Hvordan fungerer Uber?

Uber har endret måten vi beveger oss på, og det er ikke en hyperbole. Det California-baserte selskapet oppfant et helt nytt konsept som gjør det mulig å bruke 10 minutter på å praie en drosje i regnet en ting fra fortiden mens de lar omtrent hvem som helst tjene penger på fritiden ved å lyse som en taxi sjåfør.

Det unge selskapet har vært gjennom mer enn sin rettferdige andel av kontroverser de siste månedene, men gratis Uber applikasjonen er fortsatt et av de beste mobilitetsverktøyene på markedet, spesielt hvis du befinner deg uten bil i en stor by. Er du klar til å begynne å sykle, kjøre bil eller begge deler? Les videre for alt du trenger å vite.

For ryttere

Det første trinnet er å laste ned appen på din Android eller eple enheten og oppgi grunnleggende informasjon, inkludert navn, telefonnummer og kredittkortnummer. Når alt er satt opp, må du skrive inn destinasjonsadressen i boksen merket "hvor skal?" nær toppen av skjermen. Ikke bekymre deg hvis du ikke vet den nøyaktige adressen; du kan finne hvor du skal gå ved å skrive inn navnet på en bedrift, som «Starbucks» eller «GameStop». Uber lar også brukere legge til korte stopp på hver tur.

Bekreft destinasjonen din, bekreft ditt nøyaktige hentepunkt ved å slippe en blå nål på kartet, og appen vil fortelle deg omtrent hvor lang tid det vil ta å komme dit. Den gir også den estimerte kostnaden for hver tjeneste for å sikre åpenhet, en funksjon som settes pris på reisende som har blitt alt for vant til å bli overbelastet av taxisjåfører som hevder å ikke ha en måler. Kostnaden for en tur avhenger av hvilken tjeneste du velger, og når på døgnet. Jo flere folk ber om en Uber-tur samtidig, jo dyrere blir prisen. Uber kaller dette "høyprising.”

De grunnleggende tjenestene heter henholdsvis UberX, UberXL og UberSelect. Forskjellen ligger i prisen, og hvilken type bil som henter deg. UberX-sjåfører er vanligvis i en standard personbil (f.eks Honda Accord) kan bære opptil fire ryttere. UberXL-operatører har en større modell (som f.eks Chrysler Pacifica) som kan ta opptil seks passasjerer. Endelig er UberSelect en mer eksklusiv tjeneste Mercedes-Benz, Audi og BMW-sjåfører kan delta i.

Går du oppover i livet? Uber har dekket deg med UberBlack og UberSUV-tjenester som tilbyr enda finere kjøretøy. Du kan ha en tur i en Cadillac Escalade, en BMW 7-serie, a Mercedes-Benz S-Klasse, eller en toppspesifisert Chevrolet Suburban. UberBlack- og UberSUV-drivere må være kommersielt registrert. En håndfull byer rundt om i verden tilbyr også UberLux, selskapets flaggskiptjeneste. Det er dyrt, men du kommer garantert til reisemålet ditt innen en Audi A8, en Land Rover Range Rover, eller en tilsvarende high-end modell. Snakk om å gjøre entré!

Uber tilbyr også en egen tjeneste for ryttere som trenger rullestoltilgjengelige kjøretøy, og en lavpristjeneste kalt UberPool. Som navnet tilsier, er UberPool en samkjøringstjeneste som lar brukere dele den samme turen. Tenk deg at du reiser fra sentrum av Washington, D.C., til Alexandria, Virginia. Uberen din kan stoppe og plukke opp en passasjer som reiser i omtrent samme retning som deg; fra Lincoln Memorial til Arlington, for eksempel. Det tar lengre tid fordi du kommer deg fra punkt A til punkt B via punkt C og D, men det er også det billigste alternativet.

Bruker pass på: det er ingen måte å vite på forhånd hvem du vil kjøre med når du bruker UberPool. Du kan ha flaks og dele bil med en stille, diskret fremmed, men du kan også bruke 15 minutter på å sitte ved siden av en kvalm student som er bakrus fra kvelden før. Eller foreldre som synes barnet deres skriker er bedårende. Vår erfaring er at bruk av UberPool er som å spille samfunnets russiske rulett, og risikoen for en helvetes tur er ikke verdt å spare $2,50 på prisen. Kilometerstanden din kan selvfølgelig variere.

