I en e-postmelding sa Kelly Crummey, Verizons direktør for bedriftskommunikasjon, til Digital Trends, "Vi varslet nylig omtrent 8500 Verizon kunder at vi ikke lenger ville tilby service til dem fordi kostnadene våre når de roamer på andre trådløse nettverk overstiger beløpet de betaler oss hver måned. Siden varselet har vi blitt oppmerksomme på et svært lite antall berørte kunder som kan bruke deres personlige telefoner i sine roller som førstehjelper og en annen liten gruppe som kanskje ikke har et annet alternativ for trådløst service."
Anbefalte videoer
Som et resultat sier Big Red nå at det er "forpliktet til å løse disse problemene i kundenes beste interesse" og deres lokalsamfunn," og også "forpliktet til å sikre at førstehjelpere i disse områdene beholder sin Verizon service."
I slekt
- Hvordan få Disney+ gratis med en Verizon Wireless ubegrenset dataplan
- Hvordan Verizon og Team Penske brukte 5G for å vinne Indy 500
Følgelig, hvis du var en av personene som ble varslet om at Verizon ville avskjære deg, har du nå mer tid til å bytte leverandør. Den nye fristen for kunder er 1. desember (den var tidligere 17. oktober), og hvis brukere ikke kan finne en alternativ leverandør, Verizon gir dem muligheten til å bytte til en to, fire, fem eller åtte GB plan.
"Vi vil fortsette å jevnlig vurdere levedyktigheten til kontoer til kunder som bor utenfor Verizon-nettverket. Å støtte disse roamingkundene kan ofte være økonomisk utfordrende, spesielt å støtte de som har planer med ubegrenset data eller andre høydataplaner. Vi fortsetter imidlertid å lete etter måter å støtte eksisterende roamingkunder med LTE-tjeneste,» la Verizon til. "Vi har en lang historie med å betjene landlige markeder og bryr oss om deg, dine venner og familier i disse samfunnene."
Ryktene begynte først å sirkulere for noen måneder siden angående Verizons omstridte beslutning om å fjerne kunder som «brukte for mye data» men på det tidspunktet bemerket selskapet at bare en "liten gruppe" av abonnenter ville bli berørt, og at beslutningen var basert på utløpt kontrakter. Men tilsynelatende var det ikke helt sant.
Oppdatering: Verizon har gitt kundene litt mer tid til å finne en alternativ leverandør.
Redaktørenes anbefalinger
- Verizon utvider landlige internettalternativer med LTE Home Internet
- Gears 5 i 8K er for mye å håndtere for Nvidias $2500 Titan RTX grafikkort
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
