Småbedriftseiere som sier at de ble mishandlet av Amazon, ber Kongressen grille Amazon-grunnlegger Jeff Bezos, som er forventet å vitne på mandag.
I en samtale arrangert av Institute for Local Self-Reliance fortalergruppe, tre småbedriftseiere som solgte produkter som kosmetikk og utendørs sportsutstyr sa at de følte seg brukt, klemt og til slutt fratatt rettighetene på Amazon, en plattform de følte at de måtte bruke. ILSR er en del av Athena-koalisjonen, en arbeidsvennlig organisasjon som lenge har kritisert teknologigiganten.
Anbefalte videoer
Mike Massey, tredje generasjons eier av Massey's Outfitters fra New Orleans, sa at selskapet hans var blant de første utendørs sportsforhandlerne på plattformen. Massey sa at han tok til orde for å få større merker som Patagonia og The North Face på Amazon, og var en evangelist for Amazon for små bedrifter. Men tidlig i 2013 forlot han plattformen.
I slekt
- Se Jeff Bezos få publikum til å humre i 2000 snakke om å reise til verdensrommet
- Jeff Bezos kommer seg til kanten av verdensrommet (og tilbake) i Blue Origin-raketttur
- Branson har som mål å slå Bezos i milliardærers kappløp mot verdensrommet
"Jeg synes det er frustrerende at lokale bedrifter går konkurs fordi de ikke kan bygge nok markedsmakt ..."
I sin uttalelse sammenlignet han Amazon med en kjøpesentereier som inviterer inn i butikker, og deretter spionerer på disse butikkene og oppretter konkurrerende butikker rett ved siden av som selger nøyaktig de samme produktene, men billigere.
"Jeg synes det er frustrerende at lokale bedrifter går konkurs fordi de ikke kan bygge nok markedsmakt eller nå folk på nye måter," sa Massey. "Er det virkelig dette vi ønsker?"
Doug Mrdeza, administrerende direktør i Top Shelf Brandsof Lansing, Michigan, sa at selskapet hans til slutt prøvde å ta produktene sine fra Amazon – som Massey hadde – etter år med å håndtere stadig mer uholdbare økonomiske krav og press på Amazon leverandører. Etter å ha tredoblet størrelsen på selskapet for å holde tritt med Amazons interne forretningsbestemmelser, har det måtte til slutt permittere alle i begynnelsen av 2020 på grunn av en økonomisk tvist med plattform.
Selv nå har Top Shelf fortsatt to aktive Amazon-selgerkontoer.
Mrdeza sa at han fant det ironisk at Amazon har sagt at de "søker å bli jordens mest kundesentrerte selskap", men at den samme høfligheten ikke ble gitt til selgere.
«Spørsmålet mitt til ham [Bezos, ved høringen på mandag] ville være er ikke selgerne også en kunde? Hvorfor er vi ikke inkludert i den kundesentrerte fortellingen?» sa Mrdeza.
Stacy Mitchell, meddirektøren for Institute for Local Self-Reliance, sa at hun ville se hva slags holdningen administrerende direktør hadde, men de virkelige spørsmålene strekker seg utover bare Amazons praksis til hele den elektroniske økonomien oppsett.
"Det er en følelse av at Amazon ikke trenger å overholde noen form for tilsyn," sa Mitchell. "Jeg tror nøkkelspørsmålene vi må svare på som amerikanere er hvordan vi styrer og strukturerer nettmarkedet. Jeg vil at medlemmene av kongressen skal svare på hvordan vi bygger en åpen, rettferdig økonomi."
Hannah Oliver Depp, som eier Loyalty Books med base i Washington, D.C. og Silver Spring, Maryland, sa at hun har sett på bokhandelsindustrien har utviklet seg dramatisk i løpet av årene hennes i den, men hadde så langt klart å unngå å selge på Amazons plattform. De fleste nye uavhengige bokhandlere, sa hun til journalister, unngår også Amazon. Det betyr ikke at hun var fri for Amazons rekkevidde, og definitivt ønsket å høre spørsmål om påstandene om Amazons monopol på nettbutikken.
"På grunn av ukontrollert vekst frem til dette punktet, har de [Amazon] en absurd mengde evne til å diktere mye på kommunalt nivå når det gjelder hvilke skatter de betaler og hvilke ansettelsespraksis,» sa hun og la til at COVID-19-pandemien har brakt frem de sanne menneskelige kostnadene ved det som kreves for å sende varer til kunder.
Bezos forventes å vitne for Husets rettskomité på mandag for å ta opp påstandene om at Amazon villedet kongressen i sin forretningspraksis.
Oppfordringene til Bezos om å vitne før kongressen ble høyere etter en Wall Street Journal-undersøkelse avslørte at Amazon hentet inn selgernes data for å prøve å produsere lignende produkter, målrette kundene deres og til slutt konkurrere mot sine egne selgere. Rapporten gikk i møte med vitnesbyrd om at Nate Sutton, Amazons assisterende generaladvokat, gitt før kongressen i juli 2019.
En talsperson for Amazon avslørte ikke hva Bezos kunne ta opp under høringen på mandag.
Redaktørenes anbefalinger
- Slik gjør du toveis zoom på en Amazon Fire TV Cube
- Gjett hvem Jeff Bezos takket for sin Blue Origin-raketttur
- Se nå: Jeff Bezos for å ri en Blue Origin-rakett til kanten av verdensrommet
- Jeff Bezos skal ri en rakett til verdensrommet på Blue Origins første turismefly
- Elon Musk seiler forbi Jeff Bezos for å bli verdens rikeste person
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
