"En oppgradering av en nettverkskomponent mislyktes, noe som nødvendiggjorde en tilbakestilling til tidligere konfigurasjon, men ble forsinket av et annet utstyrsproblem," sa en talsperson for Intel. "Dette var det første strømbruddet i denne størrelsesorden, True Key-appen opererer normalt med godt over 99 prosent oppetid."
Anbefalte videoer
En rekke Digital Trends-lesere gjorde oss oppmerksom på strømbruddet da de ikke var i stand til det logge inn og i noen tilfeller måtte avinstallere og installere appen på nytt et par ganger for å få den til å fungere en gang til. Mange uttrykte bekymring over at en passordbehandler mislykkes når den effektivt har nøkkelen til alle deres nettkontoer.
I slekt
- Denne enorme passordbehandlerutnyttelsen blir kanskje aldri fikset
- Spectre-feilen er tilbake - og Intel Alder Lake er ikke trygg
"Deres [True Key-team] undersøkelse fastslo at grunnårsaken var en fastvarefeil i et stort nettverksutstyr brukt i et av våre datasentre, noe som forhindret failover til det overflødige systemet, sa Intels talsperson til Digital Trends. "De har rekonfigurert utstyret for å omgå dette, og utstyrsleverandøren er nå klar over feilen og jobber med å gi en permanent løsning."
Denne nåværende løsningen er bare midlertidig, men bør forhindre ytterligere problemer, la hun til. True Key venter imidlertid på en permanent løsning fra denne leverandøren, som deretter må valideres og distribueres. Intel ga ingen tidslinje for når denne reparasjonen vil bli implementert, men sa at de ikke forventer flere avbrudd i mellomtiden.
"Som med alle raskt voksende tjenester, kan det oppstå isolerte problemer i fremtiden. De oppdaterer hele tiden, lærer av brukeren og forbedrer produktet etter hvert som de vokser,» sa hun.
Redaktørenes anbefalinger
- Hackere kan ha stjålet hovednøkkelen til en annen passordbehandler
- Intel har 500 feil å fikse i sine neste superdatabrikker
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
