Alle som har tjenester med DirecTV må returnere TV-boksen ved avbestilling av tjeneste, når leieavtalen er ute eller ved oppgradering eller nedgradering til ny tjeneste. Selv boksene som er kjøpt i butikkene blir returnert fordi DirecTV anser alle boksene som tilbyr TV-tjeneste som en leiekontrakt i stedet for et kjøp. Når du trenger å returnere boksen, tillater ikke DirecTV deg å bringe boksen til et sted, så du må sende den i stedet.
Trinn 1
Ring DirecTVs kundeservicenummer, som er 800-531-5000. Fortell representanten at du vil sende esken tilbake til selskapet og årsaken din, og be om en forhåndsadressert fraktboks og veibeskrivelse for å sende boksen tilbake til selskapet. DirecTV krever at alle kunder returnerer boksen via posten ved å bruke en boks sendt fra selskapet. Svar på spørsmål som modell og type boks og dobbeltsjekk at selskapet har riktig adresse. Vent til boksen kommer i posten.
Dagens video
Steg 2
Legg DirecTV-boksen i fraktesken når den kommer i posten. Esken kommer med spesifikke instruksjoner for pakking. Plasser vanligvis DirecTV-boksen i forsendelsesboksen og pakk den inn med en passende bobleplast. Det er vanligvis gitt.
Trinn 3
Lukk forsendelsesboksen og teip den lukket. Boksen er forhåndsadressert og forhåndsbetalt for frakt.
Trinn 4
Ta fraktboksen med DirecTV-boksen i til det amerikanske postkontoret. Få en bekreftelse og send boksen. Bekreftelsen vil vise seg når bedriften mottar boksen i posten.
Ting du trenger
Telefon
Fraktboks
Pakke-teip
