil forhindre at appen krasjer.
• Sikkerhetskopier iOS-enheten din ved hjelp av iTunes eller iCloud, og utfør deretter en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene ved å trykke på Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Slett alt innhold og innstillinger. Gjenopprett iOS-enheten din fra en sikkerhetskopi, eller konfigurer den som en ny enhet.

Problem: Kontakter har forsvunnet

Et anstendig antall mennesker har sagt at de mangler kontaktene sine etter oppdatering til iOS 10. Hvis de skulle sende meldinger til dem ved hjelp av iMessage eller en lignende meldingsapp, da kopiere og lime inn deres navn eller nummer, vises kontakten som forventet. Men når du blar gjennom Kontakter-appen eller går til Telefon > Kontakter, disse menneskene er ikke der.

Løsninger:

• Å starte telefonen på nytt en håndfull ganger - tre har blitt foreslått - har blitt sagt å løse problemet midlertidig og bringe tilbake kontakter.

Potensielle løsninger:

• Åpne Kontakter app, eller gå til Telefon > Kontakter. Trykk på Grupper i øverste venstre hjørne og kontroller Skjul alle kontakter har ikke blitt aktivert ved et uhell. Hvis den har det, vil det øverste alternativet være "Vis alle kontakter" i stedet. I så fall trykker du på den for å avsløre kontaktene dine.
• Gå til Innstillinger > Kontakter > Kontoer. Hvis iCloud- og e-postkontoene dine er der, gå inn i hver og veksle Kontakter på hvis det ikke allerede er det. Hvis Kontakter for iCloud er allerede på, slå den av og trykk Slett fra min iPhone hvis du blir bedt om det. Slå på innstillingen igjen og kontaktlisten din skal erstattes av det som er lagret i iCloud. Hvis du er usikker på om iCloud fortsatt har den oppdaterte kontaktlisten din, logger du på icloud.com og klikker på Kontakter ikon.

Problem: Apple earpods fungerer ikke under samtaler

Et annet problem som en gang var et mindre problem, men som har vokst seg større siden utgivelsen av iOS 10.1.1 i fjor, er at Apples egne kablede ørepropper noen ganger vil slutte å fungere under telefonsamtaler. Noen har oppdaget at det ikke kommer lyd fra ørepluggene eller høyttaleren på iPhone. Forbes skrev om dette sakte voksende problem i desember i fjor, og peker på en 24-siders tråd full av mennesker med dette problemet.

Løsninger:

• Å slå på høyttalertelefonalternativet under samtaler har tillatt mange å høre igjen.

Midlertidige løsninger:

• Å starte iPhone på nytt vil gjenopprette funksjonaliteten til Apple-øreproppene, men bare for en kort stund, da øreproppene vil miste lyden igjen.

Potensielle løsninger:

• En fremtidig iOS 10-oppdatering fra Apple er det beste alternativet for å fikse dette spesielle problemet. For å være sikker på at du har den siste oppdateringen, ta en titt Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og velg Last ned og installer hvis du har muligheten.

Problem: Kan ikke se helse-appdata

I noen tid kunne mange brukere av iPhones Health-app ikke se appdataene sine. De tok til Apple-forumene til diskutere og forhåpentligvis løse deres problem. Etter å ha oppdatert enhetene deres til iOS 10.1, ble helsedataene deres, inkludert søvn og ernæring, slettet. Omstart, fabrikkinnstilling og gjenoppretting fra en iOS 10.1-sikkerhetskopi førte ikke tilbake informasjonen.

Offisiell løsning:

• Se ikke lenger enn til iOS 10.1.1. Til tross for problemene oppdateringen forårsaket med øreplugger og batterilevetid, var utgivelsen i oktober i fjor ment å løse en rekke rettelser, inkludert feilen som slettet en persons helseinformasjon. For å være sikker på at du er oppdatert, ta en titt Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og velg Last ned og installer.

