Bildekreditt: Ridofranz/iStock/Getty Images
Verizon FiOS-tjenesten din er utsatt for forstyrrelser på grunn av problemer med FiOS-dekoderen. Problemer med set-top-boksens programvareinnstillinger, kabeltilkoblinger eller driftsfastvare vil føre til at tjenesten din avbrytes mens du ser. Esken inneholder innebygde tilbakestillingsfunksjoner for å hjelpe deg med å feilsøke problemer med tjenesten din før du må tilkalle en reparasjonstekniker fra Verizon.
Trinn 1
Tilbakestill Verizon FiOS-ruteren. Ruteren gir signalet til set-top-boksen og kan forårsake feil med tjenesten din. Koble fra strømkabelen på baksiden av ruteren i 30 sekunder. Koble den til igjen for å tilbakestille enheten.
Dagens video
Steg 2
Sjekk kabeltilkoblingen fra set-top-boksen til ruteren. Kontroller at koaksialkabelen som er koblet til FiOS IN-kontakten er ordentlig tilkoblet. Løse koblinger kan forstyrre tjenesten hvis kabelen dras eller flyttes.
Trinn 3
Koble fra strømkabelen fra baksiden av Verizon FiOS set-top-boksen. La den være frakoblet i 15 sekunder for å utføre en tilbakestilling til enheten. Koble strømkabelen tilbake til set-top-boksen og vent til tiden vises på frontpanelet. Trykk på "Power"-knappen for å slå på boksen og gjenoppta Verizon-tjenesten.
Tips
Kontakt Verizon kundeservice hvis du fortsatt opplever forstyrrelser med tjenesten din etter at du har tilbakestilt utstyret og sjekket enhetene.
