Designfirmaet IDEO har laget alle slags ting i mange år siden det ble grunnlagt i 1991, men selskapets siste tilbud kan være det mest effektive prosjektet til nå. Selskapet samarbeidet med den ideelle organisasjonen Center for NYC Neighborhoods å lage FloodHelpNY, en interaktiv portal for flominformasjon og ressurser som ble skreddersydd basert på innspill fra byens mangfoldige valgkrets.
I et innovativt forskningsprosjekt satte IDEO opp en popup-stasjon på Manhattan som brukte virtual reality-teknologi til å demonstrere for innbyggerne hvordan nabolag som Greenwich Village og Little Italy ville se ut hvis de ble ødelagt av flom farvann. Selskapet satte også opp pop-up-stasjoner på nabolagsmøter i Canarsie, Red Hook og Gerritsen Beach for å lære å sette flomrisiko i sammenheng, ikke bare for innbyggere som har blitt rammet av tidligere stormer, men også for de som ikke var klar over at de bor innenfor New Yorks enorme flomslette.
Skalaen til flomrisikoen i New York er vanskelig å undervurdere. Mer enn 400 000 New Yorkere bor i nabolag med høy risiko for flom rundt byens 520 mil med kystlinje. New York er en av fem stater som har mer enn 10 000 eiendommer med gjentatte flomsletter; Staten har hatt 10 store katastrofeerklæringer siden 2007.
En serie hendelser i 2012 forsterket problemet da kongressen vedtok Biggert-Waters Flood Insurance Program, noe som får premiene for flomforsikring til å øke betydelig. Samtidig omorganiserte FEMA sine flomslettkart, og la til flere risikoområder og økte risikoen i eiendommer som allerede er innenfor flomsletten. Innen Orkanen Sandy, den nest dyreste orkanen i amerikansk historie, rammet i oktober 2012, var det en perfekt storm. New York City fikk mer enn 19 milliarder dollar i erstatning.
Da orkanen Sandy slo inn i oktober 2012, var det en perfekt storm.
I kjølvannet av disse hendelsene sto IDEO overfor betydelige utfordringer med å bygge en enkel, brukervennlig portal for flomopplæring og -tjenester, ikke minst av disse var kompleksiteten til forsikringspoliser, stadig skiftende flomregler, politiske argumenter rundt klimaendringer og risikoproblemet oppfatning. Likevel vedvarte det.
Mindre enn en måned etter lanseringen i september 2016, begynte FEMA å promotere FloodHelpNY som en nøkkelressurs for å bygge flommotstandskraft. Ressursen har to primære mål; for det første å opprette en one-stop shop for informasjon om flom; for det andre å gjøre innbyggere som er i faresonen for flom klar over risikonivået deres.
Nettstedet har også en første i sitt slag flomforsikringskalkulator som kan hjelpe innbyggerne å få en grov ide om kostnadene de kan møte hvis forsikringspremiene stiger. Dette kan være et sentralt verktøy i 2017, som National Flood Insurance Program utløper 30. september. I mai introduserte flere amerikanske senatorer loven om bærekraftig, rimelig, rettferdig og effektiv (SAFE) National Flood Insurance Program Reauthorization Act. Imidlertid kan et sterkt omdiskutert føderalt budsjett raskt løse dette sikkerhetsnettet, noe som fører til høyere premier for østkyststatene som ligger i orkansonen.
Portalen lar beboerne legge inn adressen sin i et kartprogram som ikke bare viser deres flomrisiko men angir også om de kvalifiserer for gratis revisjoner av motstandskraft i hjemmet fra et New York State-finansiert program som utstyrer innbyggere i risikogruppen med dokumentasjon som bekrefter deres høyde og faktiske forsikringskostnader. FloodHelpNY tilbyr også estimater for flomforsikring, selv om The Center for NYC Neighborhoods, ikke byen eller staten New York, tilbyr flomforsikring direkte.
Fremtidige planer for FloodHelpNY inkluderer å tilby innbyggerne gratis tilbakestrømningsventiler for å redusere risikoen for kloakkbackup under fremtidige stormer, samt tilgang til mer ressurser og fordeler rundt spenst.
For IDEO er prosjektet en del av en pakke med nettverk designet for å hjelpe mennesker i nød. I tillegg til å drive sitt primære designselskap, bruker IDEO også sin designtenkning på IDEO.org, en ideell organisasjon som bruker menneskesentrert design for å lindre fattigdom, og IDEO Futures, en inkubator for nye ideer og virksomheter basert rundt design.
"Mange av prinsippene kan brukes på utfordrende risiko- og motstandsdyktighetsproblemer i domener utenfor den spesifikke utfordringen med flom," IDEO kreativ teknolog Peter Olson fortalte Fastcodesign.com. "[Det krever] menneskesentrerte metoder for å snakke med folk, forstå språket som de allerede kontekstualiserer risiko med, og ved å bruke [denne innsikten] for å gjøre risiko mer håndgripelig og handlingsdyktig, slik at folk som ikke nødvendigvis er eksperter på det domenet kan forstå den. Vi tror at denne typen design som helhet har en veldig stor og kraftig rolle å spille for å gjøre byer og risikoutsatte områder mer robuste, generelt.»
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
