Falske anmeldelser: Amazon saksøker selgere for første gang

Amazons nye strømmetjeneste versjon 1475769591 bygning
Ken Wolter / Shutterstock
Vær klar over at falske produktanmeldelser truer integriteten til det enorme netthandelimperiet, Amazon har forsøkt å eliminere dem fra nettstedet ved å saksøke bedrifter som selger dem til kjøpmenn.

Men nå går den etter kjøpmennene også.

Det stemmer, hvis du er en selger som legger ut falske anmeldelser for dine egne varer på Amazon, eller hvis du kjøper falske anmeldelser for produktene dine, kan rettslige skritt være rett rundt hjørnet.

I slekt

  • Amazon bruker AI for å oppsummere produktanmeldelser
  • Amazons Scout-robot ser ut til å ha levert sin siste levering
  • Amazon stenger 68 butikksider, inkludert bokhandlene

Å ta kjøpmenn til retten ser ut til å være en del av en ny strategi fra det Seattle-baserte selskapet, med minst tre – en i California, en i Pennsylvania og en annen i Wisconsin – har vært utsatt for søksmål de siste dagene, TechCrunch sa. Falske anmeldelser utgjorde angivelig opptil 45 prosent av alle anmeldelsene i hver av selgernes butikker.

Anbefalte videoer

Amazon har i økende grad anlagt søksmål mot bedrifter som tilbyr selgere positive anmeldelser av produktene deres mot en avgift. Men dette er første gang selskapet går etter selgere – selve menneskene som hjelper selskapet med å tjene penger.

Til tross for forsikringer fra netthandelsselskapet om at bare en svært liten prosentandel av anmeldelser på hele nettstedet er det falsk, det vet at for at nettstedet skal opprettholde tilliten til kundene, må det håndtere falske anmeldelser raskt der det finner dem. Mens Amazon alltid har suspendert eller stengt kontoene til selgere som er tatt med å legge ut falske anmeldelser, har svaret blitt mer bestemt med trusselen om rettslige skritt.

"De aller fleste anmeldelser på Amazon er autentiske, og hjelper millioner av kunder å ta informerte kjøpsbeslutninger hver dag," sa selskapet i en uttalelse. Med henvisning til det siste grepet rettet mot selgere, sa det at det ønsker å "eliminere insentivene for selgere til å delta i vurderingsmisbruk og stenge ned dette økosystemet rundt uredelige anmeldelser i bytte mot kompensasjon," og legger til: "Søkssaker er bare en del av puslespill."

Redaktørenes anbefalinger

  • Amazon utvider sin virtuelle helsetjeneste over hele USA.
  • Amazon stenger 8 av sine høyteknologiske betal-og-gå-butikker
  • Amazon saksøker 10 000 Facebook-grupper for falske anmeldelser
  • Amazon går etter to firmaer som angivelig selger falske anmeldelser
  • Amazons Fallout-serie legger til Walton Goggins til rollebesetningen

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.