Amazon Dash-knapp
MSRP $5.00
"Amazon's Dash Button er en fremtidsrettet enhet med mye potensial, men det er veldig tydelig at dette er den første iterasjonen av et helt nytt produkt."
Fordeler
- Nytt konsept
- Viser stort potensial for en fremtidig revisjon
Ulemper
- Oppsettsprosessen kan være mer brukervennlig
- Fysisk design er ikke egnet for hjemmet
- Tilbyr ikke nok nytte for tiden
Da Amazon avslørte Dash Buttons bare timer før aprilsnarr tidligere i år, var mange observatører raske til å avskrive produktet som en spøk. Akkurat som parodiene som Google har pepret 1. april med tidligere, virket det som et selvironisk kneblet om kulturen for netthandel.
Dash-knappen er imidlertid veldig ekte. For mindre enn fem dollar kan Prime-medlemmer velge mellom en av flere varianter akkurat nå. Men er vi klare for Amazons neste store ting innen detaljhandel, og er Amazon klar for oss?
Verdien av nyhet
Det er lett å se tankeprosessen som førte til Dash-knappen. Amazon skapte en nisje på 1990-tallet for å selge bøker, men utvidet snart for å innfri løftet om "alt fra A til Å" som er laget av forhandlerens logo.
I slekt
- Amazon bruker AI for å oppsummere produktanmeldelser
- Au! Noen Amazon Prime-medlemmer står overfor en prisøkning på 43 %
- Amazon ser på oktober for nok en Prime shopping-begivenhet, sier rapporter
Nå etter å ha blitt de facto varehuset for den digitale æra, ser det ut til at dagligvarebutikken er det neste målet på Amazons hitliste. Amazon Fresh er selskapets mest fokuserte forsøk på å ta et hjørne på dette markedet, men Dash-knappen er resolutt en del av den samme kampanjen.
Brad Jones/Digitale trender
Dash-knappen er designet for å plasseres i hjemmet ditt. For tiden er det en rekke forskjellige Dash-knapper tilgjengelig, som tilbyr produkter som vaskemiddel, flaskevann og til og med Kraft Macaroni and Cheese. Ett trykk på knappen, og en bestilling av ønsket produkt belastes kortet ditt og sendes direkte hjem til deg.
Det er et stort hopp å gå fra å kjøpe dagligvarer på et supermarked til å bestille dem på nettet. Enten det er et ukentlig shoppingritual eller som-og-når-besøk i en lokal butikk, er det mange som liker dagligvarevanene deres - enten de vil innrømme det eller ikke.
Jeg kunne aldri bestille nok toalettpapir til å rettferdiggjøre tiden som kreves for å sette opp Dash-knappen.
Amazon trenger en metode for å overbevise folk om å prøve ut tjenesten deres, og Dash-knappen kan være nettopp gateway-enheten for jobben. Det er en stor fordel for det faktum at det har nyhetsverdi.
Når vi ser tilbake på fremtidsvisjoner fra midten av 1900-tallet, ser vi hvor røttene til Dash-knappen ligger. Det ser ut til at folk var ganske oppslukt av ideer om blinkende knapper i hvert rom, og smålige oppgaver som shopping ble foreldet av databehandling.
Det er opprinnelsen til Dash-knappen. Det er den neste generasjonen av å kjøpe dagligvarer. Men å bruke enheten for øyeblikket viser at fremtiden ikke er så godt realisert som Amazon kunne håpe.
Tilbake til virkeligheten
Når du åpner en Dash-knapp, finner du selve enheten sammen med noen limapplikatorer og en kort instruksjonsguide. Den store delen av oppsettet er avhengig av en smarttelefon app, og der ligger begynnelsen på vanskelighetene du kan møte.
Amazon har tydeligvis prøvd å gjøre denne prosessen så enkel som mulig, men det er klare knekk å stryke ut. For det første krever det å brukes med spesifikke enheter. Du skulle tro at du ville være i stand til å utføre oppsett på datamaskinen din, men det er kun app.
Brad Jones/Digitale trender
Etter min erfaring viste det seg å være litt av en begrensning. Amazon Shopping-appen på iPaden min inneholdt null referanse til Dash-knappen, selv om det ellers så ut til å være riktig programvare for jobben. Det er vanskelig å fastslå om dette er et særpreg ved enheten min, eller om den er tilkoblet til måten Dash-knappen kommuniserer med den aktuelle enheten via ultralyd under oppsett.
Når jeg klarte å finne en app som inneholdt menyelementet jeg lette etter, kunne jeg fortelle både Dash-knappen og telefonen om å begynne å lete etter hverandre. Dessverre skjedde det aldri, og backupplanen som appen tilbød var også en total fiasko.
Det var et sted i denne prosessen med å forsøke å koble til, unnlate å gjøre det, søke etter hjelp på nettet og gjenta den prosessen at jeg begynte å stille spørsmål ved selve grunnlaget for Dash-knappen. Jeg hadde kjøpt variasjonen som tilbyr en pakke med Cottonelle toalettrull, etter min mening en god ting å kunne bestille enkelt.
