De vanligste Xbox One X-problemene, og hvordan du fikser dem

Som enhver del av teknologien Xbox One X er ikke uten feil eller feil. Du kan være midt i din beste gjennomspilling når konsollen plutselig slår seg av og du mister all fremgang. Før du kaster den dyre konsollen i veggen, kan det være en bedre løsning.

Så lenge du er villig til å gjøre litt feilsøking, her er hvordan du kan løse noen av de irriterende problemene som forstyrrer spillingen din.

Komme i kontakt med Microsoft

Spill vises ikke i 4K eller HDR

Hvis spill ikke vises 4K med Xbox One X er problemet sannsynligvis med en innstilling på TV-en. Noen ganger kan det være noe så enkelt som at spillet ikke støtter 4K, eller en innstilling i spillet som begrenser oppløsningen til fordel for en annen funksjon.

Mulige løsninger:

Vi opprettet en full guide for å få mest mulig ut av 4K og HDR med Xbox One X, men her er det grunnleggende:

• Sørg for at du bruker en "høyhastighets" HDMI-kabel. Hvis du bruker standardkabelen som fulgte med Xbox One, bruker du allerede en. Erstatninger er tilgjengelige for nesten ingenting i tilfelle noe skjer med originalen.
• Sørg for at HDMI-porten på TV-en er HDMI 2.0a/HDCP 2.2-aktivert. Dette er de eneste portene på TV-en din som vil være brukbare for 4K- og HDR-innhold. Hvis du bruker en HDMI-svitsj eller AV-mottaker, sørg for det er også HDMI 2.0a/HDCP 2.2-aktivert. Dette vil tillate deg å koble flere konsoller til TV-ens en eller to kompatible porter.

Xbox One X slår seg plutselig av

Les Shu/Digitale trender

Det er det verst mulige som kan skje med Xbox One X. Du er midt i en PlayerUnknown's Battlegroundsmatch og er bare noen få sekunder unna en "kyllingmiddag" når konsollen slår seg helt av. Skjermen er svart, og du kan kanskje ikke slå konsollen på igjen.

Mulige løsninger:

I noen tilfeller kan selve konsollen være defekt. Hvis dette er tilfelle, er det eneste alternativet å sende konsollen tilbake til Microsoft for utskifting eller reparasjon. For å gjøre dette, bruk Xbox verktøy for produktregistrering og skriv inn systemets serienummer. Den er plassert helt til høyre på baksiden av Xbox One X og er merket "SN."

• Før du pakker Xbox One X for å sende tilbake, bør du imidlertid sjekke strømkabelen. En håndfull brukere som oppdaget at systemet deres spontant slo seg av klarte å fikse problemet ved å bytte ut den medfølgende kabelen for en tredjeparts kabel. Fordi Xbox One X bruker en intern strømforsyning, grunnleggende Nyko vekselstrømledning solgt på GameStop er angivelig kompatibel - og den fungerer også med PlayStation 4. Dessverre, i motsetning til den originale Xbox One, hvis strømforsyningen din er defekt, vil du ikke kunne bytte den ut.
• Hvis du tidligere eide Xbox One S, har brukere også rapportert suksess med den konsollens strømkabel. Den er identisk med den som følger med Xbox One X.
• Dette problemet kan også være forårsaket av visse spill, inkludert Call of Duty Modern Warfare og Borderlands 3. Slå opp spillet du spiller for å finne ut om det kan være et programvareproblem.

Du logges ikke automatisk på Xbox Live

Hvis du bruker energisparingsmodusen i stedet for "instant on" på Xbox One X, vil du av og til slå på konsollen og oppdage at den ikke er koblet til Xbox Live. Dette skyldes noen ganger en hikke hos Microsoft, og du kan ganske enkelt angi påloggingsinformasjonen manuelt for å koble til på nytt, men det er ofte forårsaket av et tilsynelatende kort minne i selve konsollen - den har stort sett glemt Wi-Fi Nettverk.

Trykk på hjem-knappen på Xbox One-kontrolleren for å få opp veiledningen, og velg deretter girsymbolet som skal tas til innstillingsskjermen. Herfra velger du Nettverk, deretter Nettverksinnstillinger, og endelig, Sett opp trådløst nettverk. Velg nettverket du ønsker å bruke og skriv inn passordet, så er du online igjen.

Vi har lagt merke til at dette problemet har en tendens til å oppstå når du ikke har spilt på Xbox One X på noen uker. Etter vår erfaring er det ikke forårsaket av Wi-Fi-nettverket, siden vår PlayStation 4 og Switch begge koblet til igjen uten problemer etter lengre nedetid.

