Den offentlige forargelsen og tilbakeslaget mot Pao begynte forrige helg, da Reddit brått kuttet båndene med deres direktør for talent, Victoria Taylor, som var ansvarlig for å moderere nettplattformens veldig populære Ask Me Anything (AMA) serie. Mens begjæring om Paos oppsigelse Først dukket opp uker før, og anklaget henne for å ha negativ innvirkning på nettstedtrafikken og sensurert innhold, bevegelsen fikk fart med Taylors avgang fra selskapet. Begjæringen refererer til Paos omstridt søksmål om kjønnsdiskriminering mot tidligere arbeidsgivere Kleiner Perkins, et velkjent venturekapitalfirma i Menlo Park, og anklager henne for å være «et manipulerende individ som vil saksøke seg til toppen».
Anbefalte videoer
Nå, Pao ber om nåd, skriver at selskapets "screw-ups" ikke bare skjedde på "2. juli, men også i løpet av de siste årene. Vi har ikke kommunisert godt, og vi har overrasket moderatorer og samfunnet med store endringer. Vi har beklaget og gitt løfter til dere, moderatorene og fellesskapet i mange år, men gang på gang har vi ikke innfridd dem. Når du har fått tilbakemeldinger eller forespørsler, har vi ikke alltid vært responsive. Modsene og fellesskapet har mistet tilliten til meg og oss, administratorene av reddit.»
I en felles innsats for å gjøre handlingsdyktige endringer, fortsetter Pao innlegget sitt med tre konkrete trinn for forbedring. Hun skriver:
«Verktøy: Vi vil forbedre verktøyene, ikke bare love forbedringer, bygge videre på arbeidet som allerede er i gang. u/deimorz ogu/weffey vil jobbe som et team med moderatorene om hvilke verktøy som skal bygges og deretter levere dem.
Kommunikasjon: u/krispykrackers prøver ut den nye rollen som moderatoradvokat. Hun vil være kontakten for moderatorer med reddit og vil hjelpe med å finne ut den beste måten å snakke oftere på. Vi skal også finne ut den beste måten for flere administratorer, inkludert meg selv, å snakke oftere med hele fellesskapet.
Søk: Vi tilbyr et alternativ for moderatorer til å bruke den gamle versjonen av søk som standard for å støtte dine eksisterende modereringsarbeidsflyter. Instruksjoner for å angi denne standarden er her.”
Pao erkjenner kynismen og skepsisen som innlegget hennes kan bli møtt med, og bemerker: "Jeg vet at dette bare er ord, og det kan være vanskelig for deg å tro oss. Jeg har ikke alle svarene, og det vil ta tid før vi leverer konkrete resultater. Jeg mener det når jeg sier at vi har skrudd opp, og vi ønsker å ha en meningsfull pågående diskusjon. Jeg vet at vi har mistet kontakten med samfunnet etter hvert som vi har vokst og lagt til flere mennesker, og vi ønsker å knytte flere til. Jeg og teamet er forpliktet til å snakke oftere med samfunnet, fra og med nå.»
Så i ekte Reddit-stil, delta i fellesskapsdiskusjonen som Pao har startet. "Vennligst del tilbakemeldinger her," avslutter Pao. "Teamet vårt er klare til å svare på kommentarer."
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
