Microsoft har bestemt seg for å avslutte Surface Plus-programmet

Hvis du var interessert i Microsofts Surface Plus-program, vi håper du allerede er påmeldt. Selskapet har bestemt seg for å avslutte tjenesten omtrent et år etter at den ble lansert.

Microsoft kunngjorde avgjørelsen via en FAQ som dessverre ikke ga oss mye informasjon om hvorfor den bestemte seg for å avslutte programmet. Vanlige spørsmål sier bare at Microsoft kom til konklusjonen etter "mye omtanke og overveielse."

Tjenesten, som ble lansert i fjor, tillot kunder å lease en Surface-enhet i 24 måneder. På slutten av disse 24 månedene ble enheten deres å beholde. I tillegg hadde brukerne muligheten til å oppgradere til en ny enhet etter 18 måneder.

På den lyse siden vil de som allerede har meldt seg på programmet fortsatt motta alle fordelene ved medlemskap. De vil kunne fortsette på sin månedlige betalingsplan med muligheten til å oppgradere ved 18 måneder, eller de kan ganske enkelt gjøre alle 24 betalinger og beholde sin nåværende Surface-enhet. En endring som eksisterende kunder må forholde seg til, er at fra og med oktober, må de kontakte Microsofts kundestøtte direkte ettersom Surface Plus-siden stenges.

Som tidligere nevnt, ga Microsoft oss ikke mye informasjon rundt beslutningen om å avslutte Surface Plus-programmet. Det er imidlertid verdt å nevne at programmet har mottatt noen mindre enn fantastiske anmeldelser fra kunder. Et innlegg på Reddit som diskuterer fordelene ved programmet sa at planen var verdt det for null-prosentfinansieringen, men advarte om at Microsoft og Klarna hadde problemer med kommunikasjonen.

Flere av brukerne i tråden advarte også mot den 18-måneders oppgraderingen, og advarte brukere om at de ville sannsynligvis vært bedre å bare selge enheten etter 24 måneder hvis de ønsket å få en ny Flate.

Et annet stridspunkt ser ut til å være Microsofts valg av Klarna som sin forretningspartner. På Microsofts støtteside er det innlegg fra flere brukere som sa at de ble avvist for programmet til tross for at de hadde utmerket kredittscore. En bruker hevdet til og med at Klarna løy for ham om å ha utført en kredittsjekk på ham, etter å ha mottatt bekreftelse fra Experian om at ingen slik sjekk fant sted.

Uavhengig av problemene, forblir tapet av Surface Plus skuffende ettersom det ga folk en måte å få en Surface uten å måtte bruke så mye penger på forhånd.

Redaktørenes anbefalinger

• Overflaterparasjonsdeler er nå tilgjengelig via Microsoft Store
• Hva er ChatGPT Plus? Alt vi vet om premium-nivået
• Microsofts Surface Laptop Studio 2 kan få et enormt ytelsesløft
• Alle grunnene til at de nye Surface-enhetene er dårligere enn før
• Hvorfor Microsoft Surface fortsatt ikke har et sant svar på MacBook Air

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.