Zoom rapporterte et utblåsningskvartal tirsdag 2. juni etter at videokonferanseverktøyet opplevde en massiv økning i bruken i løpet av koronavirus pandemi.
Det California-baserte selskapet avslørte denne uken at kvartalet februar til april - da virusrelaterte nedstengninger førte til at selskaper, skoler, venner, og familie til å kommunisere hjemmefra - så Zoom rake inn hele 328 millioner dollar, mer enn det dobbelte for samme periode i fjor da det genererte 122 dollar million. Overskuddet kom på 27 millioner dollar.
Anbefalte videoer
Mens det elektroniske kommunikasjonsverktøyet har et gratis nivå for grunnleggende bruk, tjener Zoom mesteparten av pengene sine fra selskaper som betaler fra $15 i måneden for mer avanserte funksjoner og støtte.
I slekt
- Personverngrupper kritiserer Zooms planer om å overvåke følelsene dine
- Google Meet vs. Zoom
- Vinnende olympiere har et Zoom-øyeblikk rett etter seier
De siste økonomiske dataene viser at Zoom nå har rundt 265 000 kunder med mer enn 10 ansatte, noe som markerer en år-til-år økning på hele 354 %. Selskapet sa at det også har lagt til mer enn 100 000 K-12-skoler rundt om i verden ettersom flere barn deltar i online leksjoner under skolestengninger forårsaket av pandemien.
Zoom avslører ikke hvor mange som totalt bruker programvaren, men i april sa den at den hadde nådd 300 millioner daglige møtedeltakere, opp fra bare 10 millioner i desember 2019. En møtedeltaker regnes som medlem av et møte, så en enkelt daglig aktiv bruker vil telles flere ganger som en møtedeltaker hvis de blir med i mer enn én økt på en enkelt dag.
Zoom grunnlegger og administrerende direktør sa Eric Yuan teamet hans følte seg "ydmyk over den akselererte bruken av Zoom-plattformen over hele verden." legger til, «Brukstilfeller har vokst raskt ettersom folk integrerte Zoom i jobben, læringen og det personlige bor."
Ikke alt går jevnt
Men den plutselige økningen i brukere tidligere i år truet med å overvelde Zoom-teamet da det kjempet med en rekke problemer som fikk noen mennesker til å forlate programvaren og søke andre videochatplattformer.
De inkluderte klager på dårlig sikkerhetsbeskyttelse, med noen brukere som opplevde "zoombombing” hendelser der skøyere avbrøt møter med støtende materiale. Yuan sa i april at i motsetning til det etablerte fellesskapet av forretnings- og bedriftskunder, hadde mange nykommere til Zoom ikke riktig IT-støtte og klarte derfor ikke å sette opp programvaren riktig. Han innrømmet at de burde ha gjort mer for å hjelpe nye brukere, og selskapet har siden oppdatert programvaren å inkludere ekstra beskyttelse fra starten.
Personvernhensyn ble også reist da det ble oppdaget at Zooms iOS-app sendte noen brukerdata til Facebook, noe som ikke ble gjort klart i appens personvernregler. Zoom har nå stoppet denne praksisen. Den fikk også problemer med påstander om at samtaler hadde ende-til-ende-kryptering når dette strengt tatt ikke er sant. Den sa nylig at den planlegger å legge til funksjonen for betalende kunder.
Zoom forventer enda bedre økonomiske resultater for neste kvartal, med en omsetning på rundt 500 millioner dollar. Utfordringer inkluderer å beholde betalende brukere ettersom pandemien avtar og folk kommer tilbake til kontoret, selv om Zoom vil håpe at mange jobber hjemmefra. vil være den nye normalen.
Fortsatt å prøve Zoom? Digitale trender har en side med alt du trenger å vite.
Redaktørenes anbefalinger
- De vanligste Zoom-problemene og hvordan du fikser dem
- Kur mot Zoom-tretthet? Dyreavatarer, selvfølgelig
- Zoom godtar å betale enorme oppgjørsgebyrer over «zoombombing» og personvern
- Zoom Escaper gir deg den perfekte unnskyldningen for å flykte fra kjedelige samtaler
- Zoom for å heve møtegrensen på 40 minutter for høytidsfeiring
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