Problem: Touch ID har sluttet å fungere

Noen iPhone-eiere har ikke vært i stand til å bruke Touch ID-funksjonen på telefonen etter oppdatering til iOS 10 eller en av dens påfølgende versjoner. De kan ikke bruke den i App Store, for Apple Pay eller låse opp telefonen. Fleretrådereksistere på Apple-forumene med folk som rapporterer problemet og foreslår løsninger.

Potensielle løsninger:

• Den enkleste tingen å prøve er å starte enheten på nytt.
• Rengjør området rundt sensoren, så vel som dine egne hender. Smuss, støv og olje kan påvirke sensoren og hindre den i å lese fingeravtrykkene dine riktig.
• Hvis problemene er isolert til iTunes og App Store, gå til Innstillinger > Touch ID og passord og veksle iTunes og App Store av og på igjen. Juster bryterne for Apple Pay og Lås opp iPhone hvis de også har blitt berørt.
• Fjern fingeravtrykkene dine ved å gå til Innstillinger > Touch ID og passord. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det, og sveip deretter på hvert fingeravtrykk for å fjerne dem. Når du er ferdig, trykker du på Legg til et fingeravtrykk og sett opp Touch ID på nytt.
• Sikkerhetskopier de dyrebare filene dine og utfør en fabrikktilbakestilling, og gjenopprett deretter telefonen fra en sikkerhetskopi eller sett den opp som en ny telefon.

Feil: iPad-skjermen sitter fast i liggende modus

EN lite antall personer på Apple-forumene har opplevd problemer med iPaden og dens evne til å justere skjermretningen automatisk. Spesielt kan de ikke endre enhetens orientering fra liggende til stående, da den ofte vil holde seg til førstnevnte selv når orienteringslåsen er deaktivert. Dette problemet startet med iOS 10.1.1 og fortsatte inn i iOS 10.2.

Potensielle løsninger:

• Folk har funnet suksess ved ganske enkelt å låse og låse opp iPaden.
• Å starte iPad på nytt ser ut til å gjenopprette orienteringsfunksjonaliteten.
• Slå av redusere bevegelse har også blitt foreslått. Du kan gjøre det ved å gå til Innstillinger > Generelt > Tilgjengelighet og vekslende redusere bevegelse.
• iOS 10.3.1 og 10.3.2 inkluderer begge forskjellige feilrettinger som kan løse dette problemet.

Problem: Telefonappen fryser

På denne 14-siders tråden, har folk diskutert sine forskjellige erfaringer med at telefonappen deres fryser og slutter å reagere i noen minutter. Hvor ofte det skjer er ikke konsistent fra person til person, men noen har hatt det nesten hver gang de åpner eller prøver å bruke telefonappen.

Offisiell løsning:

• Mange har sagt at iOS 10.2 løste dette problemet. Hvis problemet har kommet tilbake, eller 10.2 ikke fungerte til å begynne med, bør du vurdere å oppdatere til iOS 10.3.1 eller 10.3.2.

Potensielle løsninger:

• Start enheten på nytt og prøv Telefon-appen på nytt.
• Hvis problemet startet etter at en app ble installert, bør du vurdere å avinstallere den appen, siden det kan påvirke telefonappen.
• Sikkerhetskopier enheten og prøv å tilbakestille fabrikken. Prøv deretter Telefon-appen på nytt.

Problem: Wi-Fi-problemer

Det var ikke mange rapporter om iPhone- og iPad-brukere som led av Wi-Fi-problemer, men noe med utgivelsen av iOS 10.3 og dens påfølgende iterasjoner har forårsaketflere hendelser til skje. Heldigvis er det ingenting vi ikke har hørt før, og de samme potensielle rettelsene fra fortiden er de vi anbefaler nå.

