Google planlegger nedbryting av teknisk støttesvindel i søkeannonser

Google har kommet med den forbløffende avsløringen at den i 2017 tok ned et gjennomsnitt på «100 annonser i sekundet» for brudd på selskapets retningslinjer.

Av disse var mange svindel som annonserte falske tekniske støttetjenester der innringere endte opp med å overlevere store pengesummer for "støtte" de ikke trengte.

Anbefalte videoer

Annonser levert av Googles søkemotor vises øverst i oppføringene og kan, i tilfelle svindel, vises falske nettadresser for å lure brukeren til å tro at de ser på informasjon for en legitim service.

I slekt

  • Amazon planlegger «en gang i en generasjon»-endringer for Søk, avslører stillingsannonsen
  • Her er hvordan Google Søk planlegger å takle clickbait
  • Du kan nå utvide Google Lens bildesøk med tekst

Google har i lang tid hatt systemer på plass som beskytter folk mot villedende, upassende og skadelige annonser, men når den oppdager en økning i svindel som retter seg mot en bestemt kategori, prøver den å bevege seg raskt for å bruke flere ressurser på å fjerne disse annonsene fra søket resultater.

David Graff, direktør for Googles globale produktpolicy, sa i et blogginnlegg i løpet av helgen at selskapet nylig oppdaget en økning i villedende annonser som stammer fra tredjeparts leverandører av teknisk støtte.

I et forsøk på å eliminere det falske innholdet, begrenser Google nå annonser i denne kategorien globalt.

"I mange år har vi konsultert og jobbet med rettshåndhevelse og offentlige etater for å adressere overgrep på dette området," skrev Graff. «Ettersom den uredelige aktiviteten finner sted utenfor plattformen vår, er det stadig vanskeligere å skille de dårlige aktørene fra de legitime leverandørene. Derfor vil vi i løpet av de kommende månedene rulle ut et verifiseringsprogram for å sikre at bare legitime leverandører av tredjeparts teknisk støtte kan bruke plattformen vår for å nå forbrukere.»

Graff erkjenner at denne innsatsen alene ikke vil avskrekke alle dårlige skuespillere fra å prøve å få annonsene deres inn i Googles søkeresultater, men han insisterer på at det vil gjøre det «mye vanskeligere».

Han la til at nettgiganten hele tiden ser på måter å blokkere slikt innhold på, og at kampen pågår "for å holde økosystemet for nettannonsering et trygt sted for alle."

Svindel med teknisk støtte

Det finnes en rekke varianter av teknisk support-svindel, men de begynner ofte med at offeret ringer nummeret som vises på annonsen i søkeresultatene. Svindleren kan da be om tillatelse til ekstern tilgang til offerets PC under dekke av å prøve å finne ut av problemet med maskinen. Etter det vil svindleren "oppdage" en sikkerhetstrussel eller skadelig virus, eller til og med laste opp en til PC-en. Offeret vil da bli overtalt til å kjøpe svindlerens støttepakke, mest sannsynlig til en høy pris.

I 2017 sa Microsoft at de mottok 153.000 rapporter fra brukere som led av svindlere med teknisk støtte, en økning på 24 prosent fra året før.

Hvis du tror du har blitt målrettet, kontakt banken din for å blokkere eventuelle betalinger, og prøv deretter å avinstallere programvare som ble installert som en del av svindelen. Endelig, kjøre en virusskanning på datamaskinen for å sikre at den er ren.

De fleste annonser som vises på søkemotorer er legitime, men hvis du har mistanke, ta deg tid til å kjøre en ekstra søk for å krysssjekke eventuell kontaktinformasjon samtidig som du undersøker resultatene som dukker opp umiddelbart under annonsene.

Redaktørenes anbefalinger

  • Googles ChatGPT-rival ble nettopp lansert i søk. Slik prøver du det
  • Du trenger ikke å bruke Bing – Google Søk har AI nå også
  • En massiv Google Search-feil påvirker store utgivere
  • Google vil nå at du skal rulle for alltid på Søk etter mobil
  • Vil Google noen gang miste tronen som søkekonge? Her er dens viktigste utfordrere

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.