E-postene dine skal være høflige, men ikke stive og stilige.
Bildekreditt: Devonyu/iStock/Getty Images
Selv om e-post ikke er så formell som et papirutskrevet forretningsbrev, er det heller ikke så uformell som å chatte med venner. Selv om e-post har eksistert i årevis, er etiketten for å bruke den riktig ikke alltid klar. For å angi riktig tone for e-posten du sender, trenger du den riktige hilsenen.
Profesjonelle brev
I forretnings-e-post er det bedre å feile på siden av formaliteten. Med noen du ikke har sendt e-post før, bruk for eksempel hans formelle tittel - "Dear Dr. Smith" eller "Dear Ms. Jones". "Kjære" er mye mindre brukt i e-posthilsener enn det pleide å være, men etiketteeksperter anbefaler det fortsatt for en første forretningskontakt. Hvis mottakeren ikke kjenner deg i det hele tatt, følg hilsenen med en introduksjon - hvem du er og hvorfor du kontakter henne.
Dagens video
Business Casual
Hvis den andre parten hilser deg i e-post med fornavnet ditt, eller ber deg bruke hans fornavn, er du trygt på fornavnsbasis. Reserver en uformell åpning som "hei" for kolleger du kjenner veldig godt og er komfortabel med. Selv i en uformell e-post, vær sikker på at du har den andre partens navn stavet riktig. Hvis du sender flere e-poster i en enkelt tråd, er det bare den første eller to som trenger en hilsen.
Massepost
Hvis du sender en melding til flere personer, trenger den første e-posten fortsatt en hilsen - "Kjære Tom, Dick og Mary," for eksempel. Hvis du har for mange mottakere til å liste opp alle navnene deres, er «Kjære lag» et praktisk alternativ. Som med individuelle mottakere, hvis du sender e-post frem og tilbake, kan du slutte å bruke hilsener etter den første bokstaven.
Personlig post
Du har mye mer fleksibilitet når du skriver en personlig e-post. Fornavnet eller et enkelt "hei" eller "hei" er greit, med mindre du vet at mottakeren har en sterk preferanse. En tilfeldig e-post kan trygt forlate «kjære», siden det ofte høres oppstyltet ut. Selv i en intim e-post kan «kjære» høres mer ut som en formalitet enn et oppriktig uttrykk. Å bruke personens navn eller noe mer ekstravagant, for eksempel "min kjære", kan fungere bedre.
Emnelinjer
Sammen med hilsenen din, vær oppmerksom på emnelinjen. Det er det første mottakeren kommer til å se, så du vil at hun skal vite hva du skriver henne om. Ikke la det stå tomt eller bruk en misvisende emnelinje for å få oppmerksomhet. Sett definitivt aldri "haster" i den hvis problemet ikke er veldig presserende.