Potensielle løsninger:

• Oppdater til den nyeste versjonen av iOS, som for øyeblikket er iOS 10.3.2.
• Start telefonen og ruteren på nytt. Hvis du bruker en iPhone 7, trykk og hold nede Søvn/våkne og Volum ned knappene til telefonen starter på nytt. Hvis du bruker en iPhone 6S eller tidligere, trykker du på Søvn/våkne og Hjem knappene til telefonen starter på nytt. Alternativt kan du trykke og holde nede Søvn/våkne knappen til skyv for å slå av skyveknappen vises.
• Glem det aktuelle nettverket, og koble til det igjen.
• Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger, og forsøk å koble til Wi-Fi igjen.
• Sikkerhetskopier telefonen din, enten via iTunes eller via Innstillinger > Trykk på Apple-ID-en din > iCloud > iCloud-sikkerhetskopi > Sikkerhetskopier nå. Utfør deretter en fabrikktilbakestilling ved å gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Slett alt innhold og innstillinger. Gjenopprett telefonen ved hjelp av en sikkerhetskopi og prøv å bruke Wi-Fi igjen.
• Ta kontakt med Apple Support. Det kan være en maskinvare- eller programvarefeil som du ikke er rustet til å håndtere.

Problem: Apper starter ikke eller forsvinner

Etter oppdatering til iOS 10.3 eller en senere iterasjon av denne, noen brukere ha fant seg selv kan ikke åpne apper ordentlig. Når du prøver å starte en app, vil appen ta uvanlig lang tid å åpne, og det kan føre til at appen krasjer, eller at telefonen fryser helt.

Potensielle løsninger:

• Hvis du ikke kjører iOS 10.3.1 eller 10.3.2, bør du vurdere å oppdatere til en av dem, siden begge inkluderer en rekke feilrettinger som kan løse problemet.
• Start telefonen på nytt og prøv appen(e) på nytt. Hvis du bruker en iPhone 7, trykk og hold nede Søvn/våkne og Volum ned knappene til telefonen starter på nytt. Hvis du bruker en iPhone 6S eller tidligere, trykker du på Søvn/våkne og Hjem knappene til telefonen starter på nytt. Alternativt kan du trykke og holde nede Søvn/våkne knappen til skyv for å slå av skyveknappen vises.
• Sørg for at appene som krasjer er oppdatert og kompatible med iOS 10.3. Hvis de ikke er det, må du kanskje fjerne dem til utvikleren utsteder en oppdatering.
  • Som et alternativ kan du prøve å slette og installere den aktuelle appen på nytt.
• Sikkerhetskopier telefonen, utfør en fabrikktilbakestilling og gjenopprett telefonen ved hjelp av sikkerhetskopien. Hvis problemet vedvarer, må du kanskje gjenopprette telefonen som en ny telefon, og manuelt legge til informasjon, data, apper og andre medier.
• Kontakt Apple Support.

Problem: Kan ikke sende e-poster i Mail-appen

Noen iOS-brukere som bruker iOS 10.3.1 klarer ikke å sende e-post når du bruker iOS’ proprietære Mail-app. De er i stand til å skrive e-poster helt fint, men Sende knappen er nedtonet og svarer ikke.

Potensielle løsninger:

• En enkel omstart har hjulpet noen med dette problemet. Hvis du bruker en iPhone 7, trykk og hold nede Søvn/våkne og Volum ned knappene til telefonen starter på nytt. Hvis du bruker en iPhone 6S eller tidligere, trykker du på Søvn/våkne og Hjem knappene til telefonen starter på nytt. Alternativt kan du trykke og holde nede Søvn/våkne knappen til skyv for å slå av skyveknappen vises.
• Oppdater til iOS 10.3.2. Det har vært negative rapporter om iOS 10.3.2 og dets innvirkning på batterilevetiden, men oppdatering kan bidra til å løse dette problemet, siden det kommer med forskjellige feilrettinger. For å være sikker på at du har den siste oppdateringen, ta en titt Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og velg Last ned og installer hvis du har muligheten.
• Gå til Innstillinger > E-post > Kontoer og trykk på e-postadressen din. Trykk deretter på Slett konto og legg til kontoen på nytt før du prøver å sende e-post igjen.
  • Merk: Fjerning av e-postadressen din kan også fjerne alle tidligere nedlastede e-poster.
• Gå til Innstillinger > E-post > Kontoer og trykk på e-postadressen din. Trykk på adressen din igjen for å se mer detaljert kontoinformasjon, serverinformasjon og Avansert innstillinger. Etterpå, gå til Oppslag i e-postinnstillinger, skriv inn e-postadressen din og sørg for at den presenterte informasjonen samsvarer med informasjonen på iOS-enheten din.