Men i løpet av tiden jeg hadde brukt på å prøve å sette opp selve knappen, kunne jeg allerede ha vært frem og tilbake til nærmeste butikk til fots og kjøpt hvilken som helst mengde toalettpapir. For tiden jeg hadde investert, ville jeg trenge at det var et betydelig antall toalettrullbestillinger via Amazon i fremtiden.
Dash-knappen, i sin nåværende form, kan bare tilby nytte i de mest spesifikke tilfellene. For de aller fleste mennesker er det en nyhet som absolutt ikke tjener noen praktisk hensikt.
Til tross for dette er det ikke en total fiasko. Dette er en tidlig gjentakelse av en tjeneste som snart kan ha mer verdi. Det kan være fremtiden å handle fra datamaskinen eller smarttelefonen, selv for de mest dagligdagse tingene. Amazons knapp kan gjøre mer for å fremme denne saken, men det er et viktig første skritt.
Det virkelige liv
Problemet med et produkt som Dash Button er at det må testes grundig. Dens funksjon avbryter den vanlige innsamlingsprosedyren for supermarkeder som har vært på plass i vår kultur i flere tiår. Folk vil bare bytte hvis opplevelsen er helt jevn. Dessverre er det bevis på at Dash-knappen er et arbeid som pågår uansett hvor du ser.
Vi er allerede oversvømmet med reklame på minutt-for-minutt-basis.
Vurder for eksempel merkevaren til hver knapp. Det er fornuftig å utsmykke en Dash-knapp som serverer toalettrull med Cottonelle-logoen, fordi det er det du kjøper. Noe som ser bra ut på en Amazon-produktside kan imidlertid se helt malplassert ut i et hjem.
Vi er allerede oversvømmet med reklame på minutt-for-minutt-basis. Merkevarebygging lar bedrifter annonsere for oss subtilt, og gjøre oss kjent med logoer og fargevalg i et forsøk på å oppnå et kjøp når vi handler senere. Å villig montere en merkeknapp på en vegg i hjemmet ditt føles som å tilby deg selv til forbrukerismens guder, og det er ubehagelig.
Videre anbefaler Amazon at du plasserer disse knappene der individuelle produkter oppbevares, for enkel etterfylling. Tanken på å ha disse bittesmå énknappsbutikkene strødd rundt i huset mitt og venter på at jeg skal kjøpe noe, er foruroligende.
Det er en markant forskjell mellom å kunne handle fra det praktiske hjemmet ditt, og å la hjemmet ditt bli til en butikk. Den nåværende Dash Button svinger for nær sistnevnte for komfort.
Fremtiden for shopping?
Et produkt som Dash-knappen må tilbringe litt tid i ekte brukeres hjem før det finner sin sanne identitet. Det gir fullstendig mening at den første iterasjonen dekker Amazons behov bedre enn brukerens, fordi den kom fra deres rekker.
DT tilbehørspakke
Oppgrader spillet ditt og få mest mulig ut av utstyret ditt med følgende ekstrautstyr, håndplukket av redaktørene våre:
Samsung SmartThings Hub ($99)
Quirky Egg Minder Smart Egg Tray ($10)
Amazon Tide Dash-knapp ($5)
Amazon Glad Bags Dash-knapp ($5)
Dessuten er det det faktum at enkeltpersoner har en tendens til å handle annerledes. Noen mennesker vil kanskje virkelig like Amazons forslag om at vaskemiddel Dash Button bør plasseres rett ved siden av vaskemaskinen din, slik at du kan bestille på nytt så snart du finner ut at du er ute.
Jeg fant ut at jeg mye foretrekker at den ble gjemt bort, og hvis jeg endte opp med flere, ville jeg ønske at de ble gruppert sammen. Et lite panel med Dash-knapper gjemt inne i et skap eller rundt et sjeldent sett hjørne av et pantry fjerner mye av produktets invasive natur. Faktisk er det en viss Batcave-aktig appell til et sett med kontroller gjemt ut av syne som umiddelbart kan bestille husholdningsvarer og snacks.
Det er vanskelig å anbefale Dash-knappen i sin nåværende tilstand, men å bruke den ga inntrykk av at det er noe å se opp for i fremtiden. Hvis denne første serie med enheter er ment å være en betatest fra den virkelige verden, lover det absolutt godt for hva den andre generasjonen har.
Høyere
- Nytt konsept
- Viser stort potensial for en fremtidig revisjon
Lavere
- Oppsettsprosessen kan være mer brukervennlig
- Fysisk design passer ikke til hjemmet
- Tilbyr ikke nok nytte for tiden
Redaktørenes anbefalinger
- Amazon tar kontakt med blomsterbutikker og kaffebarer for å få hjelp med leveringer
- Amazon starter droneleveringsforsøk i California og Texas
- Amazon saksøker 10 000 Facebook-grupper for falske anmeldelser
- Amazon viser frem ny leveringsdrone i forkant av prøvetjenesten
- Amazon går etter to firmaer som angivelig selger falske anmeldelser