Federal Trade Commission (FTC) har pålagt AT&T å betale 60 millioner dollar i et forlik angående ubegrensede dataplaner og reduserte datahastigheter.
FTC kunngjorde forliket tirsdag 5. november, som er et resultat av en klage fra 2014. Klagen hevder at AT&T ikke fullt ut avslørte sine retningslinjer til sine kunder med ubegrensede dataplaner om at datahastigheten ble redusert etter en viss mengde databruk. FTC sa at mer enn 3,5 millioner kunder ble berørt.
Anbefalte videoer
FTC stemte 4-0-1 om oppgjøret. Kommissær Rohit Chopra utstedte en uttalelse om forliket, og sa at "juks er ikke å konkurrere."
«Som beskrevet i kommisjonens klage, ville AT&T ha belønningene uten risiko, så de avviste tilbudet om en «ubegrenset» dataplan til en agn-og-switch-svindel som gjorde millioner av amerikanere ofre», heter det i Chopras uttalelse. "Abonnenter ble lokket inn med løfter om ubegrenset datatjeneste for en fast avgift, fanget inn i flere års tjeneste av straff oppsigelsesgebyrer, og deretter tvunget til å bytte til en dyrere plan med overskuddsgebyrer for å faktisk motta de ubegrensede dataene de var lovet."
En talsperson for AT&T sa til Digital Trends, "Vi kunne ikke være mer uenige i kommissær Chopras grunnløse karakterisering av saken. Ingen av påstandene hans ble noen gang bevist i retten. Vi var fullt forberedt på å forsvare oss selv, men bestemte at oppgjør var i forbrukernes interesse.»
Som en del av forliket er AT&T nå pålagt å avsløre alle begrensninger i planene deres «fremtredende og tydelig».
"AT&T lovet ubegrenset data - uten kvalifikasjoner - og klarte ikke å holde det løftet," sa Andrew Smith, direktør for FTCs Bureau of Consumer Protection, i tirsdagens pressemelding. "Selv om det virker åpenbart, tåler det å gjenta at Internett-leverandører må fortelle folk om eventuelle begrensninger på hastigheten eller mengden data som er lovet."
AT&Ts straff på 60 millioner dollar vil gå til å refundere nåværende og tidligere kunder som har registrert seg for ubegrensede dataplaner før 2011. Nåværende kunder vil motta en automatisk kreditering til sine regninger og tidligere kunder vil motta sjekker. Kunder trenger ikke å sende inn et krav om refusjon.
"Selv om det har gått år siden vi brukte dette nettverksadministrasjonsverktøyet på den måten som er beskrevet av FTC, tror vi at dette er i forbrukernes beste," sa AT&T-talspersonen.
AT&T annonserte tre nye ubegrensede dataplaner forrige uke tilbyr ubegrenset snakk, tekst og data, samt muligheten til å legge til høyhastighetsdata. På sin side som promoterer planene, AT&T har en ansvarsfraskrivelse for hver plan om at selskapet "kan redusere hastigheten."
Redaktørenes anbefalinger
- AT&Ts topp ubegrensede plan fjerner struping, oppgraderer HBO Max til 4K
- Facebook tvunget til å betale 550 millioner dollar forlik for ansiktsgjenkjenningssøksmål
- Ser du frem til det $125 Equifax-oppgjøret? FTC sier det vil være mye mindre
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
