For to uker siden, en innbygger i London tok en Uber til et sykehus og ble senere bekreftet å ha koronaviruset. Som svar suspenderte ridesharing-appen sjåføren midlertidig - noe den har gjort mot hundrevis av andre sjåfører over hele verden av frykt for at viruset skulle fortsette å spre seg.
Ikke forvent å bestille et sted å bo i Beijing med Airbnb heller. Hjemmedelingsplattformen, der brukere kan betale for å bo på en annens sofa, er stopper alle bestillinger i Beijing på grunn av koronaviruset, og råder verter og brukere til å "ta nødvendige forholdsregler for å beskytte deg selv når du reiser." Refusjon vil bli gitt til alle som har bestilt boliger i Beijing for opphold mellom 7. februar og 30. april.
Anbefalte videoer
Koronaviruset, som har infisert nesten 83 000 mennesker i 47 land, har skapt frykt i hele teknologibransjen. Konferanser som Facebooks F8 og Mobile World Congress har blitt kansellert og inntektsprognoser for selskaper som eple og Microsoft forventes å ta et dykk på grunn av den omfattende innvirkningen viruset har hatt på forsyningskjeden.
Ideen om en delingsøkonomi i en tid hvor verden er fanget av en voksende, smittsom sykdom er ikke akkurat en turn-on for forbrukere eller investorer. Aksjer for Uber, Lyft, Airbnb og Grubhub fortsetter å falle ettersom helsemyndigheter advarer om en mulig pandemi.
Forbrukere lurer på å dele
For tiden er delingsøkonomien en industri på flere millioner dollar, og en de fleste amerikanere er avhengige av hver dag – enten for å komme på jobb i tide, få en lunsjsalat, eller bestille et sted å krasje i en ny by. Så, ettersom frykten eskalerer over koronaviruset, forventer eksperter at forbrukere skal gjette deres normale vaner – som å hylle en Uber.
"Enhver tjeneste som involverer offentlig interaksjon vil bli påvirket," sa Michael Soloman, professor i markedsføring ved St. Joseph's University og en forbrukeratferdsekspert. "Folk vil ikke reise så mye og vil være motvillige til å bruke tjenestene selv."
Delingsøkonomien er ingen venn med #koronavirus – Lyft, Uber og Grubhub blir alle rammet denne uken. Hva er i? Klore seg fast. Peloton og Zoom har begge opp denne uken.
— Stephanie Ruhle (@SRuhle) 27. februar 2020
Uber svarte ikke på forespørselen om kommentar fra Digital Trends om hvorvidt de vil fortsette å suspendere kontoer knyttet til koronaviruset. I en rapport fra Business Insider sa Uber-sjåfører at de ennå ikke har mottatt offisiell informasjon om koronaviruset fra selskapet, så noen enkeltpersoner sjåfører unngår henting på flyplassen helt.
Centers for Disease Control and Protection (CDC) svarte ikke på forespørsler om kommentarer om hvorvidt de planlegger å inkludere retningslinjer for de som er involvert i delingsøkonomien.
Solano County, CA (ikke langt fra SF) er det første kjente tilfellet av spredning av koronavirus fra mennesker til mennesker.
Dere her ute er bekymret for fly, men hva med delingsøkonomi, Lyfts, Ubers, Scooter, klær osv.
— Lauren M Carter (@lmcarter621) 27. februar 2020
Grubhub-sjef Matt Maloney fortalte CNBC på onsdag at selskapet fortsatt driver virksomhet som vanlig - inntil noe skjer, så "vil vi være over det hele." Det er et reaksjonært trekk som teknologiselskaper garantert vil følge.
Postmates, kurertjenesten på forespørsel, fortalte Digital Trends at de planlegger å følge retningslinjene gitt av CDC.
«Helse og sikkerhet i samfunnet er det viktigste hos Postmates … vi vil fortsette å oppmuntre ansatte, kjøpmenn, forbrukere, og alle til å følge forebyggende tiltak som å vaske hender og oppholde seg inne hvis du er syk. Mens vi opererer med business as usual, vil vi fortsette å dele informasjon etter hvert som CDC-veiledningen utvikler seg," sa selskapet i en uttalelse.
I en uttalelse til Digital Trends sa en talsperson for Airbnb: «Coronavirusutbruddet forårsaker reiserestriksjoner og andre forstyrrelser som har direkte innvirkning på reise- og reiselivssektoren og bortenfor. Selv om ingen kan vite omfanget av virkningen koronavirusutbruddet kan ha, tror vi at historien viser at når globale forstyrrelser skjer, har reiselivsnæringen kommet tilbake på lang tid løpe."
Som svar på koronaviruset tillater Airbnb gjester og verter å kansellere kvalifiserte reservasjoner med nr straffer i henhold til politikken for formildende omstendigheter for de som reiser innenfor, til eller fra fastlands-Kina.
Soloman spår at forbrukere vil utvise økt forsiktighet i kjølvannet av koronavirusutbruddet, og det strekker seg til plattformene de samhandler med.
"Akkurat nå er det et akselererende hysteri," sa han. "Jo mer folk begynner å frykte noe, jo mer handler de på det. Folk vil hungre ned til det blir kontrollert.»
Redaktørenes anbefalinger
- Sony deler ut gratis spill og starter koronavirusets hjelpefond for uavhengige studioer
- Skjebnen til SXSW 2020 er usikker etter at Facebook trakk seg ut på grunn av frykt for koronavirus
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
