Delta Air Lines fikk landsomfattende forstyrrelser på sine flyvninger tirsdag kveld 25. september, etter at systemene deres led av det flyselskapet beskrev som et "teknologiproblem".
Avbruddet, som ikke hadde noen effekt på Deltas operasjoner utenfor USA, begynte tidlig på kvelden ET og ble ansett som alvorlig nok til at flyselskapet kunne stoppe alle sine fly fra å forlate USA. flyplasser. Omtrent en time etter fikk Delta-flyvninger tillatelse til å ta av fra alle flyplasser unntatt JFK og LaGuardia i New York, og Hartsfield-Jackson i Atlanta.
Anbefalte videoer
En kort stund senere kunngjorde flyselskapet at det hadde løst problemet og bekreftet at alle flyrestriksjoner var opphevet.
I slekt
- Delta kutter flykapasiteten med svimlende 70 % midt i koronakrisen
- Singapore tar tilbake den lengste flyturen, men kunne du sitte på et fly så lenge?
Problemet ble forverret av et problem med Deltas nettside og Fly Delta-appen som hindret mange av kundene i å logge på for å sjekke statusen til flyet deres. Delta sier at nettstedet og appen deres igjen er oppe og går.
Knock-on forstyrrelse
I en uttalelse utstedt av Delta etter hendelsen, sa den at til tross for flyforsinkelsene, hadde den klart å unngå å kansellere noen av sine flyvninger.
Men den la til at avbruddet kan føre til en avgang for noen flyvninger onsdag morgen, selv om det forventet at innvirkningen på tidsplanen vil være "minimal." Likevel råder det alle som flyr med Delta på onsdag å sjekke flystatusen deres på delta.com eller på Fly Delta-appen før de reiser til flyplassen.
Flyselskapet, et av verdens største med mer enn 160 millioner reisende i året, insisterte på at det ikke hadde hatt noen innvirkning på sikkerheten mens feilen ble rettet, og det beklaget sine kunder for eventuelle ulemper som ble påført som følge av den påfølgende forstyrrelse.
Som vanlig ved slike hendelser, utløste mange passasjerer som satt fast inne i Delta-fly som var i ferd med å ta av frustrasjonen sin på Twitter.
Sitter inne i flyet i 2 timer i NYC. Problemene startet klokken 05:45, så hvorfor skulle det @delta fortsett å gå ombord på folk, vel vitende om at fly ikke kan ta av. #delta
— Jolanta T (@jrtibebu) 26. september 2018
Til tross for problemene, klarte noen å injisere litt humor i klagen:
Delta-flyvninger endelig i bevegelse. Venter i en lang rekke av #delta fly på JFK. Har bokstavelig talt "kjørt" i 30 min. Det ser ut til at vi skal kjøre flyet til Las Vegas.
— Brittany Finkle (@BrittFinkle) 26. september 2018
Det er ikke første gang Delta har blitt rammet av tekniske problemer som har ført til omfattende forstyrrelser. I 2017 utsteder datamaskinen det førte til systembrudd tvang flyselskapet til å kansellere flyreiser, og et år tidligere brøt datamaskinen sammen i knutepunktet i Atlanta, Georgia. flyvninger kansellert og satt på bakken jorden rundt.
Og Delta er ikke det eneste amerikanske flyselskapet som opplever disse plagsomme problemene, med andre giganter som f.eks. amerikansk og forent har sin rimelige andel av hendelser å håndtere de siste årene.
Redaktørenes anbefalinger
- Gratis Starlink Wi-Fi kan komme til et fly nær deg
- United, Delta og amerikanske flyselskaper stanser flyvninger til Kina på grunn av koronaviruset
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