Skulle konsollen kobles fra Xbox Live med jevne mellomrom, kan problemet være relatert til modemet eller ruteren. Prøv å bytte fra 2,4 GHz-kanalen til 5 GHz-kanalen, eller omvendt, og du kan oppleve færre problemer.

Du er tvunget til å laste ned 4K-oppdateringer for spill

Xbox One X håndterer filhåndtering for sine "forbedrede" 4K-spill for deg, noe som gjør ting enklere, men kan også tvinge deg til å bruke mye mer tid og båndbredde på å laste dem ned. På One X laster Xbox One «Enhanced»-spill automatisk ned den forbedrede versjonen av spillet, som kan være dobbelt så stor som standardversjonen. Det er ingen måte å laste ned standardspillet, selv om du ikke bruker en 4K TV — spillene vil ikke spilles på konsollen uten oppdateringen. Hvis du eier en eldre Xbox One og planlegger å overføre spillene dine til Xbox One X, er dette enda et skritt mellom deg og spillene dine.

Løsninger:

• Ikke alle spill støtter 4K eller andre Xbox One X-forbedringer ennå, og hvis du har noen ikke-støttede spill installert på nåværende Xbox One, vil du kunne spille dem umiddelbart etter at du har overført innholdet ditt og de andre spilloppdateringene dine. Dette er imidlertid ikke en ideell løsning, siden mange av de største og nyeste Xbox One-spillene allerede har fått forbedringer.
• Du kan redusere ventetiden ved å planlegge fremover og laste ned 4K-oppdateringene til det originale systemet ditt. Åpne systeminnstillingene og velg System, deretter Sikkerhetskopiering og overføring, og du vil se alternativet til Last ned 4K-spillinnhold. Merk av i denne boksen og støttede spill vil automatisk starte oppdateringsprosessen, noe som betyr at de vil være klare til bruk så snart du flytter dem til Xbox One X.

Du kan ikke bruke Kinect

Som Xbox One S før den, har ikke Xbox One X en Kinect-port innebygd. Dette betyr at uten bruk av en adapter, vil du ikke kunne bruke sensoren for støttede spill eller Xbox Ones brukergrensesnitt. Dessverre er både Kinect sensor og adapteren har blitt avviklet, så du vil ikke kunne kjøpe dem direkte fra Microsoft.

Mulige løsninger:

• Nesten hver stemmekommando som opprinnelig ble designet for Kinect er nå kompatibel med et mikrofonutstyrt headset. Du kan ikke slå på konsollen med stemmen din uten Kinect, men du kan bruke funksjonen til å flytte gjennom menyene og gjøre valg. Du må imidlertid bruke Cortana-assistenten for at dette skal fungere. De originale Xbox-talekommandoene er ikke kompatible med headset.

• Spar pengene dine; Selv om du kanskje kan få en Kinect- eller Kinect-adapter gjennom en tredjepartselger, er kostnadene ganske astronomiske. Du vil sannsynligvis ende opp med å overlevere like mye som du gjorde for selve Xbox One X. Hvis du ikke har en spesifikk grunn til å trenge en Kinect, oppveier ikke kostnaden bare å bruke den originale Xbox One-modellen.

Xbox One X slås ikke på med en kontroller

Noen ganger kan Xbox One X-kontrolleren være kresen. Den skal slå seg på når du trykker på kontrollerens midtknapp, men hvis den ikke gjør det, og du allerede har prøvd å slå av strømmen og slå den på igjen, så bytt batteriene. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan det fortsatt være en rask løsning.

Løsning:

• Finn strømknappen foran på Xbox One X. Trykk på den og la systemet starte en typisk oppstart. Koble kontrolleren direkte, og slå deretter av systemet. Gi den tretti sekunder til å slå seg helt av, og prøv deretter å starte den med kontrolleren. For Xbox One X og Xbox One S rapporterer denne løsningen en suksessrate på 100 prosent. Hver gang dette problemet dukker opp, gjenta trinnene ovenfor for en rask løsning.

Redaktørenes anbefalinger

• De beste kommende Xbox Series X-spillene: 2023 og utover
• Fortnite Artifact Axe: hvordan ødelegge steiner og beste plassering
• Alle spill på tvers av plattformer (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
• Alle Xbox One-spill med støtte for mus og tastatur
• De beste Xbox One-spillene å spille akkurat nå

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.