Gjenopprette slettede tekstmeldinger
Det er ingen måte å faktisk få slettede tekstmeldinger tilbake fra den faktiske mobiltelefonen de ble sendt til eller fra. Den eneste måten å hente disse tidligere slettede meldingene på er ved å kontakte Verizon Wireless direkte. Dette er kanskje ikke en enkel prosess og kan kreve litt utholdenhet, men dette er den eneste måten å hente tidligere slettede tekstmeldinger på.
Trinn 1
Ring Verizon Wireless på 1-800-922-0204 fra en hjemmetelefon eller fasttelefon eller ved å ringe *611 fra din Verizon Wireless-mobiltelefon og be om å få snakke med en kundeservicerepresentant. Sørg for at du har mobilnummeret og kontonummeret ditt tilgjengelig, siden du må bekrefte identiteten din til representanten før du kan få hjelp med kontoen din.
Dagens video
Steg 2
Forklar representanten at du har slettet noen tekstmeldinger og at du må hente dem. Sørg for at du tydelig forklarer hvorfor du vil gjenopprette disse meldingene. Du må fortelle representanten når meldingene ble sendt og/eller mottatt og fra hvilke telefonnumre de ble sendt til og/eller fra.
Trinn 3
Be representanten om å sende deg meldingene i form av en detaljert fakturautskrift. Denne uttalelsen vil se ut som en regning, men vil ha tekstmeldingene trykt på den etter hvert som de ble sendt og/eller mottatt.
Tips
Kundeservicerepresentanter er tilgjengelige mandag til søndag fra kl. 06.00 til kl. 23.00.
Advarsel
Noen kundeservicerepresentanter har ikke myndighet til å frigi denne typen informasjon. Av den grunn kan det hende du må snakke med en veileder.
