T-Mobile har gått med på å betale en heftig bot på 40 millioner dollar pålagt av Federal Communications Commission etter at en undersøkelse fant at selskapet spilte falske ringelyder til kunder som ringte landlige områder, noe som fikk dem til å tro at samtalen deres gikk gjennom mens samtalen faktisk aldri hadde tilkoblet.
Problemstillingen er spesifikk for distriktene. Når en kunde ringer et landlig område med ujevn tilkobling, kan det ta noen sekunder før anropet kobles til – og en operatør må kanskje overlevere anropet til en lokal operatør for å håndtere anropet. Det er imidlertid ikke problemet - problemet er det T-Mobile fylte de sekundene med en falsk ringelyd, noe som antydet at samtalen hadde koblet seg til selv om den ikke hadde gjort det.
Anbefalte videoer
Da FCC-lovene endret seg i 2014 for å forby denne praksisen, klaget både brukere og operatører - og FCC begynte å se nærmere på det. T-Mobile hevdet da at det hadde løst problemet, mens det faktisk ikke hadde gjort det. Og nå står T-Mobile overfor en bot på 40 millioner dollar for ikke å ha fulgt loven.
I slekt
- T-Mobile feirer 1 million 5G hjemmenettkunder
- T-Mobile går med på å betale store penger for fjorårets 911-avbrudd
- T-Mobile sier at 48 millioner mennesker er berørt av nylige nettangrep
I følge FCC får falske ringelyder «oppringere til å tro at telefonen ringer på den oppringte partens lokaler når den er ikke." Den sa også at ufullførte samtaler "får landlige bedrifter til å miste inntekter, hindrer medisinske fagpersoner i å nå pasienter på landsbygda, avskjærer familier fra sine slektninger, og skaper potensiale for farlige forsinkelser i offentlig sikkerhet kommunikasjon."
På toppen av boten på 40 millioner dollar, vil T-Mobile også måtte stoppe praksisen innen 90 dager og utstede rapporter til FCC hvert år de neste tre årene for å sikre at den fortsatt er i samsvar.
Selvfølgelig vil T-Mobile ikke nødvendigvis ha mye problem med å betale boten. Tidligere i år, kunngjorde selskapet rekordstore inntekter for fjerde kvartal 2017, som beviser at den såkalte Un-Carrier bare er på vei oppover. For fjerde kvartal 2017 la selskapet til en heftig 891 000 abonnenter. Mye av denne økningen er relatert til fordelene som følger med å være en T-Mobile-abonnent - som rabatterte kinobilletter, Netflix-abonnementer og andre "gratis ting hver tirsdag."
Redaktørenes anbefalinger
- Er 5G farlig for fly? Her er hva piloter og FAA sier
- T-Mobile sier Scam Shield har blokkert 21 milliarder svindelanrop i 2021
- T-Mobile Ultra Capacity 5G-utvidelsen vil dekke 300 millioner mennesker innen 2023
- T-Mobiles nye Magenta Max-plan tilbyr virkelig ubegrenset 5G-data, 40 GB hot spot
- FCC vil ramme telefonoperatører med en bot på 200 millioner dollar over posisjonsdeling
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
