Utfør noen grunnleggende feilsøkingstrinn som gjelder for alle TV-er. Disse inkluderer å sjekke "Mute"-knappen for å se om den har blitt trykket, undersøke V/R-balansen for å sikre at lyden kommer fra begge høyttalerne og sjekke kabeltilkoblingene til tilleggskomponenter som stereoanlegget (som styrer eksterne høyttalere).
Dobbeltsjekk lydutgangskontaktene hvis du bruker en S-video-tilkobling (en enkelt rund perforert jack) eller komponentvideo-tilkobling (en trio med grønne, blå og røde kontakter). Disse kontaktene kjører kun videosignalet til RCA-TVen. For å få et lydsignal, må du koble røde og hvite RCA-kabler til de respektive kontaktene på TV-en.
Sjekk baksiden av TV-en for en bryter merket "Int/Ext." Den kontrollerer lydinngangen på enkelte RCA-TV-er. Hvis du ikke har noen separate høyttalere, bør bryteren settes til "Int."
Aktiver lydoppsettfunksjonen ved å trykke på "Meny"-knappen og bla til lydfeltet. (Dette alternativet finnes vanligvis bare på RCA flatskjerm- og projeksjons-TV-er.) Lydlinjen lar deg stille inn lyden fra mono til stereo, aktivere surroundlyden funksjoner, juster lyden for hodetelefonbruk, still inn volumnivåer og aktiver forhåndsinnstilte lydnivåer for filmer, sport, konserter, videospill og andre spesifikke typer programmering. Hvis noen av disse innstillingene ikke samsvarer med konfigurasjonen til hjemmekinoanlegget ditt, kan det forårsake problemer med lyden. Hvis du er forvirret om alternativene, velg innstillinger som lyder "Normal" eller "Automatisk". Det bør sette RCA TV til fabrikkstandard lydinnstillinger.
Trykk på "Meny"-knappen og bla til alternativet "Oppsett", og gå deretter til "Innstillinger". Du vil se en linje på menyen merket "Maksimalt volum." Du kan bruke det til å begrense hvor høyt TV-en kan bli, noe som kan forårsake problemer hvis du ikke vet at det har vært sett. Flytt pilen på linjen for å tilbakestille maksimalt volum, og hold deretter nede "OK"-knappen på fjernkontrollen for å høre hvordan volumet høres ut. Du kan da høre på TV som normalt.