Når datamaskinen slutter å svare, kan du prøve en hard omstart for å få den til å fungere igjen. Å fullføre en hard omstart kan føre til at du mister all ulagret informasjon, så du bør prøve en hard omstart bare som en siste utvei. En hard omstart kan gi et nyttig middel hvis operativsystemet ikke lar seg laste, programvare fryser tastaturet slutter å fungere eller en ekstern enhet slutter å svare og får operativsystemet til å fryse.
Trinn 1
Forsøk å lukke alle åpne apper. Lukk en app ved å flytte musepekeren til toppen av skjermen og klikke på lukkeknappen. Dette kan bidra til å forhindre at du mister data og ødelegger programmer på PC-en.
Dagens video
Steg 2
Klikk på strømikonet på startskjermen og velg "Start på nytt" for å utføre en myk omstart. Hvis det alternativet ikke vises på skjermen, pek på nedre høyre hjørne av skjermen, flytt pekeren opp og klikk på "Innstillinger". Klikk "Power" og velg deretter "Start på nytt".
Trinn 3
Trykk og hold inne strømknappen på datamaskinen til datamaskinen slår seg av.
Trinn 4
Koble fra ekstern strømforsyning eller fjern batteriet fra den bærbare datamaskinen og hold nede strømknappen i ca. 15 sekunder for å tømme kretsene for eventuell gjenværende strøm. Vent noen minutter og koble deretter datamaskinen til eller bytt ut batteriet.
Trinn 5
Trykk på strømknappen igjen for å starte systemet på nytt. Hvis du får en melding om at datamaskinen slår seg av feil, velger du alternativet for å starte opp normalt.
Tips
En hard omstart kutter umiddelbart strømmen til datamaskinen og tvinger den til å slå seg av, noe som kan resultere i noe tap av data i åpne programmer. En myk omstart gir en mye mer skånsom måte å slå av datamaskinen på og kan vanligvis hjelpe deg med å få datamaskinen til å fungere igjen uten at du må brått lukke filer og programmer.
Hvis du fortsetter å oppleve problemer, kobler du eventuelle eksterne enheter fra datamaskinen og prøver å starte på nytt. Kjør Windows Update for å oppdatere programvaren og driverne.
Tving lukke alle programmer som ikke lukkes på en Windows 7-maskin ved å høyreklikke på oppgavelinjen og velg "Oppgavebehandling". Marker programmet du vil lukke og klikk på "Avslutt oppgave" knapp.
Advarsel
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for Windows 8.1. Det kan variere noe eller betydelig fra andre produkter eller versjoner.
