Slik oppdager du falske anmeldelser på Amazon

Amazon er stedet for å få omtrent alt, fra en enhjørningsmaske til en papputskjæring av Buddy the Elf. Men bak hvert fantastiske produkt er en falsk anmeldelse (eller 20), enten for å avskrekke deg fra å kjøpe noe eller lure deg til å kjøpe mindre enn fantastiske produkter.

Noen ganger er de lette å oppdage - og humoristiskogså - men hva med de som virker legitime eller bare er på nippet til å være sanne? Hvordan oppdager du dem, og hva skal du se etter? Nedenfor har vi listet opp en rekke nettsteder og et par tips for å hjelpe deg med å tyde Amazon-anmeldelser som en proff.

Nyttige nettsider

Fakespot

Fakespot tilbyr en ny måte å filtrere produktanmeldelser på, slik at du kan finne hva faktiske folk sier om produktene. Den proprietære teknologien analyserer millioner av anmeldelser og finner mistenkelige mønstre og avvik. Den vil da fjerne anmeldelser som virker for gode til å være sanne, slik at du kan foreta et objektivt, pålitelig kjøp.

Alt du trenger er URL-en til det aktuelle produktet, som du kopiere og lime inn inn på siden. Fakespot vil deretter skanne og analysere informasjon fra både selve anmeldelsen og personen som opprettet anmeldelsen. Fakespot vil da gi den en karakter som strekker seg fra A til F; en A betyr at 90 til 100 prosent av anmeldelsene og anmelderne er pålitelige, og F betyr at bare 44 prosent (eller mindre) av informasjonen er pålitelig. Det vil også gi deg en bedriftskarakter, som tar gjennomsnittet av alle produktanmeldelser.

Når man analyserer produktanmeldelser, tar Fakespot en titt på visse "legitimasjoner" fra anmelderen og selve anmeldelsen. Fra anmelderen ser det ut om det er et bekreftet kjøp, og om datoene og innholdet samsvarer. Den tar også hensyn til frekvens og kjøpsdatoer, samt ulike kjøpsmønstre. På gjennomgangsfronten analyserer den skrivestil, grammatikk og stavemåte, og ser for å se om datoene og innholdet samsvarer.

Vi bestemte oss nylig for å sette nettstedet på prøve ved å bruke vår omfattende guide til beste hodetelefoner. Vårt førstevalg er Sony WH-100xM2, som for øyeblikket er tilgjengelig for $348 på Amazon. Da vi limte inn URL-en i Fakespot, var resultatene ikke overraskende.

De hodetelefoner ble tildelt A, noe som betyr at mer enn 90 prosent av anmeldelsene var av høy kvalitet. Fakespot ga også en analyseoversikt, med detaljer om hva de fant og andre fakta som kan være av interesse for kjøperen.

ReviewMeta

ReviewMeta fungerer omtrent som Fakespot. Alt du trenger å gjøre er å lime inn nettadressen til det aktuelle produktet, og siden vil analysere anmeldelsene og søke etter unaturlige mønstre, og gi produktet bestått, advare eller mislykket. Husk imidlertid at en lav karakter ikke betyr at det er et falskt produkt, bare at algoritmen deres oppdager noen unaturlige mønstre gjennom produktanmeldelser.

ReviewMeta gir også litt tilleggsinformasjon, som hvor mange av anmeldelsene som var ubekreftede kjøp, og hvordan antall ord i en anmeldelse kan påvirke gyldigheten. Dette gir en mer altomfattende oversikt over anmeldelsene og gir deg litt innsikt i om du kan stole på dem eller ikke. For å se hvordan ReviewMeta kan sammenlignes med det nevnte Fakespot, la vi nok en gang inn URL-en til favoritthodetelefonene våre – også kjent som Sony WH-100xM2 – på nettstedet.

Overraskende nok ga ReviewMeta oss forskjellige resultater. Nettstedet flagget mer enn 200 anmeldelser som mistenkelige og justert deretter. Produktet falt bare 0,1 av en stjerne som et resultat, så det er trygt å anta at hodetelefonene fortsatt vil leve opp til resten av anmeldelsene. Begge nettstedene er gode for en grunnleggende oversikt, men ingen av dem er 100 prosent pålitelige. Bruk ditt skjønn, og når du er i tvil, side med sunn fornuft.

Ytterligere hint

Hver av de nevnte nettstedene er en god ressurs for raskt å se kvaliteten på Amazon anmeldelser, men det er noen flere ting du bør huske på når du ser på anmeldelsene dem selv.

Hold øye med språket

Hvis den lyder som en inforeklame, er det stor sannsynlighet for at den er falsk. Hvis anmeldelsen ser helt unaturlig ut - hvis den er med store bokstaver eller tegnsettingen rett og slett er av, for eksempel - kan det være lurt å være på vakt mot anmeldelsen.

Se etter et nettsted

Hvis produsenten av produktet du ser på ikke har et nettsted, bør du være skeptisk. Garantikrav er langt vanskeligere å løse inn når Amazon er ditt eneste kontaktpunkt.

Vær forsiktig med lignende bilder

Hvis de fleste anmeldelser inneholder et lignende sett med bilder eller fremstår iscenesatt, bør det også være et rødt flagg. I dette tilfellet kan selskapet bak produktet ha bedt anmeldere om å ta det på en måte som fremhever en bestemt fasett av produktet.

Legg merke til anmelderen

Hvis de bare har skrevet én anmeldelse, eller hvis de har skrevet en haug over en relativt kort periode, er det grunn til bekymring. Anmeldelser som er korte og formelt kan også være falske.

Pause on the Vine anmeldelser

Du har kanskje sett uttrykket "Vine Voice" eller "Amazon Vine Review" ved siden av navn på Amazon, noe som indikerer at disse anmelderne er en del av Vine-programmet som kun er invitasjon. Disse anmelderne får ofte tilgang til produkter før de har blitt utgitt, gratis eller med en betydelig rabatt, med det formål å skrive anmeldelser om dem.

Det er imidlertid potensielle problemer med dette. Noen anmeldere kan være mindre kritiske til produkter de mottar gratis, for eksempel, mens andre kan ha mindre sannsynlighet for å sirkle tilbake og gi innsikt i hvordan et produkt holder seg på lang sikt. Så er det hele problemet med de med null kunnskap om et bestemt produktsegment som legger igjen en anmeldelse. Tross alt, noen som aldri har brukt tid med et par kvalitetshodetelefoner, vet kanskje ikke hva et bestemt par bokser mangler.

Redaktørenes anbefalinger

• Du er i ferd med å betale mer for Amazon Prime
• Amazon sier at de blokkerte milliarder av forfalskede produkter i 2020
• Slik bruker du Google Disk
• Hvordan sjekke om et nettsted er nede
• Slik oppdaterer du Google Chrome