En tilbakekalling som involverer HP bærbare batterier har blitt utvidet i kjølvannet av ytterligere rapporter om "brann- og brannfare."
United States Consumer Product Safety Commission (CPSC) kunngjorde utvidelsen av tilbakekallingen av produktet 12. mars. Denne oppdaterte tilbakekallingen inkluderer nå rundt 78 500 berørte enheter, en kraftig økning fra den opprinnelige tilbakekallingen utstedt i januar 2018 av HP selv, som inkluderte 50 000 enheter.
Anbefalte videoer
De opprinnelig tilbakekalling ble utstedt fordi litium-ion-batterier for visse HP bærbare datamaskiner og mobile arbeidsstasjoner hadde angivelig problemer med overoppheting, og i noen tilfeller kan det har ført til skade på eiendom og «én melding om en mindre skade som involverer en førstegradsforbrenning på hånd."
Denne utvidelsen av fjorårets tilbakekalling av bærbare batterier hadde faktisk allerede blitt uavhengig rapportert av HP 17. januar 2019. Som CPSC uttaler i sin egen kunngjøring om utvidelse av tilbakekalling, var den ikke i stand til å gjøre det i januar på grunn av nedleggelsen av den amerikanske regjeringen. Den oppdaterte tilbakekallingen ble utstedt fordi "åtte nye rapporter" om overopphetede batteripakker for bærbare datamaskiner hadde kommet til HP.
I følge CPSC er følgende batterienheter (enten solgt med bærbare datamaskiner eller separat som tilbehør) nå inkludert i utvidelsen av HPs tilbakekalling av bærbare batterier: "... HP ProBooks (64x G2- og G3-serien, 65x G2- og G3-serien, 4xx G4-serien), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11-tommers bærbar PC, HP 11 bærbar PC, HP ZBook (17 G3 og Studio G3) mobile arbeidsstasjoner. Batteriene ble også solgt som tilbehør eller erstatningsbatterier for HP ZBook Studio G4 mobil arbeidsstasjon, HP ProBook 4xx G5-serien, HP Envy 15, HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 og mt31), eller for noen av produktene som er oppført ovenfor."
Eiere av HP bærbare datamaskiner som er bekymret for hvorvidt deres bærbare batterier er berørt av tilbakekallingen eller ikke, anbefales av HP og CPSC å besøke HPs Nettsted for program for tilbakekalling og erstatning av batterisikkerhet for å motta ytterligere instruksjoner om hvordan du tester batteriet og hvordan du aktiverer batterisikkerhetsmodus hvis batteriet er påvirket. (Batterisikkerhetsmodus lar i hovedsak din bærbare datamaskin brukes uten å stole på batteriet for strøm.)
De hvis bærbare datamaskiner er berørt, bør ikke prøve å bytte ut batteriet på egen hånd, da HP sier at de vil kreve tjenester fra en autorisert tekniker. HP vil tilby disse tjenestene "uten kostnad".
Redaktørenes anbefalinger
- HPs Spectre x360 16 ser ut som den beste nye Windows laptop 11 ennå, med ett forbehold
- Den nydelige nye HP Omen 16 gaming-laptopen er større, bedre og raskere
- HP pakker andre skjermer, flytende metall og RTX-grafikk i nye Omen bærbare datamaskiner
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