Velg en pris, og du vil snart få en melding som informerer deg om at en bil er på vei. Appen oppgir navnet på sjåføren og hans eller hennes vurdering på forhånd. Den viser også bilens merke, modell, farge og registreringsnummer, pluss omtrent hvor mange minutter før den ankommer hentestedet. Du kan fortelle at Uber er på vei ved å se på plasseringen til det bilformede ikonet på kartet.

Hopp inn, hils på sjåføren, og du er på vei. Uansett hvilken tjeneste du velger, er det en stolpe øverst i applikasjonen som sporer turens fremdrift og beregnet ankomsttid. Det er mulighet for å dele turfremdriften via en rekke kommunikasjonskanaler, bl.a Facebook Messenger, WhatsApp, Gmail og en gammeldags tekstmelding.

Den store delen med Uber er at det ikke er nødvendig å betale med kontanter; appen betaler automatisk sjåføren ved å bruke kreditt- eller debetkortet som er registrert. Når de når destinasjonen, går passasjerene ut av bilen og fortsetter dagen. Brukere blir bedt om å rangere sjåføren etter rekkevidde, og de får muligheten til å gi et tips. Begge er valgfrie. Merk-drivere blir bedt om å rangere brukere på en null-til-fem-skala også. Husk at vurderingen er ditt rykte i Uber-fellesskapet; få mennesker har en perfekt vurdering, men å ha en som er uvanlig lav kan gjøre det uvanlig komplisert å finne en tur.

Uber har som mål å gjøre hver tur så jevn som mulig. Det nylig rullet ut en panikkknapp også for kunder, noe som gir brukerne ekstra trygghet. Hvis noe går galt, sveiper du bare opp på sikkerhetssenterikonet og trykker på «911 assistanse», før du trykker på nytt for å bekrefte anropet. Det ekstra trykk er nødvendig for å minimere utilsiktede 911-anrop, ifølge selskapet.

For sjåfører

For å kjøre, start med å laste ned en gratis applikasjon som heter Uber Driver og fyll ut informasjon om deg selv (inkludert personnummeret ditt, for en enkel bakgrunnssjekk) og bilen din. Merk at ikke alle er kvalifisert til å kjøre en Uber, og ikke alle biler er akseptert av selskapet.

Sjåfører må være minst 21 år gamle, og de må ha et statlig førerkort. Du trenger minst tre års kjøreerfaring hvis du er under 23 år, og minst ett års erfaring hvis du er 24 år eller eldre. Du må være forsikret, og du må bestå både en bakgrunnssjekk og en kriminell historiesjekk. Det går bra hvis du har mottatt en og annen fartsbot, men ikke regn med å kjøre for Uber hvis du har blitt dømt for en DUI eller hvis du har noen form for kriminell historie.

De øvrige kravene gjelder for bilen. For å kjøre må du eie en bil som ikke er eldre enn en 2008 årsmodell, med fire dører og en som ikke er berget. Den må være forsikret og registrert, og den må bestå en Uber-kjøretøyinspeksjon som dekker grunnleggende elementer som bremser, dekk, lys og sikkerhetsbelter. Send inn alt, oppfyll alle kravene, og du er klar til å kjøre din første tur.

Bare slå på appen for å motta varsler fra ryttere som trenger et løft. Med Uber kan du bestemme hvor mange timer du jobber per dag. Det er ikke noe minimum eller maksimum. Mengden du tjener vil avhenge av hvor mye du kjører, og når du kjører; økningsprisen vi nevnte i rytterdelen er fordelaktig for sjåfører fordi de tjener mer i travle timer. Uber gir vanligvis sjåførene en liste over de travleste timene i området deres.

Flere faktorer gnager på inntektene dine. Sjåfører er ikke ansatt av Uber – de er uavhengige entreprenører, så bensin, vedlikehold (dekk, oljeskift osv.) og avskrivninger faller på fanget til sjåføren. Sjåførene beholder 75 prosent av prisen, mens Uber tar de resterende 25 prosentene, og penger tjent gjennom søknaden må rapporteres til IRS som inntekt.

Du trenger en datatilkobling for å bruke Uber Driver-appen, og Uber advarer om at den vanligvis bruker omtrent 2 GB data per måned. Appen reduserer også batterilevetiden, så vi anbefaler å få en kvalitet mobil lader for å sikre at du ikke trenger å be passasjerene om å slå på Google Kart. Et solid bilfeste er også et must.

Redaktørenes anbefalinger

• De beste iPhone-bilfestene i 2023: topp 10 beste du kan kjøpe
• Waze vs. Google Maps: Hvilken er riktig for deg?
• 14 fantastiske flygende drosjer og biler under utvikling
• Hvordan jekke opp bilen
• Hvordan fikse knirkende bremser