Problem: Varsler vises feil

Dette er et lite problem, som i utgangspunktet går ut på at varsler vises på låseskjermen. De vises imidlertid ikke som de skal, gitt at de er kuttet opp og atskilt mellom toppen, bunnen og midten av skjermen. Apple-forumbruker SirFernanders har nylig gitt et skjermbilde som fremhever den merkelige plasseringen.

Midlertidige løsninger:

• Start iOS-enheten på nytt. Hvis du bruker en iPhone 7, trykk og hold nede Søvn/våkne og Volum ned knappene til telefonen starter på nytt. Hvis du bruker en iPhone 6S eller tidligere, trykker du på Søvn/våkne og Hjem knappene til telefonen starter på nytt. Alternativt kan du trykke og holde nede Søvn/våkne knappen til skyv for å slå av skyveknappen vises.
• Fjern alle varsler på skjermen ved å trykke på (eller tvinge på) "x" på varslingsskjermen.

Potensielle løsninger:

• Apple Communities Specialist Starr. C anbefaler å følge trinnene fra delen "Hvis enheten slår seg på, men blir sittende fast under oppstart" denne Apple Support-siden:
  • Først lager du en sikkerhetskopi av iOS-enheten din, ved å bruke enten iTunes eller iCloud.
  • Koble iOS-enheten til en PC, hvis du ikke allerede har gjort det, og start iTunes.
  • Utfør en tvungen tilbakestilling: Trykk og hold nede Søvn/våkne og Volum ned knapper (iPhone 7), eller Trykk og hold inne Søvn/våkne og Hjem knapper (iPhone 6S og tidligere).
  • Fortsett å holde knappene nede når Apple-logoen vises, og slipp dem bare når du kommer til skjermbildet for gjenopprettingsmodus.
  • iTunes bør be deg om å enten Restaurere eller Oppdater din enhet. Velge Oppdater og vent til prosessen er ferdig.
  • Vent på å motta et nytt varsel og se om problemet er løst.

Problem: CarPlay fungerer ikke lenger

Noen iOS-eiere har problemer få CarPlay til å spille bra med enhetene deres. Problemet så ut til å begynne etter installasjon av iOS 10.3.1, og er ikke eksklusivt for en spesifikk bilmodell eller iPhone.

Potensielle løsninger:

• Start enheten på nytt. Hvis du bruker en iPhone 7, trykk og hold nede Søvn/våkne og Volum ned knappene til telefonen starter på nytt. Hvis du bruker en iPhone 6S eller tidligere, trykker du på Søvn/våkne og Hjem knappene til telefonen starter på nytt. Alternativt kan du trykke og holde nede Søvn/våkne knappen til skyv for å slå av skyveknappen vises.
• Hvis du bruker Bluetooth, prøv å koble til via USB, eller omvendt.
• Hvis du bruker USB, prøv å bruke en annen USB-kabel.
• Oppdater til iOS 10.3.2. For å være sikker på at du har den siste oppdateringen, ta en titt Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og velg Last ned og installer hvis du har muligheten.
• Flere brukere har funnet suksess ved å gå til Innstillinger > Musikk og slå av Vis Apple Music.
• Ta kontakt med Apple Support for reparasjoner, eller for å spørre om et erstatningshodesett. Noen få eiere var i stand til å bruke CarPlay etter hensikten etter å ha fått en erstatningsenhet.

Det er alle iPhone-problemene vi har for nå, men vi oppdaterer her hvis flere blir oppdaget.

Redaktørenes anbefalinger

• Slik hurtiglader du din iPhone
• En iPhone ble nettopp solgt for et vanvittig beløp på auksjon
• Beste Prime Day iPad-tilbud: Tidlige tilbud lander på toppmodeller
• Har du en iPhone, iPad eller Apple Watch? Du må oppdatere den akkurat nå
• De 16 beste meldingsappene for Android og iOS i 2023