Uber tester en funksjon som lar brukere ringe et faktisk telefonnummer for å bestille en tur. Så nå når du sier at du skal "ringe en Uber", kan du bokstavelig talt ringe en Uber.
Foreløpig testes nummeret i Arizona, og nummeret som skal ringes er 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) til bestill en UberX, Comfort, Black, SUV og Assist eller WAV-tur for de som bruker rullestol eller som trenger assistanse.
Dagens video
Hensikten med funksjonen er å hjelpe folk som ikke har tilgang til Uber-appen – eller for de som ikke vet hvordan de skal bruke den.
Et live-teammedlem vil svare på anropet og gi en pris ved å bruke den samme prisalgoritmen som brukes av appen. En SMS- eller tekstbasert mobiltelefon vil være nødvendig for å motta meldinger om turen, inkludert ETA, førernavn og nummerskilt. Når turen er fullført, sendes også kvitteringen fra turen via tekstmelding.
Linjen er ikke ment for kundeserviceforespørsler eller tapte og funnet situasjoner av allmennheten. Den er designet for folk som foretrekker "samtalestøtte" for å bestille en tur - spesielt eldre mennesker.
Alt er det samme som den tradisjonelle appopplevelsen bortsett fra tipset. Hvis du vil legge igjen et tips til sjåføren, må du ta med kontanter.
Funksjonen testes for tiden i Arizona, og hvis alt går bra, vil den bli rullet ut i andre byer i hele USA.
