Slik feilsøker du iPhone-problemer. Du kan støte på tekniske problemer fra tid til annen med din iPhone. Etter hvert som du blir kjent med funksjonene til iPhone, vil du finne det mye lettere å feilsøke vanlige iPhone-problemer uten å måtte ta den med til en tekniker.
Trinn 1
Identifiser problemet. For å vite hvordan du feilsøker en iPhone, bør du først identifisere problemet med enheten. Vanlige problemer inkluderer en frossen skjerm og manglende evne til å slå av og på.
Dagens video
Steg 2
Lad iPhone. Mange problemer kan løses ved å plassere iPhone på USB-laderen. La den lades helt opp for å fikse eventuelle problemer forårsaket av lavt batteri.
Trinn 3
Start iPhone på nytt. Hvis du har en frossen skjerm, kan du vanligvis eliminere dette problemet ved å starte mobilenheten på nytt. Hold nede "Sleep"-knappen og skyv den for å slå av iPhone. Trykk på knappen igjen for å slå på iPhone igjen.
Trinn 4
Hold nede "Hjem"-knappen. Ved å trykke ned "Hjem"-knappen i minst seks sekunder bør du komme deg ut av en frossen applikasjon.
Trinn 5
Tilbakestill telefonen og innstillingene. For å tilbakestille telefonen, hold nede "Hjem" og "Søvn"-knappene samtidig i 10 sekunder. For å tilbakestille innstillingene, velg "Innstillinger"-ikonet og finn alternativet "Tilbakestill innstillinger".
Trinn 6
Få støtte via Apples nettsted (se Ressurser nedenfor). Hvis du har gjort grunnleggende feilsøking med iPhone og fortsatt støter på problemer, sjekk Apple-nettstedet for ytterligere hjelp.
Tips
Hvis du har anropsproblemer eller problemer med musikkbiblioteket ditt, kan det hende du må feilsøke iTunes-programmet eller ringe trådløsleverandøren din for å feilsøke iPhone.
